喜德盛山地车避震功能差且服务推脱责任
孩子于7月21号在当地喜德盛实体店购买喜德盛烈马山地自行车一辆，23号自行车就出现质量问题找商家解决，商家给出的结论说是孩子体重问题压的山地车后胆泄气，之后给调试自行车后胆补气，24号自行车又出现后胆质量问题去找商家还是调试补气之后孩子往家走的路上自行车后胆再一次出现质量问题，同天下午给喜德盛厂家客服打电话反应此事，25号去找商家说明购买的山地车有质量问题，商家说可以更换配件孩子不同意并对产品质量不认可，骑行了不到两天车子后胆几乎失去功能，回弹力很小商家说正常根据孩子的体重就是这个情况，如果是这样那就失去了山地车本身的性能问题，并且当时购买自行车时商家推荐说我孩子的体重适合骑这款烈马山地自行车，现在出现质量问题又说我孩子身体太重把车子压坏了，存在欺*消费者，要求退款商家不同意，喜德盛官方客服也迟迟不予回复，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条经营者销售的产品出现质量问题，消费者有权要求经营者提出退款
投诉问题
避震功能差、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
喜德盛自行车未按承诺时间发货
我与2025年6/16/23点07分购买了喜德盛的自行车，卖家承诺2025年6/18号发货，今天2025年6/23号目前任然未发货。该卖家第一次让我找我自提的门店，我打电话过去找门店。门店给我的回答让我找客服，要有单号才能来拿。我又问客服，客服从18号一直拖到现在没有发货，然后还一直不好说发货具体时间，一直都是尽快。我的诉求是要求该商家给我一个具体的时间，什么时候发货，如果不能再确切的时间发货，会收到什么样的惩罚？而且商家已经没有在承诺时间发货了，我要求知道商家付出什么样的代价。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传
处理中
喜德盛自行车刹车失灵及配件问题要求退货退款
我于2025年5月19日，在京东喜德盛京美专卖店购买了一辆自行车，收到货安装起来，自行车用不了，去当地专卖店看说刹车有问题，后面又说不止刹车有问题，还有油堵，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，我不承担任何费用。
投诉问题
配件问题、刹车失灵、推脱三包责任
已完结
喜德盛自行车试骑被讹诈要求赔偿360元
我于2025年5月10日17:30分，因自行车爆胎前往乌鲁木齐市新市区喜德盛专卖店（宁波街店）进行维修，维修过程中看到一新款自行车，便想试骑，在征得老板娘同意后上车试骑，上车起步后，齿盘仅转八分之一圈后便被卡住，遂下车查看，从上车到下车总共不到20秒时间，仅踩八分之一圈且未强行踩踏、未操作变速器，老板娘从我开始试车便全程观察我，在我下车后第一时间过来查看自行车情况，然后说自行车后拨已完全变形，在老板自己承认在之前也曾有人试车，且没有继续调查和任何证据的情况下，一口咬死是我造成的损坏，要求我赔偿300块配件费，并说出了这事谁碰到算谁的无赖话语，我不接受这样的无端指责，遂报警协商，但现场监控条件极差，最近的监控被店门口车棚完全遮挡，50米外的监控放大后根本不具备辨别条件，随后老板更是加码赔偿，要求赔偿360元配件费（300配件，60人工），我严重怀疑这是一起做局的讹诈事件，我的诉求是全面审核这家店的营业执照，并调查是否还有类似讹诈行为，如有，建议严惩
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理、调速故障、服务态度差
已完结
喜德盛自行车专卖店永州市东安县喜德盛自行车专卖店（建设大道一小对面新世纪二楼）涉嫌虚假宣传及型号误导
。我于2025年3月22日在湖南永州市东安县白牙市镇喜德盛自行车专卖店（建设大道一小对面新世纪二楼）购买了一辆2023款喜德盛ad300公路车自行车，当天下午去该实体店看上了这辆公路车自行车，并询问了老板这是哪一款的，老板向我介绍是2024款的，我参考网上的价格，喜德盛2024款ad300公路自行车售价2498元，老板说实体店卖2598元，多出来的一百是今后车子出现问题找我维修的费用，当时我也接受并且买下来这辆公路车，因为买的时候不懂并且相信老板就没有再网上继续查看，并且买完自行车后当天下午还用微信询问了老板，老板跟我说是2024款的，之后我就没有怀疑。直至4月29日因为买的车辆尺寸大了准备在闲鱼上卖掉，有买家跟我说这是2023款的，我从网上查看果然是2023款的。并且当初买这辆公路自行车的时候买的51码，这个尺寸是适合1.75到1.85米身高骑行的尺寸，本人1.68米骑着不合适，当时买的时候老板并没有向我介绍尺寸，导致我买的公路自行车尺寸大了，我打过12315电话反映了该问题，但遭到了老板的拒绝协调，理由是车子是我选的也试骑了，就跟他没关系，对此这件事我认了没在找他。但是今天我又知道了我想买2024款的车，老板拿2023款的型号跟我说是2024的款的，我觉得这是在欺*消费者，并且还不承认，他的理由是这是2024年生产的，这明显是在扯皮，这款车每年都会出一款车型，今年已经是2025款了，2024款的车型在网上都不卖了，他还在实体店卖并忽悠了我，目前该店老板只愿赔偿我一百，并且微信电话也不再接，我觉得是不够的 ，因为2024款的要比2023款的性能好很多，所以我觉的赔偿的不够。已上传购买的凭证，网上查询2023款车型图片，自己车型的图片和询问该老板尺寸证明老板向我说24款的微信聊天记录
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、合同纠纷
已完结
喜德盛自行车购买后短期内降价，要求退差价
我在上海嘉定区温宿路33号，喜德盛专卖店买了一辆ad500自行车。5500价格老板跟我说优惠，没有过5天又降价1500。七天都没有过，降价1500。是否可以不退差价。
投诉问题
虚假宣传、推脱三包责任
已完结
喜德盛自行车差价补偿承诺不履行，要求赔偿1500元
地址：浙江省杭州市富阳区富春街道文新路46号 投诉对象：喜德盛杭州富阳区旗舰店 投诉事由：本人于2025年4月19日在贵店购买24款AD500公路车一台，支付价款5999元 ，承诺线上线下价格相同，2025年4月22日喜得胜官方发布该产品官方降价信息，单台直降1500元，价格变动在3天内 ，次日本人依据承诺要求贵店履行差价补偿义务，遭到拒绝。同日联系喜德盛官方400客服，也未获有效解决方案 投诉诉求 1.要求履行价格承诺：依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十条 经营者对商品价格的承诺具有法律约束力，恳请贵店按线上政策补发差价1500元 2.书面说明拒绝理由：若拒绝补偿，需提供书面解释及法律依据；3.依法赔偿维权损失：若因贵店过错导致本人额外维权成本（如交通、时间等），请予以赔偿
投诉问题
推脱三包责任
已完结
喜德盛自行车售后服务态度差且收费不合理投诉
本人今年2月27号在南京市江宁区禄口喜德盛店买了辆喜德盛ad350太空灰的自行车，4月6号那天我想给自行车改涂装，首次打电话到店家联系拆车，店家表示不耐烦没空，但是后面我们还是见面了，交流了一下改色的情况，轮毂是我自己拆的，他没有给我拆，但是他同意我改为色到店给我免费安装。4.8号，我带上车子到他店里，前面安装轮毂的时候没有说什么，后边店家突然说要收费，我问为什么，他说因为我的车子需要调试，等等之类的话 还故意把变档的东西按到最歪然后告诉我说这个被我拆坏了。除了轮毂我其他都没有拆，他非说是我搞歪了 要调试要收钱，总而言之这个态度是极其恶劣 ，我们消费者正常享受的服务一点没有享受到。我要投诉他们服务态度差，售后服务差。
投诉问题
售服不及时、维修费用高/不合理、服务态度差、推脱三包责任
已完结
喜德盛AD350短时间内大幅降价未获差价补偿
2025年2月12日在襄阳市樊城区清河路喜德盛专卖店购买喜德盛AD350，原价3888元买入，2月26日在网上查看已降价售卖，卖价3288元，较短时间降价应该给与差价补偿
老板让我找喜德盛厂家，厂家400电话打不通
投诉问题
发票问题、客服电话难接通
已完结
喜德盛自行车质量问题致孩子严重受伤
外甥周末踩喜德盛品牌自行车去上课途中，自行车轮自行脱离，导致孩子嗑掉了上颚两颗门牙和下颚断了三颗牙齿。鼻梁骨骨折的严重事故
投诉问题
配件问题、刹车失灵
已完结
