报了网课没学 想要退掉 去问说要收50%的手续费 只退一半的钱

本人于2022年3月31日通过百度网站的广告链接下单买了启航Mi****40手机，于4月1日顺丰快递员送货上门收到手机后并付款899元给快递员。随后几天就发现手机待机时间短，便拨打商家电话退货退款，但是商家却一直没有人接听电话。所以想通过平台联系商家处理一下退货退款谢谢。

手机待机时间短，联系商家电话无人接听，退货就无法处理了。希望平台帮忙处理一下谢谢。

1.(爱购手机)短信发布连接 2.广告与实物相差巨大，有欺诈嫌疑 3.产品宣传品牌保证，七天包退，15天包换。 4.经开箱对手机查核对照，发现宣传与实物有别，第二天一早就联系寄件人，要求退货退款。多次电话和短信联系寄件人，都没接电话和回短信。

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手机待机时间短，联系商家电话无人接听，退货就无法处理了。希望平台帮忙处理一下谢谢。

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