汪正摄影撤店不退款问题
2018年3月办理的套餐金额5000多，套餐当时含2次拍摄，已经拍过一次了，还有一次没拍，7月接到一个陌生电话被告知，北京汪正已经撤店了，把业务转给他们影楼了。现在找汪正客户要求退款，对方说退不了只能去那个影楼拍摄。我当初选择汪正也是冲着品牌，现在品牌没了肯定不会再去别的影楼拍摄。所以我只想退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
汪正摄影三年未处理拍摄质量问题并拒绝退款
2022年10月 在萧山万象汇店面充值了1300元，是体验了后被忽悠冲了1300，到时候体验那一次就拍的不好，后续这么多年也一直没给处理，现联系投诉无门，萧山万象汇店面已倒闭。打电话一次通了 说后续处理也一直没反应，3年了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
处理中
汪正摄影虚假宣传续订套餐服务不符
2024.05.18在汪正沈阳总店，被店长营销续订套餐。但是销售本人夸大宣传套餐内容，说续套餐后升级大制作团队可全国旅拍。25年预约拍照，被告知只有沈阳才有大制作团队，其他城市并没有。这与合同内容以及销售当时讲述内容严重不符。存在虚假宣传误导消费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务、诈骗
处理中
汪正摄影中断服务且服务内容与宣传不符投诉
我是2021年5.29在厦门万象城购买的汪正摄影机构的套餐，金额为3999，明细是可以拍摄2次摄影作品。在2023年使用了一次，剩余1999未用。然不知汪正在哪年已撤离，期间也未有一次通知（会员权益？）之后想去使用各种门店电话均已不能打通，并多是空号关机（包括以前联系的工作人员似乎也离职了）后在2025年4.26日—4.29日间多方联系了该品牌的外地门店最终联系上，听劝要使用时，发现服务已经脱轨，跟宣传不符，（时间对不上，人员对不上，服务对不上）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
汪正摄影倒闭未告知，预存7000元希望退款
我于2021年11月8日预存7000元拍照额度，没有告知倒闭信息，希望退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
汪正摄影北京店撤店未通知，要求退还会员卡余额6000元
我于2020年1月3日在北京汪正摄影办了一张会员卡，金额10000元。后续在它们家拍摄过2次，每次2000元。截止到目前卡内余额6000元。近日想要约拍，发现之前北京店店长已经将我的微信拉黑删除，进而电话给上海总部才得知北京已撤店。在此期间，从未有过工作人员与我取得联系，说明北京已撤店。现在我要求将卡内剩余的金额6000元退还给我。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
汪正摄影诱导消费且拒绝退款
我于2025年5月10日在汪正摄影太原街店去选片，于是被销售人员各种夸赞，说孩子拍的好，留个套餐吧，日后再继续给孩子拍各种好话，当时知道我老公不同意的情况下还在劝我定，说自己花钱给孩子定一个呗！经不过花言巧语的诱导，定了一个套餐，花了8000元，5月11日我觉得被忽悠了，就和销售说了，要退款。但是他们拒绝退款，说是把赠送的底片已经发给我了，但是我并没有看到底片，也没有去下载。（下载与否他们应该是能看到的，有痕迹的）他们就是不给我退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
汪正摄影未通知转让要求退款5000元
我之前2020在汪正上海万象城店储值了10000元拍摄套餐，2023年7月拍完还剩下5000未拍摄，但是今天被告知汪正影业已退出上海，转让给尤尼可，汪正事先并未通知到我处理后续拍摄套餐及转让问题。
现在要求汪正影业将剩余5000元退还。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
汪正影业北京店闭店未通知，会员卡余额无法退还
投诉详情
汪正摄影北京店闭店未通知，会员卡余额无法退还
我在汪正影业北京店，汪正羽流影像艺术中心（北京市朝阳区高碑店乡惠河南街1095号）办理会员卡，当时考虑到北京店铺地理位置便利，能够方便我和家人随时前往拍摄纪念照，于是一次性充值了1万元，办理了该店的会员卡。办卡后，我陆续使用会员卡进行了部分消费，截至目前，卡内仍剩余金额5998元。今年年初，我打算预约拍摄服务，却发现北京所有汪正影业门店均已关闭，且在闭店前，汪正影业未以任何形式通知我这一重要信息，导致我无法正常使用会员卡内的余额。发现问题后，我立即联系了汪正影业客服，多次尝试通过电话、在线客服等渠道沟通，希望能得到关于门店关闭及余额处理的解决方案，但均未得到任何有效回应，北京店负责人客服对我的诉求置之不理，这让我深感不满。 投诉请求： 1.要求汪正影业全额退还我会员卡内剩余的5998元余额，以保障我的合法财产权益。 我作为消费者，在汪正影业办理会员卡并充值消费，是基于对该品牌的信任。然而，汪正影业在未履行告知义务的情况下关闭门店，且在我终于联系上他们后竟然让我去他们的合作方爱儿美儿童摄影去拍摄，并对我的合理诉求采取无视的态度，严重损害了我的合法权益。已向12315投诉，若无果将进行法院起诉。
投诉问题
态度恶劣、中断服务、退款纠纷
已完结
关于汪正摄影不退还VIP拍摄套系余额的投诉
我于2020年6月1日，在沈阳市皇姑区和平区南京北街276号，汪正影业VIP会员中心订购价位1万元的拍摄套系，因疫情原因再加上孩子大了要面临中考和高中的学习任务，没时间去拍摄，向汪正影业提出退余额6943元，汪正影业不同意，单据关于退款一项有说明，根据不可抗力的影响，是给予全部免责的，现在又说不可以，这属于欺诈消费者，希望有关部门解决我的诉求，全额退款给我
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
