小米（数码摄像机）
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小米（数码摄像机）消费问答
问
上消费保投诉小米（数码摄像机）有用吗？ 投诉有成功的吗？
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉小米（数码摄像机）成功的案例：2017.5.28我购买了小米云台版摄像头，199元，2018.12.7突然不能使用，仅用了一年半，质保期一年。12.9日自行前往鼎好...
问
小米（数码摄像机）拍摄质量差怎么办？
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2018-12-23收到用户沈某投诉小米（数码摄像机）：“2017.5.28我购买了小米云台版摄像头，199元，2018....
小米（数码摄像机）消费投诉
客服电话一直打不通，摄像头链接不上手机，门店不管，售后不解决问题，
淘宝售后不作为，门店不管，客服电话一直打不通，没有人接电话，这样的小米坑害国人，服务态度差，质量更差，刚过一年质保期坏了就不管
投诉进展
已完结
三年维修三四次，刚一过保修期屏幕就坏了！
*9年购买的小米电视4x 43寸，使用几个月出现花屏故障更换显示屏幕后过了一段时间还是有花屏故障，后续更换了主板自然没有解决，*0年后投诉再次更换主板解决了问题，*2年六月出现了花屏故障！
投诉进展
已解释
小米过保即坏，客服说可以免费维修，寄过去就说要钱
去年2月27号我在京东购买了一台小米智能摄像机云台版pro，到手发现功能奇差，人脸识别还要钱，想当电脑摄像头也不行，只能丢在客厅当传感器用，今年4月10日断了电之后就一直连不上，因上海疫情，一直也没联...
投诉进展
已检测
小米门铃套装产品过保一年后，不提供售后软件升级服务，连接不上摄像机
于“小米京东自营旗舰店”购买*元米家叮零智能视频门铃套装，使用时间不超过半年，一直放置，最近想重新使用的时候发现怎么也连接不上设备，根据提示去排查设备和wifi和网络，重启不断连接，配备的声响按门铃有...
投诉进展
已付费维修
小米摄像机2云台版无法重置
*0年8月15日我购买了小米云台版摄像头，*元，*1年11月初突然不开机了，使用期间从来没有磕碰以及摔过！由于质保期一年。过了质保期我立即联系了小米商城的人工客服，申请了过保返厂维修，快递返修，过几天...
投诉进展
已免费维修
米家无法接入小蚁智能摄像机
在购买小蚁智能摄像机时宣传接入米家使用，购买后一直无法接入米家，期间米家已更新很多版本，至今如法接入小蚁相机。希望可以解决该问题。小蚁和小米中间互相扯皮推诿。
投诉进展
已完结
双12在天猫小米官方旗舰店买了这款小米云台2k版宣传可以检测小孩哭声，到手不能用
双12在天猫小米官方旗舰店买了这款小米云台2k版宣传可以检测小孩哭声，到手不能用，然后换货回来检测还是不能用哭声警报就是个摆设，手机播放婴儿哭声也没用，真实小孩哭声也是没反应，听了客服的还原相机也没用...
投诉进展
已解释
购买的两台小米行车记录仪，过保后陆续都出现同样的问题，系统重启。
购买的两台小米行车记录仪，过保后陆续都出现同样的问题，系统重启，身边人很多都出现同样问题，而且抖音搜索行车记录仪，小米牌子都出现这个情况，我给客服投诉反应是你们的问题，需要反常检测维修更换，他们没有任...
投诉进展
已完结
小米售后解释手机烧毁是正常现象，不属于三包内，希望修好
*1.6.30晚上充电于第二天早上起床发现手机尾插烧毁，充电器使用原装充电器，小米售后解释说手机不是本身质量问题，是我使用非原装线导致，小米*客服说使用非原装线就会产生发热，烧毁，我觉得这话反应了手机...
投诉进展
已付费维修
误购买小方云存储一个月服务，希望小米退还30元
我于6月4日花费30元购买小方云存储一个月服务，当日以及后两天发现无法使用，随即联系小米客服，被告知小方无法使用云存储服务，遂申请退款。多方联系，最终被告知云存储属于虚拟服务无法退款，希望小米退还30...
投诉进展
已解释
购买小米摄像头云端服务，但是无法下载。
*9年10月28日我通过米家APP购买了米家智能摄像机云台版云端存储服务，现在要下载存在云端的视频无法下载。对方称需要我更换网络下载和更换手机下载，我公司用的都网络是光纤，不存在网络异常，且我们更换了...
投诉进展
已完结
小米摄像头视频数据答应给迁移最后告诉不可以官方私自删除不告知我
在京东买的小米摄像头 坏了 京东给换新了 但是购买的云存储和云存储里保存的视频全在坏的摄像头里 联系小米客服阐述过程和诉求 1要求把购买剩余的云存储时间迁移到新机上或者折价返给我 2保存的以往视频数据...
投诉进展
已赔偿
小米儿童手表不能使用
*7年6月7日京东*元购买米兔儿童手表内容没有明确说明不能使用3g4G网络，18年初一年内手表突然不能使用当即联系京东客服，得到的回复说让联系小米线下维修，后来再次自己找原因发现是联通取消了2g服务，...
投诉进展
已解释
小米云台摄像机过保，售后推卸责任拒绝维修并要求买家买新款
*8年1月22日通过京东*元购买米家智能摄像机云台版于19年六月无法升级并无法使用。使用期间无人为破坏。由于已经过保所以跟客服联系愿意出维修费维修。 本人按照人工要求顺丰自付寄往维修点。第二天维修人员...
投诉进展
已解释
小米云台摄像头过保后返厂维修客服回电说不可拆修要求直接购换新
*7年6月1日我通过小米商城APP购买了小米云台版摄像头，*元，*9年4月初突然不开机了，使用期间从来没有磕碰以及摔过！由于质保期一年。过了质保期我立即联系了小米商城的人工客服，申请了过保返厂维修，我...
投诉进展
已解释
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