青桔单车关锁失败且客服失联
明明有开通会员卡，但是小程序关闭锁🔒时无法及时关闭，关闭功能因为信号问题系统显示关闭成功，后台确显示超时……小程序人工客服电话与人工客服无法接通，全是机器人不断重复，无法解决问题
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
处理中
青桔单车强制拍照关锁乱收调度费
我于2016年3月11号一早使用滴滴青桔单车骑行，到达位置地点以后因担心滴滴青桔乱扣费现象特别停在了停车区域，但不知道为什么要我拍照上传，早上上班时间不够，担心上班迟到，没有拍照上传，后来再用发现要收取调度费…因为我办了年度骑行卡迫不得已才有后来的骑行，因为之前就出现过类似的问题，我要求退卡不给退，所以基本上每次停车都停在了白线规定的区域内，但是每次停车都不让我常规关锁，一定要拍照上传照片才能停放单车这是滴滴青桔的规定吗？不拍照不能停车是什么规定？我要求滴滴青桔单车退费我骑行卡！乱收费的问题，没有办法再用了！谢谢
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车头盔检测故障致中途停车
2026年3月11号我在正常行驶车辆中 车辆突然检测不到头盔 停在马路中 不能动。车辆来往非常危险。我无数次尝试重新佩戴头盔 仍然无法骑行。我只能将车 推到马路边上 进行强制还车。导致增加我骑行时间增加费用 以及调度费。我申请全额退款
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
青桔单车费用未退且客服无法接通
费用退款没退 人工服务永远忙 投诉电话打不通 都是智能服务 说不清楚
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车存安全隐患且客服态度恶劣
使用共享电单车，车辆有问题没有手刹和车铃导致发生事故！客服来电联系，本人无其他需求，但是这单车费不认可！要求退还即可，客服表示不行无法处理，今天客服工号461052大早上不到8点打电话过来，态度极其恶劣，和审犯人似的！持续投诉
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服务不到位、虚假宣传、车辆安全问题
已完结
青桔单车定位错误频繁催款不退款
天天打电话骚扰我，就不给解决问题，自己定位不准，总说我定位问题，天天催我付款，要求道歉，并且退款，不给解决就一直投诉，天天投诉，再不退款，就发网上给你们宣传宣传怎么诈*的，*
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
青桔单车临时锁车自动落锁扣调度费
今天下午16点33分，用滴滴电单车，临时锁车没到时间自己落锁并扣调度费
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服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车重复扣费14元要求退款
6日早上8点多从青山区文学道出发到招商银行青山支行骑行，点击已还车并扣骑行费1.88元。上午9点28分再次扣款14元，显示超出起步骑行时长60分44秒13元，起步价2元。
多次联系*台无果。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车调度费过高且拒退费用
第一，调度费30。我并没有停在边远地区 在市区 为什么停下来是因为这个车车头重心不稳。调度费显然已经超过了我的时长费，且其他商家的共享单车调度费只在10元左右。它凭什么这么贵。
第二，发现问题后我积极进行沟通，我停在了离还车点不到一公里的距离，只是因为无法正常骑行，且造成了我差点迟到 我只要求退换调度费即可，却被无视
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车关锁失败致误扣费且客服失联
26年3月5号晚在奥体中心4号地铁口遇到一个刚骑车到此的单车，人刚走我就扫码开锁，提示关锁状态，我就以为别人还要用，我就走了，没有提示已开锁，然后晚20.58短信提示我超过使用60分钟，随机在微信小程序中锁车，小程序有费用问题，申请之后退1元后再不能申诉，也没有通道找到客服处理电话，这种现象很常见，但是这个*台没有根据事实处理，也没有完善的售后服务。要求退款，整改售后。
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
