盼之代售
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四川盼之网络科技有限公司
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盼之代售账号交易问题及服务不满
2025年8月24日,我在盼之代售购买账号,过程中遇到一些问题,希望得到说明与解决。 一开始我尚未挂IP,期间曾考虑取消订单,但客服表示“验号无误后仍可取消,需支付5%违约金”。然而当时所谓的“验号”仅完成了游戏账号部分,尚未登录微信账号验证。在我表示想进一步验看微信号后,客服才提供微信账号信息供我登录。登录后我发现该账号曾因开挂被游戏封禁,且无法进行二次实名,与客服之前声称的“可二次实名”不符。 验完微信后我打算取消订单,客服却改口称“无法取消,需双方协商一致”。但此前并未明确告知这一条件,仅提到“验号无误后可取消(需付违约金)”。我暂未坚持取消后,又因买家方操作问题导致换绑需等待15天。我提出质疑:在这种情况下买家无法取消,卖家是否可随意取消订单?客服仅反复强调“单方面无法取消,必须协商一致”,让人难以接受。 此外,我目前没有新手机号可用于换绑,而平台协议中写明“如实在无法换绑,可按平台方案取消订单”。但客服仍坚持不可单方面取消,令人感觉条款执行存在不对等——卖家可能随时取消,买家却无同等权利,有霸王条款之嫌。 况且,截至目前换绑流程尚未开始,我也未签署任何合同,但客服始终偏向卖家,处理态度令人失望。希望平台能够重新核查情况,给予合理解释与公正处理。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
盼之代售账号交易问题及客服失联投诉
在盼之代售平台买了个账号,然后再当作二手账号卖出去,然后买我账号的那个人说号密码被改了,然后请求盼之代售协助我找回,没想到他把我拉黑了,这里希望他能给一个合理的解释
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
平台虚假宣传且售后处理不力
我在2025年5月24日19:15,在盼之代售平台购买一个三角洲行动初始账号花费250元,当时初始账号买卖,客服与卖号一方均表示与盼之代售平台是有合作,客服说明游戏账号无法二次实名但卖号方表示其同为商户并且保证出现人脸验证环节有售后可以保障我继续游玩,但在2025年8月18日21:17,我在游戏中出现人脸验证,并且第一时间联系售后请求人脸解锁,客服一开始顺利联系到与其合作的卖号商户,但卖号商户表示其会寻找其售后,之后8月19日下午至8月20日客服如何联系都无法联系不到。我投诉平台虚假宣传,监察不当,客服一拖再拖,以联系不上为由让我等待并且不给具体补偿措施。在8月21日,卖家隔了一天又说报其售后,让我稍等,之后又没有下文。我希望平台给我一个合理的解释,给我道歉并且让我的账号通过人脸验证,能够让我正确游玩。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
盼之代售平台押款期间不退款
我于2025年8月20号在盼之代售平台购买了王者荣耀游戏账号,但平台押款期间不给退款。我要求退款
投诉问题
未履行7天无理由退款、响应时间长、退货不退款
处理中
盼之代售平台交易纠纷及霸王条款问题
在盼之代售平台购买游戏账号,在交易中,盼之客服发了张交易需知的图,上面写着换绑前买家取消交易需支付违约金百分之5%,换绑后不能单方面取消交易,需双方共同同意才行,而我在换绑期间,不能顺利换绑,我取消订单也不行,出违约金不买了也不行,现在我不想要这个游戏号,想取消交易,盼之客服以我进行交易中为由不给我退款,交易前发的图片明明写着,换绑前取消交易要支付违约金才可以取消交易,换绑后才不能单方面取消,在交易前客服并未告知买家不能进行游戏试玩,这是事后才告知的霸王条款,现在盼之客服就是不给买家退款,要我强行买号,同时卖家还一直出言不逊威胁我,我不敢再买此号,要求退款
投诉问题
未履行7天无理由退款、态度差/不处理
已完结
盼之平台账号购买纠纷
我于2025年08月18日在盼之平台购买游戏账号,购买前卖家没有描述账号安全问题,没有描述账号没有二次实名更改,买的过程中登录游戏验号过程中催促我抓紧时间点击验号完成。买前买家说明次账号为他本人的,买后买家说这个账号不是他本人的,是他从别的途径购买的,于是我申请售后理论并提出退号诉求,因为账号安全无法保障,盼之平台管控不严,显示被找回也不进行包赔,卖家虚假描述,我需要退货退款。
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
盼之代售账号未换绑手机号且拒绝退单
2025年8月15日在盼之代售购买账号在8月18号出现前一任玩家登陆游戏痕迹还没有换绑手机号我现在不确保我的账号安全我想退单他直已已出售但是手机号还未换绑应该改就不算出售他就是不给我退以各种理由拒绝我不可能拿我的钱去担风险
投诉问题
货不对版、未履行7天无理由退款、态度差/不处理
处理中
账号交易纠纷及霸王条款问题
我在2025.8.16日买了一个账号花了1750元+包赔175元,因是二手账号卖家自身原因导致换不了绑,我要取消交易,卖家说我开局了,我就开局进了个人机,不让取消 取消需要支付300元违约金,因为卖家问题换不了绑,让买家去买单,平台不给退款,强买强卖,让我和卖家协商,卖家几乎是胡搅蛮缠,自己原因导致换不了绑,让我支付违约金,而且平台强行让买家交易,不予退款,这样的霸王条款考虑过买家的感受吗,卖家自身的问题凭什么让买家去承担
投诉问题
未履行7天无理由退款、虚假发货、态度差/不处理
处理中
盼之代售账号无法换绑且拒绝退款
我在8月7日在盼之代售购买三角洲账号,因无法换绑,卖家说这个号是在盼之上买的买完他没换绑,我要求退款他不退,明着*人客服让协商,说卖家不同意就无法退款,现在账号在卖家的卖家手机上,我的钱在平台,客服一直冷处理
投诉问题
未履行7天无理由退款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
购买游戏账号无法登录,卖家不处理
我于2025年8月份在盼之买的号 微信登入不上 卖家不回信息不给我验证 现在游戏都打不了 我买的什么号我想问 盼之联系不上号主一直让我等让我等 让我登多久?
投诉问题
货不对版、响应时间长、联系不上客服
处理中