未成年人在克拉直播平台擅自消费要求退款
我于2025年6月9日发现孩子在克拉克拉平台观看直播消费2700余元 于是找平台要求未成年人退款 平台只提供邮件不提供电话号码我提供了平台需要的材料 他都不认可并且不进行退款 以下图片均可证明是孩子在使用自己的手机
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
未成年在直播平台被诱导消费引发投诉
我的孩子在2025年八月6号晚上被平台主包谢昀引导消费 打赏刷礼物 找客服退款客服态度恶劣 他们公司的人态度也恶劣 一共是3225 一直踢皮球没有处理好 他非要说处理好了
投诉问题
服务态度差、未成年消费、客服不处理
处理中
未成年在克拉直播大额消费要求退款
我家孩子在2023年7月至2025年8月间，在该平台消费一万七以上，相关证据已发至该平台未成年关怀邮箱，请涉入处理，尽快退款
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
已完结
未成年在克拉直播打赏3225元并要求退款
我的孩子在2025年8月6号晚上给主播打赏刷礼物我知道后申请退款客服态度极差恶劣 一共3225 不用说我没花这些我这有所以消费记录
投诉问题
服务态度差、未成年消费、充值问题
已完结
克拉直播自动续费问题投诉
不需要会员，自动扣费忘记关了，请把这笔钱退给我，我上次是7月12号充的，所以今天8月12号是最后一天，所以就是说我在今天把自动缴费关了都没有问题，但是在今天还没过完，为什么要给我自动扣费呢
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
已完结
未成年在克拉直播平台大额消费
我的孩子于2023年在克拉克拉平台消费了500以上我当时并不知道我如今才知道我要求平台退款
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未成年消费、充值问题
已完结
克拉直播封禁账号导致无法打赏
克拉直播封禁账号导致无法打赏
深圳有咖互动没有权利关闭我作为一个消费者应有的权益：包括打赏及观看直播。由于账号被封禁，我无法在直播间内给主播送礼物。虽然我有违规行为，我接受你封我直播间，但是不接受侵害我作为玩家的基本消费权利，更何况我号里还有6600元的红豆没用，我虽然违规但你们不能剥夺我的财产，我自己充的钱凭什么没有机会用出去也提不出来。难道只能被你们剥夺吗，你们侵犯了我的财产权。所以我的诉求是克拉恢复我作为一个消费者最基本的礼物打赏功能，我要送礼物！！！
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
克拉直播封禁账号并冻结资金
深圳有咖互动没有权利关闭我作为一个消费者应有得权益：包括打赏及观看直播。封禁了我的账号还把我账号里面的钱都封禁了，现在我无法在给主播赠送礼物。请问一下凭什么封禁我的钱？我的钱是大风刮来的吗？我接受你封我直播间，但是不接受侵害我作为一个玩家的基本权利。给客服打电话也是不给处理。我的诉求是克拉恢复我作为消费者应当有的权利，我要送礼物，请把我的钱还给我。
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帐号被封、无法提现、客服不处理
已完结
未成年充值2600元要求退款
我孩子在7月15号在克拉克拉这个平台充值了2600这个钱是我的退休金我要在这里起诉克拉克拉
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未成年消费、充值问题
已完结
主播诱导充值且未履行承诺
我于2024年11月到2025年5月在该平台被主播诱导充值3千元，他一直以过剃度打pk的名义让我们给他刷礼物，我们不刷他就表现的心情很不好很没兴致直播，期间我冠名了几首歌说冠歌有冠歌卡，一拖再拖我到现在都没见过冠歌卡，还建小群拉榜姐说带我们打游戏，结果我们一拉别的主播进群他就直接退群了，这几天还换了个号直播，叫之前加了那个号牌子的碎掉加新号的牌子，我希望能给我退款，平台不给我退，因为不是未成年，但是我现在都没满20周岁，而且每次都是冲动消费以及主播诱导消费，所以我的诉求是退钱，我不要求别的，只希望能把三千块钱退给我，我现在也联系不上那个主播，那个主播叫未寻，wanna公会的，现在新号叫寻，还是wanna公会的
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
