近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
平台挂号错误引导开会员不退款投诉
平台挂号,错误引导开会会员,不予退款,希望有关部门严格处罚,不良平台,不退款,说的理直气壮,既查询不到订单,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-10
健康山西支付异常导致检查无法进行
不管支付宝还是医保,都能查到我2024年4月1日缴费成功,但健康山西一直显示支付异常,以至于白求恩医院查不到我的支付消息,导致我的检查一直没法做。
投诉问题
账号纠纷、充值不到账
处理中
发布于2024-04-04
健康山西,图文问诊医生只答了一句,问题为解决
医生除了说看不清图片只问了一句,回复慢,问题未解决,还有8个来回没有回复,我需要帮助
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-12-29
退款一直不同意
退款都六七天了商家一直不同意,都已经六七天了问客服老是说七天之内今天都第六天了还没反应
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
健康山西不为病人考虑
我22号周三下午七点问诊的,大夫23号周四上午八点回复了一句,下午我下班准备回复的时候,问诊结束了,还没走问完就结束了,这个很不合理,大夫也在上班,我们也在上班,等看见的时候就结束了,对于病人来说不公平
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-24
没看病挂号费不给退
25挂了号没去看病 26号去说过了24小时了不给退挂号费 说当天有效
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-26
霸王条款,不给退款
9月12号三点预约的号,四点就取消不了,也不能退款,霸王条款!!!!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-12
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-25
不给退费,并且联系不上
购买了体检套餐,由于事发突然体检人需要住院做手术,故不能体检了,申请退费,一直不退,客服也联系不上
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-11
投诉健康山西取消预约后不给退款
6.14在健康山西购买了一个体检套餐 到了现场被告知不能用 于是申请退款 但并未收到退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-18
平台挂号错误引导开会员不退款投诉
平台挂号,错误引导开会会员,不予退款,希望有关部门严格处罚,不良平台,不退款,说的理直气壮,既查询不到订单,
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-10
健康山西支付异常导致检查无法进行
不管支付宝还是医保,都能查到我2024年4月1日缴费成功,但健康山西一直显示支付异常,以至于白求恩医院查不到我的支付消息,导致我的检查一直没法做。
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账号纠纷、充值不到账
处理中
发布于2024-04-04
健康山西,图文问诊医生只答了一句,问题为解决
医生除了说看不清图片只问了一句,回复慢,问题未解决,还有8个来回没有回复,我需要帮助
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售后服务欠缺
已完结
发布于2023-12-29
退款一直不同意
退款都六七天了商家一直不同意,都已经六七天了问客服老是说七天之内今天都第六天了还没反应
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
健康山西不为病人考虑
我22号周三下午七点问诊的,大夫23号周四上午八点回复了一句,下午我下班准备回复的时候,问诊结束了,还没走问完就结束了,这个很不合理,大夫也在上班,我们也在上班,等看见的时候就结束了,对于病人来说不公平
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退款纠纷
已完结
发布于2023-11-24
没看病挂号费不给退
25挂了号没去看病 26号去说过了24小时了不给退挂号费 说当天有效
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退款纠纷
已完结
发布于2023-09-26
霸王条款,不给退款
9月12号三点预约的号,四点就取消不了,也不能退款,霸王条款!!!!
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退款纠纷
已完结
发布于2023-09-12
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
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退款纠纷
已完结
发布于2023-07-25
不给退费,并且联系不上
购买了体检套餐,由于事发突然体检人需要住院做手术,故不能体检了,申请退费,一直不退,客服也联系不上
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-11
投诉健康山西取消预约后不给退款
6.14在健康山西购买了一个体检套餐 到了现场被告知不能用 于是申请退款 但并未收到退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-18