蛋蛋订车收意向金不退款且无凭证
本人于2026年1月21日通过蛋蛋订车APP向上海蛋蛋汽车服务有限公司支付购车意向金666+3000元，全部线上支付宝支付，没有任何电子或书面合同凭证，随后当晚我在网上查阅大量有关该公司的负面消息都是不退意向金和首付款，遂即我与次日22日申请退款，一直到现在，上海蛋蛋订车不退意向金，支付无凭证，客服拖延不解决，
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
蛋蛋订车虚假宣传拒退购车首付款
请详细描述纠纷经过：2025年12月23日通过蛋蛋订车APP向该公司支付21814.10元，预分期购买哈弗H6车型，后分期利息与其承诺严重不符向对方索要首付款，对方多次以账户限额，延期月底到账，下月到账，等原因拒绝退款，我严重怀疑改企业存在虚假宣传，涉嫌侵占资金。（以上我所描述事件并非个例，网上有多人找该企业买车遭拒退款等情况）希望能尽快查清事实和商家沟通予以全额退款并支付相应利息赔偿。查处这些黑心企业，还社会一个健康买卖环境。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
蛋蛋订车未按约退款14614.04元
投诉人于2025年12月16日通过蛋蛋订车*台商家营业执照名称（上海蛋蛋汽车服务有限公司） 购买商品新能源汽车 吉利星河星耀8 130km-emi 首付付款14614.04后 商家跟我说审批不通过后说15-30个工作日给我退款，至今2026年5月15日仍未收到任何款项，投诉人现在的需求就是商家全额给我退款14614.04元
投诉问题
不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
蛋蛋订车欺诈诱导付款、拖延退款且服务态度恶劣
我在2025年12月28日在抖音上面刷到了他们*台 就下载了蛋蛋订车 后面加上了他们工作人员 把我自己情况给他们说了 买的领跑C11告知我一定能过 让我交预约金665.91去审核 后面让我提微信流水证明之后告知我说审核通过了 额度利息分期数都通过了 也都出了明细 让我支付首付10374.06元（当时我本来是支付宝支付还显示了是诈*无法支付 他们 工作人员告知我是正常的 是金额太大的原因 后面让我直接支付给他们企业账户） 等待提车 最多不超过十天安排提车 我反复确定很多次 是不是审核过了 等待提车就行了 他们客户反复给我确认 没有问题 叫我等待交车就行了 后面时间到了拖不下去了给我说审核不通过 我要求退款 他们也同意 说是提交了 让我等 但是之后就是一天拖一天 反正就是不退 本来就等着这个钱急用治病 一天拖一天也不处理 工作人员态度还非常差 我要求马上处理退款问题 并投诉相关企业
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
蛋蛋订车虚假宣传拒退定金首付
上海蛋蛋汽车服务有限公司，蛋蛋订车，宣传分期 贷款通过率高，首付低，上个人户，我于2025年12月在蛋蛋订车APP上下单订了一辆长城高山8新 能源汽车，付了订金665.94元，2天后告诉我预审 通过，让我补交首付款17324元，首付交过后， 2天后又说贷款没有通过，之前交完首付后，过了好几天我问了蛋蛋订车经理，贷款怎么样了？他说没问题又过了几天，说我贷款没成功，我让他们退还我的定金和首付款他们给我说15个工作日到30个工作日自动退回，蛋蛋订车经理给我说贷款不通过全额退款，没有给我说需要等这么长时间，3个工作日之后没有收到退款，后面又说这个星期退，一直打电话，打电话到后面一直*你说当天退，反正就是电话里一直拖着忽悠你等，截止到现在已经五个月过去了，我拿着证据正式起诉蛋蛋订车，一切后果费用都由蛋蛋订车承担，蛋蛋订车虚假宣传，非法扣取客户的定金和首付款拒不退款，他们甚至都没有资质能办理贷款业务
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中
蛋蛋订车拖延退款致用户陷入困境
我于2026年3月7号通过蛋蛋订车*台交订金665元，订车客服保证贷款一定会通过，后我通过银行卡和支付宝与3月9日，10日，11日共交纳首付款16980元然后等候排队订车，10个工作日后告诉我贷款不通过让我找客服退款说15至30个工作日，再次以后我多次联系客服均已时间未到拖延推诿，截止4月30日才退款665，剩余16314元并未到账，由于家人生病3月底别人那里借款2万元，每月需支付利息1000元，目前身无分文走途无路，特此诉求尽快退款
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中
蛋蛋订车逾期未退订金及首付款
2026年3月3日下午15点29分我在蛋蛋订车*台交付665.92元订金以及10714.08元首付款. 2026年3月13日蛋蛋订车*台工作人员通知无法订车，打电话得知订金7-15天原路退回，首付款15-30天原路退回，到今天4月30日 订金以及首付款仍未退还，期间多次联系蛋蛋订车*台，*台一直推脱找理由找借口 我要求蛋蛋订车立刻马上退我血汗钱，我只是要回属于我自己的钱有那么难吗？
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车恶意拖欠退款超半年
蛋蛋订车恶意不退款各种理由就是不退 一直拖欠半年多了
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车不退款且公司地址失实
诉求日期 2026-04-23
诉求标题 不退款
诉求描述 我于2026年3月20日在上
海蛋蛋汽车服务有限公司购车新车本田思域于2026年3月29日告诉我征信不通过买不了于是我要求退款答应我21日会退款结果一直不退按照公司注册地去了上海找了该公司所在地区已经拆迁随后向南翔派出所报案 地址搬迁了，为什么公司地址不及时变更
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
蛋蛋订车拖延退款14724.07元拒不履行承诺
本人于2025年11月18日、11月21日，分两次通过支付宝及银行卡向蛋蛋订车转账支付首付款，共计173****2512月9日，该公司工作人员通知我购车审核未通过，并让我联系微信销售客服办理退款。随后我按要求提供了退款银行卡号，对方明确承诺15~30个工作日内全额原路退回。
截至2026年4月22日，此事已拖延5个多月。期间我多次电话沟通催款，*台仅分多次退回2665.93元，剩余14724.07元至今未退还。每次沟通对方均以正在处理、流程审核中等各种借口敷衍搪塞，反复拖延推诿，始终未给出明确退款时间。
蛋蛋订车存在无故拖延退款、不履行退款承诺、严重失信等问题，已严重侵害我的合法权益。
现强烈要求*台立即退还剩余全部款项14724.07元，并承担相应责任。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
已完结
