君乐宝酸奶发霉变质存质量问题
2026年1月20号，我在线下好日子生鲜超市买了一盒酸奶在规定商品保存良好，但是喝到了发霉变质
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
君乐宝生育补贴奶粉未发货且虚假宣传
2026.1.13号，我申请君乐宝生育补贴 第五次补贴奶粉的领取，按照流程正常支付邮费以后，联系门店销售核销，至今仍未领取到奶粉。期间多次沟通门店销售及君乐宝客服人员，两方一直推脱没货，不给予解决。君乐宝客服人员服务态度恶劣，不仅不帮助我还多次诱导我放弃生育补贴的领取。2026.1.25在消费保*台发起第一次投诉，当天接到君乐宝企业电话，说当地导购已经申请发货了，今天为止仍未得到妥善解决。在这里追问，君乐宝企业这是店大欺客吗？如果你没有奶粉给用户为什么要虚假宣传生育补贴活动，还让提前垫付邮费，活动详情页明确说了 已提前备货至门店！！！现投诉该企业管理问题，客服素质较差。虚假宣传，店大欺客。
此次投诉
诉求一:请君乐宝企业修改相关不实宣传。
诉求二:关于此次事件相关人员予以相应处分批评，并致电道歉。
诉求三:申请的生育补贴奶粉马上核销。
感谢消费保的帮助，让消费者能得到公*公正的消费服务！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
君乐宝生育补贴活动虚假宣传及服务问题
我参加的君乐宝生育补贴的活动，第五次生育补贴（优萃宝爱)按照正常流程申领，补贴详情页明确说明为保障到店即有货可取，已将产品提前配送至门店，故自提时收取7元邮费。可到店领取一直被告知没货，店内有相应产品不给核销，店内销售告知是君乐宝导购人员不让的，要等待新货才给核销领取。等待了十天左右还是没货，联系君乐宝客服详细说明情况后，被告知会有电话回复处理进度，四天了一直没有接到电话。再次联系客服，客服态度傲慢，不仅不积极处理问题推脱责任，还诱导我取消生育补贴领取，十分无理。请*台给予帮助，反馈并解决此次事件！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
君乐宝奶粉扫码异常致无法领取二段
我家双胞胎兄妹，出生一直两个宝都是纯奶粉，喝的君乐宝优萃宝爱，准备领二段奶粉，因为带孩子太忙了，屋里全是一样的奶粉，弄混了，随后扫码被告知扫码异常，领取不了后续的奶粉，希望能解决一下，能继续领取后续的奶粉。不要伤害君乐宝粉丝的心。
投诉问题
服务问题
已完结
导购服务不力致奶粉过期无法领取
柜台导购原因导致我的补贴奶粉无法继续领取，要求补发奶粉。2025年6月份我在合肥市瑶海万达君乐宝柜台办了奶粉补贴活动，并领取了孕妇粉和一罐一段奶粉，10月份开罐扫码后找柜台导购领取下一罐，多次询问，柜台导购都表示没有货，但期间一直正常卖货，从扫码到拿到奶粉*三个月时间，12月27日我再次询问该导购才告知有奶粉了，当天就去拿了回来。在这期间导购从未主动联系过我告知奶粉有没有货，全是我主动询问的。今天拆开扫码解锁下一罐发现到1月29日过期，意思就是我拿到奶粉只有两天扫码时间，而且导购也没有告知我必须在两天内扫码，所以现在无法解锁领取下一罐。于是主动联系导购，导购态度不好还道德绑架我，说我拿到奶粉立马扫码就可以了，还说我家反正不喝这个奶粉。如果导购能够及时把奶粉给我，不拖我几个月，怎么可能过期。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
君乐宝奶粉补贴因内码缺失拒发
就是我在君乐宝领了免费的生育补贴奶粉 但是现在因为宝宝喝的都是母乳 然后想着打开一罐母乳加奶粉共同喂养 结果家人不小心把那个内码撕坏了，然后我没注意他们就给扔掉了 然后现在志愿者就是说让我再买一罐，然后才能领后续的奶粉 我前面准备了那么多材料 大着肚子去领这个奶粉 现在也不能为了要领这个奶粉的话，让我孩子现在就喝奶粉吧 我就是想让他把这几罐奶粉就是混合着母乳把它喝完。 结果现在就是说没有内码不能领了，我的瓶子也在，奶粉也在 结果就领不了了。那我前面准备那么多材料有什么意义呢？
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
君乐宝生育补贴申领因内码损毁被拒
君乐宝 由于没有注意家里人把那个内码撕毁了然后 给扔了 导致领不了生育补贴了，但是前面我已经上传了那么多个信息，还不能证明是真实的吗 然后企业给的方案就是说再买一罐，但是我孩子才刚开始接受奶粉 而且前6个月我们本来就是打算母乳的，等到后续才打算喝奶粉 也不能因为要领这个就直接让他喝奶粉呀。就想着领的6罐，尝试着用母乳加奶粉的喂养方式，然后二段再说喝奶粉。
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经济纠纷、服务问题
已完结
君乐宝生育补贴活动规则不合理
我是参加君乐宝生育补贴，参加领了宝宝奶粉，后面上传了出生证明，原本想着宝宝信息的保密性不想上传，但这次活动必须要通过出生证明才能解锁下一罐，也遵循规则，领取后家里老人的操作，导致内码和底部追溯码不存在（遗失），后续的无法领取。我想说的是，出生证明都上传了，真实性毋庸置疑，我也同意买一罐解锁后续的奶粉，可官方回复直接不行，那我上传出生证明干什么？
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
君乐宝奶粉扫码异常致补贴无法领取
我给我二胎喝的也是君乐宝旗下的，我家都是他们奶粉导致卡片扫码错了，吕膜卡片码一磨一样导致扫码旗帜和这个弄混了，无提示下导致异常现在后续奶粉3桶都不能领取了。我用了很多方法才争取到可以领，我们这是镇里，我希望我的奶粉补贴*继续可以享受。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
君乐宝补贴码无提示致使用失败
我要投诉君乐宝，为什么一点提示也没有导致我的补贴码在确被我孩子一直喝君乐宝旗帜，因为我用错手机导致我的补贴码显示异常不能用，难道不该向飞鹤和金领冠一样如果其他手机扫提示一下这种码只能用做补贴吗？然后我*时用我旗帜，我撕下来和我旗帜只奶粉搞一块了导致我领取失败可是我老大老二都喝旗帜奶粉你说多让老客户寒心
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服务问题、售后服务欠缺
已完结
