蛋蛋订车违约不退款
关于要求蛋蛋订车*台全额退款的说明
11月28日，我在蛋蛋订车*台支付预付款665.93元，对接完订购车型后，按*台客服要求填写贷款申请信息，当天下午有自称金融机构的工作人员对我进行电话信息确认。两小时后，*台销售人员告知我金融审核已通过，并要求我支付首付款14079.07元。
12月1日，我按要求在*台完成首付款支付，*台承诺7日内可提车。但直至12月17日，*台才组建沟通群，且要求我重新进行贷款审核，该操作与此前“金融审核通过”的说法完全相悖。
我仍选择配合重新审核，期间*台提出需增加首付，我也同意提车时补齐差额。然而12月22日，*台告知我贷款最终无法办理，我当即提出退款申请，*台却表示退款需15至30日。
*台未按约定履行提车承诺，且在审核流程上前后矛盾，已构成违约。现我要求*台在7日内全额退还我所支付的预付款及首付款，共计14745元。
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车未退款且客服失联
我在2025年11月12日了解到蛋蛋订车App，并支付定金666元，在11月14又并支付了15324，再后来11月20要求我支付6910，和销售客服沟通了之后，11月166****2431 11月24再次联系客服说的12月12到账，一直到12月24日未收到退款，客服一直不理
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
蛋蛋订车不退款且联系不到客服
我于2025年7月21日在蛋蛋订车*台预约了一个车，然后我当时支付了预约金665.92。后续打客服电话没打通，我也没填写资料。想退款无门。没人给我处理
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不处理/处理不到、不退款、联系不到客服
处理中
蛋蛋订车拒不退款且客服失联
我在2025年10月16日了解到蛋蛋订车App，并付定金666元，和销售沟通了之后，10月19日告知销售退款，销售告知7到15个工作日原路退回，中途联系蛋蛋订车客服，客服告知在流程，2025年12月11日再次联系客服，客服说12月15日到账，12月15日联系客服说的12月16日到账，一直到2025年12月18日未收到退款，客服电话无人接通
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
蛋蛋订车虚假宣传不退款
今年9月份我在蛋蛋订车上面交了一笔8924.03元的首付款，他们说车子会在1-7天在附*4s店提车。后面过了两个月我车子不仅没提到，还跟我说我我贷款没下来。现在厂商和客服电话也联系不上。我要求全额退款并惩处不良商家
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
蛋蛋订车拒不退款且服务拖延
我在9月20号通过蛋蛋订车 app 下单并支付订车定金和首付，共付了3笔，第一笔是定金665.94元，第二笔是8814.06元，第三笔是10000元，后期因个人原因说他们*台批的款不够，后来我就在10月12号申请了退款，他们承诺15到30个工作日全额退款，后来我等了一个月也没给退，然后我找当时的客户经理问情况他跟我说打客服电话40****9058，打了跟我说这周可以退，后来我等了几天也没退，后来又打了又等了几天还是没退，后面客服说下次直接打他的电话，他叫王杰，不知道是不是真名，他的电话是170****1588，后面我联系他又跟我说周三可以，还是没退，后面又说周五可以退还是没有，后面又说了周六还是没退，又等到了下周，就一直拖，在我不停的催不停的打电话，在11月29号14点07分退了我一笔定金665.94元，后面我问他为什么只退了定金他说是分开发起的，我就又等，又是各种理由推脱今天拖明天的一周一周的拖就是不退，今天拖明天的各种理由，到现在剩下的钱又拖了好长时间，一共有两三个月了，打了几十个电话每次都是借口，真心希望能得到解决，马上过年了，没钱回家过年了，我不要求别的我只希望立马给我退回属于我的每一分钱
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
蛋蛋订车拒不退款拖延超期
我与2025年10月1号 通过蛋蛋订车 首付18683.23元首付款 一周内未能提车 协商退款 被告知30个工作日 目前已经超出期限20多天 一直拖延不退款 要求立即退款！ 不然会一直维权！
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
蛋蛋订车虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年11月24日，我在该*台支付665元购车订金，当初承诺我3到10日可以提车，诱导我支付15164元购车首付，到了12月3日，客服经理告诉我不能上本地牌，本地牌还要等4到6周，如果上武汉牌3天内可以提车，我考虑再三也答应了，于是套路又来了，告诉我说我的贷款贷款审批不通过，忽悠我提供共借人做AB贷，感觉自己被套路了，申请退款，12月3日办理退款以来，已经快半个月了，感觉这就是一个诈**台，拿着客户的资料去各大金融机构贷款，能通过就办理，他们赚取中介费，不能办理就延迟退款，一般周期在一个月，相当于非法融资集资，客户的钱凭什么给你们免费用一个月？要求该无良商家立即退款，也请想买车的朋友去正规*台购买，不要相信蛋蛋，简直是诈**台
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
蛋蛋订车未按约退款拒不履行承诺
我在8月18号在蛋蛋订车付了首付37440，后因为蛋蛋订车没能贷款成功，他们答应30个工作日内全额退款，现在已经4个多月了，一天拖一天，一周拖一周，就是不退款，一点也没有信用
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
蛋蛋订车不退首付款且无回应
首付款一直不退 一直拖着，也没人联系，一点消息啥的都没有
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
