喜德盛自行车车把松动脚踏脱落
实体店购买，车把松动，脚踏脱落，无法使用。
投诉问题
损坏商品、未履行合同
处理中
喜德盛旗舰店拒退拦截失败订单款
2026年6.2日在淘宝喜德盛官方旗舰店购买了一辆2026款AD350自行车，因为个人原因暂停购买，申请了退货退款，通知商家拦截，商家并为及时拦截。并且给我索要150的拦截费，我并为支付，等派送时我直接快递拒收，快递已经退回到商家手中，未给我进行退款。
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
已完结
线下门店修自行车链条收费200，未更换任何零件
在京东买了一辆喜德盛自行车，骑着骑着链条出了点问题。这不是人为弄坏的，应该算保修范围。
我图方便，就推到附*的喜德盛线下专卖店去修。店里师傅说："只要你线上店铺给我们派个单，我们可以免费给你修。"
我一听，以为派单就是线上点一下的事儿，特简单。为了不耽误孩子骑车，我跟师傅说："要不我先预交200块钱，你先给我修好，我回家再找线上店补派单。"师傅同意了，我付了200，车也修好了。
结果回家打开手机找线上店客服，一说情况，对方回复我："你这个维修用不了200块钱，我们没法派单。"意思就是：他们内部派单系统里，维修费可能就几十块钱的单子，200块钱的单子他们没法做。所以，因为我提前付了200，反而卡住了线上不派单，线下就不给我退那200块钱。
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不退款
已完结
喜德盛自行车榆林店服务差、售后差
地址：陕西省榆林市富康路与榆林大道交叉位置
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服务不到位/态度差
处理中
喜德盛自行车新车两天爆胎变速器损坏
我与2026年4月24号在北京市喜德盛石景山体验店买的自行车，店铺地址景山区古城路一号楼一层2号底商，骑了两天，周日爆胎，好吧自行买胎安装，完了去实体店按，2026年4月29日店里人说变速器坏了，里面有个东西震碎了，还说链条掉过，从买到回家实际骑了两次就这样，保修卡店里没给我只给个消费凭证，现在给我换后面条，我才买了几天而已，骑行两次，我现在要求商家给我退货退款，你是商品质量试驾车，为什么第一时间不告知消费者不是新车，别人骑坏过。修修就行了吗？
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
喜德盛黑客380后飞盘严重晃动且维修无效
2026年2月22日在京东喜德盛官方旗舰店购买一辆黑客380，发现后飞盘晃动严重和异响，中轴异响，客服说是正常的，联系京东客服协商去线下实体店调试，线下店师傅说是后飞盘和中轴是坏的，给京东客服联系需要发后飞盘和中轴，配件收到后3月21日去店里换了后飞盘，换上以后发现还是晃动非常厉害，维修师傅说后花鼓丝口不正或后飞盘丝口不正，需要换整个后轮组件，客服说正常的
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服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
喜德盛自行车质量问题及服务推诿
我于2025年9月26日在淘宝天猫*台购入喜德盛野马pro自行车一台，价格3753元，收到车第一次去指定门店调试，门店说碟片和曲柄都坏了，自费换了这些配件。质保期内的维修，卖家没有把维修费转给我。现在车子前叉和刹车都坏了，这两个位置会严重威胁到骑行人的生命安全，去卖家指定门店维修，门店态度差，说哪里买的哪里修，门店不给维修，和商家客服沟通，商家客服装聋作哑装作看不到，门店见人说人话见鬼说鬼话，和天猫店铺串通坑消费者的钱！车子没怎么骑就出现多次质量问题，车子我们也不敢再用，出了生命问题无论是*台还是商家都负不了责任，我现在的诉求强烈要求退货退款！并且要求商家公开去门店维修的经过！避免门店和商家串通！
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不退款、服务不到位/态度差
已完结
喜德盛自行车拒不发货且服务态度差
我于2025年12月27日在旗舰店购买自行车，下单之前店铺客服明确告知有货且诱导我下单让我立即拍下，到2025年12月30日商家仍未发货在我询问为何还不发货时 售后态度极其恶劣敷衍，并且迟迟不做出处理进行冷处理仍未发货且没有提出解决方案 作为一名电商从事者 我想不到一个那么大的企业会有如此糟糕的客服和售后态度自行车是作为礼物赠予朋友 严重耽误行程 我需要店铺给出解释和解决问题
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服务不到位/态度差、未履行合同、拒不发货
已完结
喜德盛自行车售后推诿、配件造假
我在今年3月买一辆喜乐盛自行车，买了一个星期之后，一个星期之内就遇到了后挡串气和那个车架异响的问题。后胆经过交涉之后，他们给我换了个新的，然后车架呢就异响呢，就是一直到今天都有，但是就查不出问题出来。然后中途的话，大概后拨呃后变速也炸了，然后那个尾钩又坏了。然后经过很长很长时间的辛苦交涉之后，他们给我换了这个后拨和那个那个那个尾沟，其中尾钩用了大概不到半个月就坏了。然后我查了一下，不是原厂的嗯，不是原厂的，他们是个劣质的劣质的假冒后拨，然后造成后剥断了之后，呃，后后尾沟断了之后，造成后拨也损坏了。然后我自己在网上买了一个T7的这个后拨，然后断断续续后续的话就可能有些小问题。呃，经常去店里维修，几乎每次去维。比如说上次去维修这个那个车子那个中轴有异响，他说我链条有问题，链条有问题，其实我链条根本没有问题，我链条是好的。我小孩去修的，他们让我换了一个链条，其实这个中轴异响跟链条一点关系都没有然后那个那个后尾沟坏了之后，造成我这个那个那个后玻也坏了。然后几乎每次去维修的话，都都有很多很多的问题。就是他们你们不是宣传说呃只维修不收费嘛，但是每次去维修都要换配件。然后我在网上查了一下这个他们的售后和投诉电话查不到呃，嗯打了一个电话，他说他们是这个售后人员，但是我感觉他们专这个素质和解答完全就像一个店员一样的。就是我觉得他们既当裁判员又当运动员，所以我实在没办法是呃，在上面去向你们反映一下这个情况。我大概三天前给他们打过电话吧，我问他们这个处理效率大概是多长时间，他们说三天之内给我回复，但是到今天一直有没有回复？三包内售后全部自费，车架异响问题半年了都没得到解决，售后无响应
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服务不到位/态度差、联系不到客服、假货/三无产品/翻新
已完结
喜德盛自行车货品瑕疵拒售后
双11在京东喜德盛买的一辆ad300自行车，收到货瑕疵，店家拒绝售后，不换货，不退款
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不退款、服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
