健康山西
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山西联康科技有限公司
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邮箱:sxpd@china.com augman@qq.com 地址:山西省太原市解放路龙城旺景生活广场健康山西网编辑部
品牌简介:
健康山西 (原山西挂号)是山西省预约诊疗服务平台官方APP。 健康山西(用户版)旨在为大众提供全省统一的便捷就医服务。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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平台挂号错误引导开会员不退款投诉
平台挂号,错误引导开会会员,不予退款,希望有关部门严格处罚,不良平台,不退款,说的理直气壮,既查询不到订单,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
健康山西支付异常导致检查无法进行
不管支付宝还是医保,都能查到我2024年4月1日缴费成功,但健康山西一直显示支付异常,以至于白求恩医院查不到我的支付消息,导致我的检查一直没法做。
投诉问题
账号纠纷、充值不到账
处理中
健康山西,图文问诊医生只答了一句,问题为解决
医生除了说看不清图片只问了一句,回复慢,问题未解决,还有8个来回没有回复,我需要帮助
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
退款一直不同意
退款都六七天了商家一直不同意,都已经六七天了问客服老是说七天之内今天都第六天了还没反应
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
健康山西不为病人考虑
我22号周三下午七点问诊的,大夫23号周四上午八点回复了一句,下午我下班准备回复的时候,问诊结束了,还没走问完就结束了,这个很不合理,大夫也在上班,我们也在上班,等看见的时候就结束了,对于病人来说不公平
投诉问题
退款纠纷
已完结
没看病挂号费不给退
25挂了号没去看病 26号去说过了24小时了不给退挂号费 说当天有效
投诉问题
退款纠纷
已完结
霸王条款,不给退款
9月12号三点预约的号,四点就取消不了,也不能退款,霸王条款!!!!
投诉问题
退款纠纷
已完结
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
投诉问题
退款纠纷
已完结
不给退费,并且联系不上
购买了体检套餐,由于事发突然体检人需要住院做手术,故不能体检了,申请退费,一直不退,客服也联系不上
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉健康山西取消预约后不给退款
6.14在健康山西购买了一个体检套餐 到了现场被告知不能用 于是申请退款 但并未收到退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
平台挂号错误引导开会员不退款投诉
平台挂号,错误引导开会会员,不予退款,希望有关部门严格处罚,不良平台,不退款,说的理直气壮,既查询不到订单,
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
健康山西支付异常导致检查无法进行
不管支付宝还是医保,都能查到我2024年4月1日缴费成功,但健康山西一直显示支付异常,以至于白求恩医院查不到我的支付消息,导致我的检查一直没法做。
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账号纠纷、充值不到账
处理中
健康山西,图文问诊医生只答了一句,问题为解决
医生除了说看不清图片只问了一句,回复慢,问题未解决,还有8个来回没有回复,我需要帮助
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售后服务欠缺
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退款一直不同意
退款都六七天了商家一直不同意,都已经六七天了问客服老是说七天之内今天都第六天了还没反应
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健康山西不为病人考虑
我22号周三下午七点问诊的,大夫23号周四上午八点回复了一句,下午我下班准备回复的时候,问诊结束了,还没走问完就结束了,这个很不合理,大夫也在上班,我们也在上班,等看见的时候就结束了,对于病人来说不公平
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没看病挂号费不给退
25挂了号没去看病 26号去说过了24小时了不给退挂号费 说当天有效
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霸王条款,不给退款
9月12号三点预约的号,四点就取消不了,也不能退款,霸王条款!!!!
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医生只说了一句让礼拜五拿上东西挂号去问,计划礼拜五去挂号就诊。
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不给退费,并且联系不上
购买了体检套餐,由于事发突然体检人需要住院做手术,故不能体检了,申请退费,一直不退,客服也联系不上
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6.14在健康山西购买了一个体检套餐 到了现场被告知不能用 于是申请退款 但并未收到退款
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