汪正摄影服务失联及退款要求
我与朋友于2024年6月15日、2024年6月17日、2024年12月19日分别充值4000元、5000元以及购买3999元套餐,于2024年6月17日消费充值余额888元,24年12月25日消费充值余额1388元,25年1月13日消费充值余额888元,在消费过程中仅有销售一人微信,每次预约拍照以及后续修片服务都联系困难,2025年10月20日中午联系销售预约拍照联系不上人,没有回复。目前卡内剩余充值余额共计5836元,以及未消费3999元套餐要求汪正退费!
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
汪正摄影门店关闭拒退款
我于2020年的12月购买了汪正的儿童摄影套餐两次3999元,仅在2022年拍摄一次,现上海门店已关闭,通知我到其他商家去拍,我不同意,要求退款,对方不同意。对方理由是我已领取赠品所以无法退款,但又承认我有一次未拍,前后矛盾。当时我是去体验被营销买了这个套餐,签订合同时拿到的照片以及所谓赠品都是让我签订合同的诱因。我可以接受退还1/3的钱,也就是1333元。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
汪正摄影虚假宣传及服务问题
我与朋友于分别在2024年6月15号储值4000元,2024年6月17号储值5000元,2024年12月19号3999元,现已经消费888元➕888元➕1388元剩余卡内余额5836元➕3999元=9835元,拍摄预约回复慢,拍摄选择888套餐销售给预约成3999的套餐,选片时才告知,经过沟通变成1388套餐,造成我多消费500,选片时告知修片也不给修,联系也费劲,现预约拍照一下午都不见有人回复,现套餐跟当时所说套餐也不一样,要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
汪正摄影服务失联且拒绝退费
我与朋友于2024年6月15日、2024年6月17日、2024年12月19日分别充值4000元、5000元以及购买3999元套餐,于2024年6月17日消费充值余额888元,24年12月25日消费充值余额1388元,25年1月13日消费充值余额888元,在消费过程中仅有销售一人微信,每次预约拍照以及后续修片服务都联系困难,2025年10月20日中午联系销售预约拍照联系不上人,没有回复。目前卡内剩余充值余额共计5836元,以及未消费3999元套餐要求汪正退费!
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
汪正摄影门店关闭且拒不退款
本人于2020年11月购买了汪正影业的摄影套餐,当时营业员表示不限制任何时间使用,现在过去几年年了,想着去拍照摄影,看到重庆万象城这边店已经没有了,也没有接到任何通知,当时套餐升级又缴纳了2000元,现在联系客服也没有人理,联系电话也无人接,不知道具体是什么情况,套餐还一次没用,摄影公司就这么凭空消失了,希望有关部门协调退款!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
汪正摄影未通知撤店且拒绝退款
大概2018年在汪正充值6000元,购买4次摄影服务,一共只消费了2次,现在重庆店已经撤掉,没有任何通知,找不到退款渠道,以前照相的底片也查看不了。要求退款
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
预付卡未使用完商家拒绝退费
我于2019年3月在汪正营业线下门店办理预付卡1万元元,在2021年10月拍摄一次花费卡里金额2000元,卡里剩余金额8000元。现汪正影业北京地区实体店已全部关闭,并将服务转移至爱儿美儿童摄影公司,于之前拍摄地址及提供服务严重不符,现诉求退费,商家以赠送金额大于卡里余额为由拒绝退费。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、霸王条款
已完结
汪正摄影撤店未提前告知要求退款
几年前购买一次性缴费4050套餐含4次拍摄,已经拍过2次了,5月预约第三次拍摄都没提早已撤店,现在到预约时间拍摄时间直接给我发了小影楼地址才发现重庆汪正已经全部撤店了,把我转给叫柚趣宝贝的小店,现在想汪正退款,我当初选择汪正也是冲着品牌,现在品牌没了让我花品牌的价格到小影楼拍摄该影楼市场收费200-300元一次,我给你几倍的差价白捡?我不如自己直接定小影楼!!所以我只想退款。会员预约还在宣传重庆有店!!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
汪正摄影撤店不退款问题
2018年3月办理的套餐金额5000多,套餐当时含2次拍摄,已经拍过一次了,还有一次没拍,7月接到一个陌生电话被告知,北京汪正已经撤店了,把业务转给他们影楼了。现在找汪正客户要求退款,对方说退不了只能去那个影楼拍摄。我当初选择汪正也是冲着品牌,现在品牌没了肯定不会再去别的影楼拍摄。所以我只想退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
汪正摄影三年未处理拍摄质量问题并拒绝退款
2022年10月 在萧山万象汇店面充值了1300元,是体验了后被忽悠冲了1300,到时候体验那一次就拍的不好,后续这么多年也一直没给处理,现联系投诉无门,萧山万象汇店面已倒闭。打电话一次通了 说后续处理也一直没反应,3年了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
已完结
