傻大姐家政服务问题及拒退款投诉
2025年7月11日,本人和深圳傻大姐家政公司的一名中介人员签了合同,并交了中介费一共6500元。其公司提供了一个月左右的服务,本人发现服务质量不理想,立刻要求中介退款,但被拒绝。现本人要求该中介联系人曾光燕,联系方式:138****6287积极处理我的问题,结束服务并退款。
服务质量不佳体现如下:
第一,没有告知消费者的情况下,让我签订了存在霸王条款的合同。
第二,提供的阿姨质量没有保证。
第三,我多次找中介反馈阿姨问题,中介回复会和阿姨沟通。直到我要辞退阿姨,中介才说中间有误会,她没有及时沟通好。
第四,我明确不满意其公司服务,要求退相关费用,一直以在外地为由,不做正面处理,甚至迟迟不回复。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
傻大姐家政补证未果且拒绝退款
之前我母亲在傻大姐考证,后来因证掉了找她们补办,喊给500块,后来给了钱没有办下来,说又喊补钱,我母亲就没补,半年了证一直没补下来,后来我说我不补了,退钱,她也不退钱,说就当给她发个红包
投诉问题
退款纠纷、中断服务、乱收费
已完结
傻大姐家政中断服务且拒绝退款
我于2024年12月24日在江门傻大姐家政购买了家政服务半年支付了3000元 现在服务期还没到对方不给我推荐阿姨 还无缘无故让阿姨下户 不给钱给我
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
傻大姐家政虚假宣传培训证书仅是培训证明而非全国通用
我在招聘软件上看到招聘养老护工,在线下与其公司员工沟通内容详情,员工介绍学习12天缴费2880元后可以拿到养老护工证书,并承诺这个证书全国承认且通用,但其实这个证书只是一种培训证明,并不是人社部承认的证书。我在线下先交了500块钱的定金,上了两天课之后被要求把剩下的费用补上,后来回家觉得有问题,上网搜索才发现被*了,证书只是培训证明。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
傻大姐家政未履行合同义务且拒绝退款
投诉人信息 姓名:张秀兰 联系电话:156****6318 地址:广东省东莞市松湖碧桂园天钻15栋1单元2303室 企业名称:傻大姐家政 企业地址:广东省东莞市大岭山镇石大路大岭山段661号104室傻大姐家政 联系电话:156****6318 投诉事实与理由 1、合同约定内容 本人于2025年2月16日与该公司签订家政服务合同(合同编号:0000487),约定由该公司指派保姆于2025年2月16日至2025年8月15日提供家务劳动、婴幼儿照护、家庭餐制作三项服务内容,并支付中介费3300元(附付款凭证)。 2. 违约事实 - 家政公司未履行义务:按合同约定及家政公司承诺(付合同及沟通记录),家政公司应在服务人员变动时及时协调替补人员,但该公司未在约定三天内重新指派保姆或解决问题,最终推诿责任,拒绝退回中介费(附沟通记录)。 - 保姆私自离岗:该公司指派的保姆邬香莲于2025年2月28日未经协商擅自终止服务,导致服务中断。 - 沟通无效:本人多次通过电话/微信要求退款或继续履行合同,对方推诿责任,拒绝退款。 3. 投诉请求 - 要求家政公司立即退还中介费2580元; - 要求赔偿因服务中断造成的损失误工费; - 要求市场监管部门依法查处该公司未履行合同义务的行为。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
傻大姐家政霸王条款不退费且存在隐形消费和服务问题
2025年3月8号报名第一天想退费她不让退,3月9号试课第一天之后我感觉课程很乱,问他退费,除特殊传染病可退其余不让退,交学费钱这学费是包括课程费用和其他隐形消费费用,在里面。(不知情上课的情况下,第一天就让我们买马甲50元的马甲,必须要买,不然不能上课,)当时老师很严肃态度不是很好,很坚定说不给,试课第一天办健康证和乙肝两对半和幽门螺杆菌前签的两个合同,学员须知合同里面有霸王条款,除了乙肝类或者传染病其他不给退,这违反了消费者权益保护法,签了合同没有给合同,(合同应该双方都有,我报名给钱签合同没有合同)也没有收据没有发票,上课期间老是宣传其他课程引诱消费,其他学员想退费也退不了,包就业:上课中有招聘信息看他发的招聘信息月子中心客服保底六千,结果面试说要交三百元学费八百押金还说要七天以内他把我辞退是没有工资得,然后三百块押金也不退包括学费而且没有保底6千,只有4千底薪加提成,包吃包住包就业的前提下,就业不符合就业信息不符合之前说的,而且之前问有没有隐形消费,她说没有然后推其他的课程如果不报其他课程就不能进去没有那么多工资,要求检查乙肝两对半和幽门螺旋杆菌要自费,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
傻大姐家政退费难且存在霸王条款及虚假宣传
报名第一天想退费她不让退,试课第一天之后我感觉课程很乱,问他退费,除特殊传染病可退其余不让退,交学费钱这学费是包括课程费用和其他隐形消费费用,在里面。(不知情上课的情况下,第一天就让我们买马甲50元的马甲,必须要买,不然不能上课,)当时老师很严肃态度不是很好,很坚定说不给,试课第一天办健康证和乙肝两对半和幽门螺杆菌前签的两个合同,学员须知合同里面有霸王条款,除了乙肝类或者传染病其他不给退,这违反了消费者权益保护法,签了合同没有给合同,(合同应该双方都有,我报名给钱签合同没有合同)也没有收据没有发票,上课期间老是宣传其他课程引诱消费,其他学员想退费也退不了,包就业:上课中有招聘信息看他发的招聘信息月子中心客服保底六千,结果面试说要交三百元学费八百押金还说要七天以内他把我辞退是没有工资得,然后三百块押金也不退包括学费而且没有保底6千,只有4千底薪加提成,包吃包住包就业的前提下,就业不符合就业信息不符合之前说的,而且之前问有没有隐形消费,她说没有然后推其他的课程如果不报其他课程就不能进去没有那么多工资,要求检查乙肝两对半和幽门螺旋杆菌要自费,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
傻大姐家政强制消费不退款且服务不合理
在2025/3/7号晚上报的名,在3月10号试课,试课完不太好,想退,退不了,强买强卖,退不了之后第二天中午去了没有报的课的课程,她也没说是早上的课程,第三天预约体检,毕竟报了月嫂育婴的课,体检乙肝两对半和幽门螺杆菌还要按老师说的喝醋,喝了我那天身体不舒服,检查结果,有那个幽门螺杆菌阳性,月嫂当不了,她还是不让退!这几天都没去,就第一天试课,谁家消费没用还不让退,3160元,到现在还没退,好多学员想退也退不了钱!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
傻大姐家政南海店无理由终止服务,拒退3000元中介费
傻大姐家政公司南海店,2024年10月7号,收取我方3000元中介费用,用于提供寻找家政阿姨保姆,有效期1年,通过中介寻找的阿姨,2024年12月2号,因为个人原因要求下户,截止到目前,中介不再提供寻找阿姨的服务。中介中止服务,不介绍新的阿姨上户,我方要求退换中介费,傻大姐家政公司南海店拒绝退还中介费用。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
傻大姐家政乱收费且拒绝退款
我在2024年9月24日下午去到那里报了一个1980的高级月嫂后面他又让我加了100块钱,一共是2080我是10月3号下午4:00去的那里上课,待了一晚上,第二天就离开了。那100块钱是网课,但是网课我就看了一两节课,其他的都没看。并且他并没有给我发票,还有合同说是等我学习完之后才能给我,他这个也是有税务问题的。因为在那一下午的过程中发现他们并没有像说的那么好,而且有诱导性消费我现在要求他们退款,他们就说一旦签订合同就概不退款,这个是属于违法的他们现在就是不退钱给我,我希望能够帮助我拿到这笔退款,因为这也是我辛辛苦苦上班赚的钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结