喜德盛自行车刹车失灵及配件问题要求退货退款
我于2025年5月19日，在京东喜德盛京美专卖店购买了一辆自行车，收到货安装起来，自行车用不了，去当地专卖店看说刹车有问题，后面又说不止刹车有问题，还有油堵，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，我不承担任何费用。
投诉问题
配件问题、刹车失灵、推脱三包责任
处理中
喜德盛自行车试骑被讹诈要求赔偿360元
我于2025年5月10日17:30分，因自行车爆胎前往乌鲁木齐市新市区喜德盛专卖店（宁波街店）进行维修，维修过程中看到一新款自行车，便想试骑，在征得老板娘同意后上车试骑，上车起步后，齿盘仅转八分之一圈后便被卡住，遂下车查看，从上车到下车总共不到20秒时间，仅踩八分之一圈且未强行踩踏、未操作变速器，老板娘从我开始试车便全程观察我，在我下车后第一时间过来查看自行车情况，然后说自行车后拨已完全变形，在老板自己承认在之前也曾有人试车，且没有继续调查和任何证据的情况下，一口咬死是我造成的损坏，要求我赔偿300块配件费，并说出了这事谁碰到算谁的无赖话语，我不接受这样的无端指责，遂报警协商，但现场监控条件极差，最近的监控被店门口车棚完全遮挡，50米外的监控放大后根本不具备辨别条件，随后老板更是加码赔偿，要求赔偿360元配件费（300配件，60人工），我严重怀疑这是一起做局的讹诈事件，我的诉求是全面审核这家店的营业执照，并调查是否还有类似讹诈行为，如有，建议严惩
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理、调速故障、服务态度差
处理中
喜德盛自行车专卖店永州市东安县喜德盛自行车专卖店（建设大道一小对面新世纪二楼）涉嫌虚假宣传及型号误导
。我于2025年3月22日在湖南永州市东安县白牙市镇喜德盛自行车专卖店（建设大道一小对面新世纪二楼）购买了一辆2023款喜德盛ad300公路车自行车，当天下午去该实体店看上了这辆公路车自行车，并询问了老板这是哪一款的，老板向我介绍是2024款的，我参考网上的价格，喜德盛2024款ad300公路自行车售价2498元，老板说实体店卖2598元，多出来的一百是今后车子出现问题找我维修的费用，当时我也接受并且买下来这辆公路车，因为买的时候不懂并且相信老板就没有再网上继续查看，并且买完自行车后当天下午还用微信询问了老板，老板跟我说是2024款的，之后我就没有怀疑。直至4月29日因为买的车辆尺寸大了准备在闲鱼上卖掉，有买家跟我说这是2023款的，我从网上查看果然是2023款的。并且当初买这辆公路自行车的时候买的51码，这个尺寸是适合1.75到1.85米身高骑行的尺寸，本人1.68米骑着不合适，当时买的时候老板并没有向我介绍尺寸，导致我买的公路自行车尺寸大了，我打过12315电话反映了该问题，但遭到了老板的拒绝协调，理由是车子是我选的也试骑了，就跟他没关系，对此这件事我认了没在找他。但是今天我又知道了我想买2024款的车，老板拿2023款的型号跟我说是2024的款的，我觉得这是在欺*消费者，并且还不承认，他的理由是这是2024年生产的，这明显是在扯皮，这款车每年都会出一款车型，今年已经是2025款了，2024款的车型在网上都不卖了，他还在实体店卖并忽悠了我，目前该店老板只愿赔偿我一百，并且微信电话也不再接，我觉得是不够的 ，因为2024款的要比2023款的性能好很多，所以我觉的赔偿的不够。已上传购买的凭证，网上查询2023款车型图片，自己车型的图片和询问该老板尺寸证明老板向我说24款的微信聊天记录
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、合同纠纷
已完结
喜德盛自行车购买后短期内降价，要求退差价
我在上海嘉定区温宿路33号，喜德盛专卖店买了一辆ad500自行车。5500价格老板跟我说优惠，没有过5天又降价1500。七天都没有过，降价1500。是否可以不退差价。
投诉问题
虚假宣传、推脱三包责任
处理中
喜德盛自行车差价补偿承诺不履行，要求赔偿1500元
地址：浙江省杭州市富阳区富春街道文新路46号 投诉对象：喜德盛杭州富阳区旗舰店 投诉事由：本人于2025年4月19日在贵店购买24款AD500公路车一台，支付价款5999元 ，承诺线上线下价格相同，2025年4月22日喜得胜官方发布该产品官方降价信息，单台直降1500元，价格变动在3天内 ，次日本人依据承诺要求贵店履行差价补偿义务，遭到拒绝。同日联系喜德盛官方400客服，也未获有效解决方案 投诉诉求 1.要求履行价格承诺：依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十条 经营者对商品价格的承诺具有法律约束力，恳请贵店按线上政策补发差价1500元 2.书面说明拒绝理由：若拒绝补偿，需提供书面解释及法律依据；3.依法赔偿维权损失：若因贵店过错导致本人额外维权成本（如交通、时间等），请予以赔偿
投诉问题
推脱三包责任
处理中
喜德盛自行车售后服务态度差且收费不合理投诉
本人今年2月27号在南京市江宁区禄口喜德盛店买了辆喜德盛ad350太空灰的自行车，4月6号那天我想给自行车改涂装，首次打电话到店家联系拆车，店家表示不耐烦没空，但是后面我们还是见面了，交流了一下改色的情况，轮毂是我自己拆的，他没有给我拆，但是他同意我改为色到店给我免费安装。4.8号，我带上车子到他店里，前面安装轮毂的时候没有说什么，后边店家突然说要收费，我问为什么，他说因为我的车子需要调试，等等之类的话 还故意把变档的东西按到最歪然后告诉我说这个被我拆坏了。除了轮毂我其他都没有拆，他非说是我搞歪了 要调试要收钱，总而言之这个态度是极其恶劣 ，我们消费者正常享受的服务一点没有享受到。我要投诉他们服务态度差，售后服务差。
投诉问题
售服不及时、维修费用高/不合理、服务态度差、推脱三包责任
已完结
喜德盛AD350短时间内大幅降价未获差价补偿
2025年2月12日在襄阳市樊城区清河路喜德盛专卖店购买喜德盛AD350，原价3888元买入，2月26日在网上查看已降价售卖，卖价3288元，较短时间降价应该给与差价补偿
老板让我找喜德盛厂家，厂家400电话打不通
投诉问题
发票问题、客服电话难接通
已完结
喜德盛自行车质量问题致孩子严重受伤
外甥周末踩喜德盛品牌自行车去上课途中，自行车轮自行脱离，导致孩子嗑掉了上颚两颗门牙和下颚断了三颗牙齿。鼻梁骨骨折的严重事故
投诉问题
配件问题、刹车失灵
已完结
喜德盛自行车线下店购车后无法换车
24年9月三十号在上海市闵行区吴中路427号喜德盛专卖店买了一辆ad350 线下店不给试骑 我付了钱才给我装的脚踏 不给试骑还给我选了偏大的尺码 付完钱当天晚上就去找老板反映骑起来睾丸很疼不舒服想换辆 得道的答案却是适应适应就好了 我连着几天都去他们店反映车架大了的情况 也一直在调试座位 但是屡次不行 多次强调想换车 不给换 试问线下店是付了钱就不能维权了吗 也不能换车架 一直在拖着我 等到退货退款的时间到了 再去找他们他们却让我挂闲鱼上卖了 这就是喜德盛线下售后的服务吗 完全没有服务 我找到其他老板都说 是车架选大了 此时我所购买的商家老板狡辩说是我自己选的尺码 我当时都没骑过车完全不懂 纯靠他们给我选 而且是不给试骑的情况下 还说我睾丸疼是因为太大了 且当时付完钱没有给我发票
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
已完结
喜德盛自行车售后不及时且推脱责任
孩子在11.4号在淘宝平台喜德盛门莱京美专卖店买了一辆ad350，孩子周六放假回来骑后发现刹车有异响，后续发现偶尔骑着也有异响，变速上不去，容易跳挡，我们没时间，孩子自己联系客服，拖拖拉拉十来天一直没解决，我都怀疑故意拖延时效！之前客服让先去线下店铺问问是什么问题，孩子去问了，人家说需要拆车查看，让我们联系客服下什么订单，人家接到订单再给修，后来我们大人联系客服，非说人家是坑我，人家没问我们要钱怎么坑，买的这家又说是需要换刹车片，其他问题拧螺丝调试一下，车子问题是否拧螺丝就能解决不知道，但是新车我不接受换零件，而且如果店铺在我孩子很早找客服就给解决问题，或许我还不会这么气愤！今天我让孩子去骑车看看还有什么问题，孩子和骑行队的聊天，人家的车都是完全原装，没有任何问题和异响，一年了都不需要换刹车片，最关键人家也说根据经验来看我们买的这车是线管问题需要拆车，现在我的诉求就是希望换一辆没问题的新车，我方不出运费，或者直接就退了！
投诉问题
售服不及时、配件问题、推脱三包责任
已完结
