南瓜侠
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
南瓜侠充电宝租借问题投诉
租借充电宝后,归还无法找到规划点。进入小程序要求暂停计费。结果没有在线功能,说是订单反馈。我大晚上十一点我怎么知道订单过了很久反馈我消息。没有任何提示,没有电话询问。我当时说了找不到点的情况,要求暂时暂停计费。结果直接二天后扣我99元。不给退押金。这个软件没有线上客服,不能让人及时找到相关人员。让人必须承担押金的所有费用。这个不是强买强卖是什么。我找不到还的地方。找不到可以联系的人。其他充电宝都有可以暂停计费功能。我反馈了,不主动联系。一个在我留言订单回复。这个商家主打的是能坑一个是一个吗?
投诉问题
押金退还
处理中
南瓜侠充电宝归还后仍继续扣费
七月二十五日于12点49分借了南瓜侠一个充电宝并在13点32分左右成功归还充电宝,但仍旧继续扣费最终扣了22元相当于租借了五个半小时,进行申诉迟迟不受理,人工客服无法联系。
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、自动续费
已完结
南瓜侠共享充电宝未弹出,商家扣款无回复
2024.4.23晚上在广东省佛山市顺德区 租借了一个共享充电宝。当时充电宝未弹出,我已马上向商家申诉。商家未及时回复处理。并在2024.4.28向我扣款99元。要求退款处理
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
南瓜侠充电宝丢失扣费退款问题
在2024年4.27日借了一个充电宝不小心点了充电宝丢失扣了我99元实则充电宝已归还反馈了好几次客服都不做处理我希望能退款给我毕竟我也是学生99对于我来说也是一笔不小的数目
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
南瓜侠共享充电宝未退款
我于2024年4月24日下午13:48在南瓜侠借了个充电宝,并且于当天下午14:40左右就完成了还充电宝,我确定以及肯定我的充电宝推到了里边并且已经亮灯了,因为当时信号不好,没有及时弹还充电宝成功的信息也就没在意,结果昨天晚上21时左右给我弹消息还充电宝成功,我正在跑步并且离那个机器非常之远,都会有照片证明,然后我一直在联系官方客服,人工打电话告诉我繁忙,小程序里告诉我反馈,该商家就是不作为让我拿他没办法,我一直在积极联系,该商家并没有给我任何形式的反馈,我这76扣的不明不白不清不楚,希望投诉了给我个答复,以后再也不用共享充电宝了,瞎扣钱骗人不作为,我的权益并没有得到保证,无论问什么都是弹出设置好的套话,一直让我反馈我反馈两遍了根本没有解决,没人回复我没人理我,换人工客服不在线,消费者的钱好骗么,我看很多人都出现这种问题,希望得到严肃处理
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、收费问题
已完结
南瓜侠充电宝未还款待支付订单取消
我在4.24下午借了个充电宝,使用时间不到一小时就还了回去,还的时候确定肯定插进去插到底了而且还亮灯了,当时着急走就没有看手机提示结果今天晚上手机提示才还成功待支付76元,我早就还进去了,我肯定确定亮灯了我才走的,这是做什么骗钱么?麻烦把我那个待支付订单取消,机器问题别赖消费者,真离谱再也不用了
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
南瓜侠软件乱扣费
退款给我 截图里面描述的非常清楚 什么破软件 南瓜侠太坑人 去其他平台一搜全都是说乱扣费的。。。
投诉问题
收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借费用问题
我于2024年4月14日在微信南瓜侠小程序下单租借充电宝,使用时间59分钟,按两小时扣费,共计扣费10元,损害了我的权益,我的诉求是退还多扣除的5元。
投诉问题
收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借问题
我2024年4月14日在某店租借了充电宝,归还了发现机器没有联网,取不回来归还不了,一直在扣费,现在要求我补偿押金。
投诉问题
押金退还、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠共享充电宝无法检测
我在2024年四月九号下午六点左右在洛阳古城附近扫了一下他们的共享充电宝,在七点左右归还时发现已经放进去对应的手机订单无法检测,正反都试了重新放,还是不行,投诉了不管用打客服电话没人接,由于我只是去考试考完随便转转并没有太多时间逗留就走了,到现在仍未处理客服电话还是打不通
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
投诉南瓜侠客服电话难接通
我于2024年4月7日22:43分租借该充电宝 凌晨归还 但是归还后未结束订单申诉无果 联系客服无果
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝质量差,客服服务不周
2024年4月4日17:23分在黑龙江省哈尔滨市宾县宾州火车站租借了南瓜侠充电宝使用,在使用不到20分钟就没电了,充电宝是存在质量问题的没有给我提供正常服务。 下车之后沿途找了小程序上的好几家商铺,有的商铺说他家没有该品牌的充电桩,有的小程序说可还但实际到现场充电桩是满的,无法归还。 九点半到住所再给客服打电话,希望晚上先休息等明天再还,但客服拒绝了我暂停计费的请求,理由是小程序上我附近还有能还柜机,可是实际上是不能还的而且我的位置已经变动,可还柜机距离非常远。 最后在5日中午12点归还了充电宝。 在不方便归还到附近柜机的情况下,客服拒绝停止计费我是闻所未闻的。 1,充电宝质量存在问题没有完成正常充电 2,客户归还充电宝存在困难,客服不予解决 3,无法充电+归还困难,商家依旧收取高昂费用并拒绝退款。
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借问题投诉
租借充电宝后,归还无法找到规划点。进入小程序要求暂停计费。结果没有在线功能,说是订单反馈。我大晚上十一点我怎么知道订单过了很久反馈我消息。没有任何提示,没有电话询问。我当时说了找不到点的情况,要求暂时暂停计费。结果直接二天后扣我99元。不给退押金。这个软件没有线上客服,不能让人及时找到相关人员。让人必须承担押金的所有费用。这个不是强买强卖是什么。我找不到还的地方。找不到可以联系的人。其他充电宝都有可以暂停计费功能。我反馈了,不主动联系。一个在我留言订单回复。这个商家主打的是能坑一个是一个吗?
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押金退还
处理中
南瓜侠充电宝归还后仍继续扣费
七月二十五日于12点49分借了南瓜侠一个充电宝并在13点32分左右成功归还充电宝,但仍旧继续扣费最终扣了22元相当于租借了五个半小时,进行申诉迟迟不受理,人工客服无法联系。
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客服电话难接通、系统故障、自动续费
已完结
南瓜侠共享充电宝未弹出,商家扣款无回复
2024.4.23晚上在广东省佛山市顺德区 租借了一个共享充电宝。当时充电宝未弹出,我已马上向商家申诉。商家未及时回复处理。并在2024.4.28向我扣款99元。要求退款处理
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
南瓜侠充电宝丢失扣费退款问题
在2024年4.27日借了一个充电宝不小心点了充电宝丢失扣了我99元实则充电宝已归还反馈了好几次客服都不做处理我希望能退款给我毕竟我也是学生99对于我来说也是一笔不小的数目
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收费问题、退款纠纷
处理中
南瓜侠共享充电宝未退款
我于2024年4月24日下午13:48在南瓜侠借了个充电宝,并且于当天下午14:40左右就完成了还充电宝,我确定以及肯定我的充电宝推到了里边并且已经亮灯了,因为当时信号不好,没有及时弹还充电宝成功的信息也就没在意,结果昨天晚上21时左右给我弹消息还充电宝成功,我正在跑步并且离那个机器非常之远,都会有照片证明,然后我一直在联系官方客服,人工打电话告诉我繁忙,小程序里告诉我反馈,该商家就是不作为让我拿他没办法,我一直在积极联系,该商家并没有给我任何形式的反馈,我这76扣的不明不白不清不楚,希望投诉了给我个答复,以后再也不用共享充电宝了,瞎扣钱骗人不作为,我的权益并没有得到保证,无论问什么都是弹出设置好的套话,一直让我反馈我反馈两遍了根本没有解决,没人回复我没人理我,换人工客服不在线,消费者的钱好骗么,我看很多人都出现这种问题,希望得到严肃处理
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押金退还、客服电话难接通、收费问题
已完结
南瓜侠充电宝未还款待支付订单取消
我在4.24下午借了个充电宝,使用时间不到一小时就还了回去,还的时候确定肯定插进去插到底了而且还亮灯了,当时着急走就没有看手机提示结果今天晚上手机提示才还成功待支付76元,我早就还进去了,我肯定确定亮灯了我才走的,这是做什么骗钱么?麻烦把我那个待支付订单取消,机器问题别赖消费者,真离谱再也不用了
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
南瓜侠软件乱扣费
退款给我 截图里面描述的非常清楚 什么破软件 南瓜侠太坑人 去其他平台一搜全都是说乱扣费的。。。
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收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借费用问题
我于2024年4月14日在微信南瓜侠小程序下单租借充电宝,使用时间59分钟,按两小时扣费,共计扣费10元,损害了我的权益,我的诉求是退还多扣除的5元。
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收费问题
处理中
南瓜侠充电宝租借问题
我2024年4月14日在某店租借了充电宝,归还了发现机器没有联网,取不回来归还不了,一直在扣费,现在要求我补偿押金。
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押金退还、系统故障、收费问题
处理中
南瓜侠共享充电宝无法检测
我在2024年四月九号下午六点左右在洛阳古城附近扫了一下他们的共享充电宝,在七点左右归还时发现已经放进去对应的手机订单无法检测,正反都试了重新放,还是不行,投诉了不管用打客服电话没人接,由于我只是去考试考完随便转转并没有太多时间逗留就走了,到现在仍未处理客服电话还是打不通
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客服电话难接通、系统故障
处理中
投诉南瓜侠客服电话难接通
我于2024年4月7日22:43分租借该充电宝 凌晨归还 但是归还后未结束订单申诉无果 联系客服无果
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客服电话难接通、系统故障
处理中
南瓜侠充电宝质量差,客服服务不周
2024年4月4日17:23分在黑龙江省哈尔滨市宾县宾州火车站租借了南瓜侠充电宝使用,在使用不到20分钟就没电了,充电宝是存在质量问题的没有给我提供正常服务。 下车之后沿途找了小程序上的好几家商铺,有的商铺说他家没有该品牌的充电桩,有的小程序说可还但实际到现场充电桩是满的,无法归还。 九点半到住所再给客服打电话,希望晚上先休息等明天再还,但客服拒绝了我暂停计费的请求,理由是小程序上我附近还有能还柜机,可是实际上是不能还的而且我的位置已经变动,可还柜机距离非常远。 最后在5日中午12点归还了充电宝。 在不方便归还到附近柜机的情况下,客服拒绝停止计费我是闻所未闻的。 1,充电宝质量存在问题没有完成正常充电 2,客户归还充电宝存在困难,客服不予解决 3,无法充电+归还困难,商家依旧收取高昂费用并拒绝退款。
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