米兰婚纱摄影虚假宣传及服务问题
2023年12月30日在江西上高米兰婚纱摄影定了一个4999套餐外加600产品升级，套餐包含42张精修。当时选精修照片时候一直要我们购买套餐外的照片，在虚假宣传她家拍摄的多好多好，要我们购买。后面精修出来微信发我的只有40张精修，少了2张不说，精修的还不是我们当时选的那些精修照片。我们跟门店沟通需要跟换，门店不给换，退款也不退。麻烦有关部门帮忙处理一下，谢谢
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
米兰婚纱摄影虚假宣传与服务问题
我于2025年3月26日先购买了套餐89的写真，隔了一天后叫我去店里，去到店里之后就一直给我洗脑，诱导我升级套餐，跟我承诺的好好朋友圈里的都可以拍。实际情况都不是，宣传的图片也都是网上盗的图，虚假宣传欺*消费者。我没有耽误他们的拍摄，没有产生实际成本费用，就不存在违约金的情况。已跟客服等人沟通过，结果态度非常不好，一点也不想解决问题，逃避信息是不回的，电话是不接的，严重侵害了消费者权益。我的诉求是退全款518元人民币。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
米兰婚纱摄影押金未退纠纷
玉林米兰婚纱清宁路店，我于2024年4月30办理了79元拍照套餐，说要交押金200元，取件的时候才退押金，取件已经一个多月了，押金收据他们都拿回去了，到现在都没有退押金
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
米兰婚纱摄影拍摄质量差且拒绝退款
我在2025的5月20号那天是去别人家洗神店拍照的，然后跟同事看了有点小贵，然后后面想去别的店拍。然后呢，我们就在别的就在网上看了那个婚纱店洗成间，然后我就想着离反正离这里没几公里，就是我们上一个店没几公里，然后我们就去了。然后那边去了有点晚，然后刚好那店员他们都在就是米兰的婚纱店那里摄影，就是米兰婚纱店摄影嘛，然后我们去的时候太晚了，就没拍，交了定金我们在六月份那样子吧，就去拍了照，然后交完交了尾款后面要有一款之后我去拍拍了之后，然后没几个星期他说修好了，修好了之后我们去看看到不满意，简直乱的一团糟，很丑很丑很丑，超级丑。然后我们让他二次修图，修的还是不满意，然后我们要求退款，他不可退款给我们。后面我们就在那里吵架，然后还是没有推给我们。然后到现在连个白台，然后什么都像是什么都没有，而且我们就相当于爸爸交给他们钱了，然后到现在我们什么都没得到。交进的时候，我微信扫不出去，然后我就扫给我朋友了，然后我朋友就找给他。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
处理中
米兰婚纱摄影未按约定交付精修照片
我于2025年6月16日通过微信平台与米兰婚纱摄影（哈尔滨店）达成协议：2025年6月22日拍摄，6月24日交付精修照片，交了500元定金。
我在6月22日化妆时就交齐了尾款814元。完成拍摄后第一时间将修片要求发至微信服务群。
在6月24日米兰婚纱摄影修图师将所谓的精修照片的链接发送在群里，但经过查看所有照片均为参考我的要求，甚至不清楚是否是精修照片。24日晚我将每张照片需要整改的部分进行标注发至微信服务群。
25日晚上18点左右（这是他们马上下班的时间）才将第二版照片用手机拍照发至微信群，在我提出质疑后，修图师的态度也不是很好。又一次提出问题后，群里人又全部下班，没有回应。
26日上午，客服回应说修图师家里有事才耽误了我们的进度。但同时因为米兰婚纱摄影未能在约定的6月24日交出满意的精修照片，而耽误了我们婚礼的进程，我们表示很失望。但同时也不想太强人所难，于是提出6月26日中午12:00前交出符合要求的精修照片，如果无法交出，那就解除合同退款。
但到了12点没人回应，于是我们提出解除合同退款。对方以修图师正在修图的理由拒绝了。
因为中间的种种不愉快，和屡次出尔反尔，我们无法信任对方。因此我想解除合同，要求米兰婚纱摄影退款。
【因本人现在在日本留学，截图时间为日本时间】
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
处理中
米兰婚纱摄影合同履行及退款纠纷投诉
本人和爱人刘蓉于2020年12月20日，在米兰公主馆婚纱摄影门店。交拍摄服务费3799元人民币。在合同期间，节假日我爱人于先后预约拍摄服务，我们约的时间，店面回复档期已满，再约时间，当时一二年也是疫情高峰期间，管控严谨，出行受限。双方有约时间，因时间不协调。时间来到了2023年1月，我爱人已怀孕，告知店方最近不便拍摄，我们的有海景拍摄服务。2024年5月1号下午，我带一家四口来到门店，由于时间原因，我们有时间拍摄，店方又没时间。要不把定金退还给我们行不？现任老板就急了声音很大，态度恶劣。钱不是我收的，退不了。现在的店铺是我转让过来的，我是以前老板的一位负责人。我回复说我是来解决事情问题，后面大家都有点激动，她要赶我们走，最后她还是报了警！消费者没报警，反之她报警了。民警来了，还要求民警把我们赶出店铺！我们就全部事情过程告知民警。经济纠纷也不好处理。第二任老板承认上任老板未履行的拍摄服务合同。她们会给于拍摄服务，钱就是不可能退还的(声音还是那么的大)第一任老板在转让店铺时，没有任何电话及短信告知我们来及时消费！就这样转交的下一任老板！完全不知的情况下，就把客户卖给下一任老板的。我当时抱着一个半岁的婴儿和带着一个5岁孩子在现场来闹事吗？一件简单的事，把警察都请来了，老板是要成心吓唬两小孩和我们吗？事情的经过店铺和周边都有摄像头的，相关部门可以查阅的。今年5月1号我们又预约拍摄服务。被告知的是不能履行合同了。说又换老板了。所以我爱人就在有关部门投诉了米兰公主馆婚纱摄影店！店家给的理由是三年一过，不予履行合同，一切的过错是消费者自己承担！我们在交钱的时候，没人告知我们三年之内必须拍摄完，不然过期作废。难道收了钱，经营者一句三年以过。消费者就自认倒霉，欲哭无泪。难道门店在更换老板之前，没义务告知消费者来消费吗？难道这不是有意欺*消费？相信法律法规会好好教育“她”的！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
米兰婚纱摄影定金退款遭遇霸王条款
我们在米兰婚纱摄影平湖店预约拍摄，交了2000元定金，但因为近期个人原因暂时需要取消拍摄。
谁知道取消时，却被告知不能全额退定金，定金需要很长时间申请才有可能，而且会扣20%手续费——我们未产生任何消费，却依然要产生扣费，这明显属于霸王条款了。
地址：深圳龙岗平湖街道荣安广场5楼米兰婚纱摄影。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
米兰婚纱摄影拒绝退还预付款2798元
我分别于2024年2月17日和2024年4月30日在河南省平顶山市体育路米兰婚纱摄影店签署拍摄婚纱照和婚纱礼服租借套餐合同并分别交付订金200元 、1199元 、 1399元 ，共计2798元 。由于一些原因不再需要拍摄婚纱照和婚纱礼服租借套餐，并于2025年4月20日告知商家。 与商家协商要求商家退款， 商家拒绝退款。
根据《消费者权益保护法》第53条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供服务的，应当按消费者的要求履行约定或者退回预付款。
改商家违反了《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，且不得利用格式条款强制交易。
诉求是退赔费用，申请该商家将费用退还！！！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
已完结
米兰婚纱摄影中断服务拒绝退款赔偿
我于2021年7月22号在宁都米兰婚纱实体店 购买了婚纱照，宁都米兰婚纱经营撤离，造成消费者不便，例如新娘妆，婚纱照的试穿，婚车的装饰，严重侵害了消费者权益，我的诉求是退款，赔偿，道歉，商家已经收钱，拒不解决问题的态度，完全是霸王条款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
已完结
米兰婚纱摄影面试后未按时支付工资
本人于2025年2月25日在该店面试，面试官西西明确表示试岗期过了三天就有工资，也指出了我的工作要求，在本人工作的第六天也就是2025年3月3日中午部门负责人之一开会提出了要增加业绩要求，所以本人在下班前和西西提出了辞职，要求结算工资，但是她驳回了我的诉求，现要求正常支付工资
投诉问题
霸王条款、中断服务
已完结
