享哆味前台服务态度差且拒绝核销美团团购
今天晚上8.22号晚上8.30左右，我们到店问前台可以核销美团团购嘛，她说等一下，我们等了5分钟那个样子左右，她一直在核对单子接可乐，这期间没有理我们一句话，我们就等不了，问她到底还能不能给我们核销不能核销您直说，搁着凉着我们干啥，我们就走了，全程没有说一句话，我是真服了，前台服务态度不好，不给我们核销，不理我们，既然上不起团购，就不要开美团优惠， 有空对单的，没空给我们核销，再也不去她家啦
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
享哆味汉堡中吃出异物要求赔偿
我于2025年在享哆味官方平台购买了汉堡，但在食品安全上出现的问题侵害了消费者权益吃出了一根头发丝。我的诉求是按十倍赔偿，不足1000按1000元计算，我国食品法第148条规定，吃出异物按十倍赔偿，不足1000按1000赔偿
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结
享哆味会员卡充值无法退款投诉
我在支付享哆味订单时无意间充值了200元到会员卡，小程序中没有退款选项，打电话问客服说不能退款。特此投诉充值200元钱到会员卡不想使用了，希望能够及时退剩下的62.11元。谢谢
投诉问题
退押金问题、霸王条款、服务问题
已完结
享哆味销售过期食品且拒绝合理赔偿
投诉广西贵港市享哆味汉堡全鸡凤凰一街店向消费者销售过期食品，2025年6月15日我在美团平台购买此商家的商品‘韩式炸鸡双拼’，餐品里的调味包是过期食品，此调味包生产于2024年8月17日保质期9个月，距离2025年6月15日我点此商家外卖商家提供该餐品时，已经过期。发现问题我第一时间找商家协商，商家承认是他们疏于检查，商家销售过期产品属实。后我通过美团平台与商家进行协商赔偿相关事宜，商家一直敷衍了事，期间一直没有道歉，协商未果。此商家销售过期食品且拒不承认，要求享哆味汉堡全鸡(凤凰一街店)按照《食品安全法》第148条“经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”进行赔偿，且对我进行道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
已完结
享哆味无故取消订单且拒绝退款
我于七月三十，点外卖，都点了他说不可以送，然后我又充了钱，让他退款不回我，根本不解决
投诉问题
无故取消订单、服务问题
已完结
享哆味小程序订单跳转错误导致无法退款
我2025年8月6日在手机微信享哆味小程序下单平时选择巴中市恩阳区玉山镇玉山店下单因店关闭小程序结算自动跳转巴中市鼎山店，到当地店发现门店错误店员叫联系店家退款，鼎山店不给退，请帮忙处理，谢谢！
投诉问题
无故取消订单、经济纠纷、服务问题
已完结
享哆味储值100元无法退款投诉
我于2025年8月23日在重庆梁平区屏锦镇七桥村享哆味下单，购买了22块的东西，用手机扫码下单买的。我点好了22块的东西，以为是付款结果扣了我100块，才发现没有输密码微信免密支付充了100块钱，我马上申请退款22块，并申请退掉冲在卡里的100块钱，但是店员告知不能退，把我急得团团转。而且享哆味凭什么只能储值，不能退款？
投诉问题
霸王条款、乱收费
已完结
食品中发现异物要求赔偿
我于2025年8月6日夜间1点22分在饿了么平台上购买了享哆味汉堡炸鸡（四川省成都市新津区花源镇正源路店）购买了一份（享哆味堡你发财）暴富自远6件套 套餐 在吃的过程中 吃出了一个不知名的物体
我要求根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金，赔偿的金额不足1000元的为1000元。我的诉求是支付1000元赔偿金。
投诉问题
商品质量问题
已完结
享哆味多次出餐错误且服务问题
25年8月3日。手机下单，显示待取餐，等我到店里时候都没做，而且点的餐数量还没拿够，点餐数量不够都不止一次了，上次买汉堡买四个，收了四个的钱只给我拿了三个，8月3日是第三次了，给我打电话说叫我去拿，我们有好多时间陪你们享哆味玩吗，就这样圈钱，实在不行我给消协打电话问问
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
已完结
享味哆虚假宣传且服务不到位
享味哆涉嫌虚假宣传，昨天我团购了套餐，来回十多公里去店里取套餐，最后告知我没有该套餐里面的一个东西了，申请换一个价格差不多的或者高点低点都行，我补差价都行，最后都说不行，四十多度的高温，我来回跑十多公里，结果毛都没看到一根，你们享味哆是人吗？？？？？？？
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
