被虚假宣传诱导缴费并拒绝退费
我于2025年8月15日中午11点被运营经理语音视频宣传诱惑，在该平台缴费2999元。当日下午，我发现服务内容与宣传不符，随即要求退费，遭被告以“已开通服务、消耗技术”等理由拒绝。我仅完成实名认证，未实际使用核心服务，被告拒绝退费无合法依据。为维护权益，请求协助退费！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
课程宣传不符且拒绝退款
我于2024年3月2号买了这个付费课程，学习之后发现课程与宣传严重不符，想要退款却发现没有退款通道，后面才知道商家已学习七分钟为理由取消了退款通道。一直到今年三月份课程过期我都没有办法退款，我希望海豚知道可以退回我的费用
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
海豚知道AI课程退款难
我在抖音博主的推荐下在海豚知道小程序购买了价值999的AI音乐课程，购买之后发现不符合预期，课程有水分，想要退款，但是海豚知道不予退款，侵害了我的消费者权益，人在此诉求，要求海豚知道退还我的资金
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
购买网课未安排学习申请退款
我于8月10号在海豚知道平台购买了黄金特训营网课学习服务（订单编号：wx2350534352025081021054455540），24小时内也未按承诺联系安排后期学习安排，预估后期没时间学习，申请退课退款。
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退押金问题、经济纠纷、服务问题
处理中
虚假宣传及服务问题要求退款
我于2025年6月18日在销售的催促下购买了海豚知道2999元的基础版套餐。该公司涉嫌虚假宣传，没有提前告知小红书粉丝需要满1000个才能开通小清单进行挂课，整个服务过程中没有提供任何有效帮助，两周才做出来两张质量粗糙的海报，还需要我一直催，提出申请退款，对方在整个过程中没有提供任何有效帮助，却要扣除1999元的店铺搭建费，简直就是欺诈消费者，我的诉求是退还全部2999元。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
未签合同且未享受服务要求退款
我（贾延林 ）于2022年3月31日在 海豚知道标谁版 上交付了1999元，并没有用此款在此平台上购课和推课的服务，双方也未签定任何买卖合同。侵害了我的应享受服务的权益，我的诉求是向我退回此款。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
河南海豚知道文化传媒虚假宣传并拒退款
在2024巩姓女人在网上找到我，加我微信，一直做工作让我入住他们平台，说帮我赚钱，运营等，2024.6.21.我转钱2999元给她，没有给我开发票，三天后我觉得不靠谱，要退款，又给我说会给我提供好的服务，找好的团队，帮我赚到钱，只是说说，花了一万多，经济很困难，我是借的钱，老公也怪我，和我吵架要离婚，从2024.6.27日我要求退款，我要退款，一直说给领导反应，到现在没有退款，打电话不接，信息不回，直接甩手失联。我很痛苦，活不下去了。希望退款给我。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
实名投诉河南海豚知道虚假宣传并拒退培训费
实名投诉海豚知道（河南）科技有限公司（河南自贸试验区郑州片区（经开）航海东路1508号中大门2号楼2层28号）违规收取我短视频变现培训费，在报名之前，课程宣传极力宣称通过短剧推广每月能够轻松赚取几千元，这极大地吸引了我，让我满怀期待地报名并缴费开始学习。然而，学习过程却与宣传大相径庭，问题百出。?学习到一半时，我遇到诸多问题向助教汇报，却不能得到及时回复。尤其在手机操作环节，对于一些关键的操作点，助教自身都不清楚哪些地方可点击、哪些不可点击。由于他们的不专业指导，导致我错误操作，最终使得手机无法正常使用。这不仅严重影响了我的学习进度，还让我对课程质量产生了极大的质疑。在此情况下，我认为无法继续从该课程中获取有效的知识与技能，便提出退费申请。?但后续与助教沟通退费事宜时，助教态度十分傲慢，声称退费要与他商量。我所缴纳的课程费用远远高于这一退款金额，且课程本身存在严重的教学质量问题，我理应得到全额退款。然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱或者不想学，我交的费用会退给我，等到最后就电话也不接，信息不不回了！他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是误导欺*我们消费者，虚假宣传。前面是答应退费，后面出尔反尔，这不是欺*我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，我现在的处境真的很艰难，连最基本的生活需求都难以满足。”还要还钱，家里为这件事天天吵架，我真的没有活下去的希望了。我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个499的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
充值后未履约且失联要求退款
我在2024直播时遇到巩姓女人，一直和我联系，加我微信，做我的工作，让我入住他们平台，说帮我赚钱，帮我运营等等，.6.21.我转钱2999元给她，没有给我开发票，三天后我觉得不靠谱，要退款，她说会给你提供针对性及时服务，帮我赚到钱，结果一年多什么都没做，我要退款，一直说给领导反馈，还是没有结果，最为愤怒的是：到最后电话也不接，直接失联，不退款也不解决问题。实在失望，对于这个态度很生气。希望退款给我，我借的钱，现在老公也也怪我和我吵架。压力很大。很焦虑，希望尽快解决。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
河南海豚知道虚假宣传且拒退费用
今年7月24日在海豚知道的销售员鼓动下，说看到我的视频内容做得好，让我加入他们，可以做成线上知识付费，可以挂小黄车售卖，于是就交了2999元，加入后就让我在他们平台上上传课程，交钱后就没有任何后续，问他们要方案也是已在托，多次联系拒接电话回信息，处于不理的状态，要求他们退费，也是不予理会，这家公司就是诈*公司。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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