蛋蛋订车贷款失败退款拖延涉嫌欺诈
我2025年6月5号在蛋蛋订车APP付定金665.96元加首付款11814.04元当时业务员向我承诺已通过审核等待7个工作日可以提车后开又被拉了微信群里继续做贷款最终没有成功要求退款的时候告诉要15到30个工作日交钱5分钟退款一个月自己受到了欺诈现在我着急用钱
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌诈骗
处理中
蛋蛋订车退款纠纷，要求退还11024.05元
我要求两天之内给我这个 退款退还给我11024.05，还剩1万多没有退还给我
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、涉嫌诈骗
已完结
蛋蛋订车首付退款逾期近五个月涉嫌欺诈
本人于2025年1月13日在蛋蛋订车上面订了一块汽车工作人员告诉我说按揭通过了叫我交了15014.06元订车首付 后面是按揭不通过 首付说30个工作日全款退款 至今为止6月6日还没退款 已经过去快五个月了 一直见退款 该平台存在欺诈行为 欺*消费者 我的诉求要求平台马上全款退款
投诉问题
退款纠纷、车贷问题、涉嫌诈骗
已完结
蛋蛋订车售后问题，退款迟迟不到位
我于2025.3.22号 申请蛋蛋订车 结果购车未成功，商家承诺15-30天成功退款 。截止到现在 2025年6.6号 只收到了 5665.96元 后续一天一天的托 打客服电话也是一天天的托
投诉问题
退款纠纷
处理中
蛋蛋订车领跑C11尊享版订单退款纠纷
本人2025年4月22号早点7点11分54秒在蛋蛋订车App预约了一辆领跑C11尊享版580，订单编号0422071154****392429B，我现在要求立马退款
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、涉嫌诈骗
已完结
蛋蛋订车定金及首付款退款纠纷
我与3月21日在蛋蛋订车下单一辆吉利汽车交付定金665.93元，贵公司给我说信审通过了，让我交首付款14404.07元，后面给我说审核不通过，在4月3日我要求退款，客服也不推脱，多次回复财务已经发起退款，就是不给退钱，2个月时间才退了定金和首付款内3000块，剩余11404.07一直无法要回
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、车贷问题
处理中
蛋蛋订车首付后贷款未通过要求退款
本人在2025年5月12号16点31分在蛋蛋订车APP预约了一辆（25款领克03+性能套装）订单编号：0512153****058044387B
预约金额：665.96 订单编号：0512153****058044387
在预约通过后客户经理说等人工审核通过后就可以交首付了，5月13号接到人工审核电话，在5月14号短信告知我审批已通过，客户经理说可以交首付了，我在2025年5月14日 21:32:19交了首付：21914.04交易单号：4200****5153****05808
在我交完首付后问客户经理是不是就可以等提车了，客户经理说：是的，等提车就可以了。后过了几天客户经理把我拉了一个微信群，让我提供一些做贷款的信息'另一天告诉我贷款审批没有通过，整个过程中客户经理并没有跟我说是交了首付再贷款，隐瞒客户存在期*'通过客户经理得知退款要15-30个工作日，期间太长并不合理'现我要求立马退款给我。共计：22580元
投诉问题
退款纠纷、车贷问题、误导销售
处理中
蛋蛋订车贷款审核不通过退款拖延涉嫌欺*
我于2025年 2月22号在蛋蛋订车APP平台上预约了一款理想L6 2024款 Max 销售加我微信说是审核通过付完首付就可以提车了，当时和我确认的是7到10个工作日可以安排提车，当天付了18114.1元，结果到了3月2号我咨询了到3月6号 告知我贷款审核不通过没有办理下来 3月6号 跟我说提交退款，告知我退款15-30个工作日全额原路返回 至此都还没有退款 各种各样的推托 中途我对接的各种理由都前不搭后，严重存在欺*问题!退到现在只有定金665元 往有关部门帮忙处理
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌诈骗
处理中
蛋蛋订车贷款未通过首付退款难
我于去年12月30号在蛋蛋订车上交了首付25014.04元分期贷款购买家用车艾瑞泽8 2024款 **** DCT智，交首付时我一而再再而三的问了那个经理，贷款不能通过的话能不能退款，他说肯定能退，我问多久，他说30天内退，然后我才交的首付，结果贷款审核没通过，我找他退款，他叫我问客服，客服那里呢就一而再再而三的拖，从去年年底到现在，就退了我一万块钱，之前我投诉过，客服打电话叫我撤诉，说给我退，结果就退了我两千，到现在还有一万五不见踪影
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷、误导销售、提车不及时
处理中
蛋蛋订车平台拖延退款已达三个月，要求立即退还30540元
本人于2025年2月25号在蛋蛋订车平台订购了一辆吉利银河的车，客服说7/10天提成，26号下午我向蛋蛋订车平台支付了共36540元包含665元的预约金额，可是等到4月5号他们告诉我因为征信问题审核失败，我3月6号要求退款，他们答应安排15到30个工作日退款，可是经过再三的催促下至今他们平台退还三笔共计6000元，还有30540元未退，他们平台售后经理一而再再而三的往后推脱，说周五到，说下周一肯定到，至今三个月每次都告诉我，他们公司的公户因为客户投诉被临现了，解除需要等30天，只能小额退款每次2000元 这不是拿客户当猴耍吗?这么大的公司因为客户的投诉就把公户临现了?我看消费保里面几百个投诉他们公司也没什么事情啊，照样为所欲为收我钱，各种理由推脱不退钱啊，最开始说30个工作日临到承诺期限就说公司账户又被限制三十天到现在等待三个月又说要等到6月23号，另外连每次2000的小额退款都要拖拉一个星期才到账，现在已经退还的6000 元都经过一个月的时间才到，现在要求五天内将剩余的30540元一次性退还。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
