线下店买了一辆自行车发现尺码小了要求调换更大尺码店家不同意调换

本人于京东购买山地自行车一辆并于4月14日收货。问题：1.商家提供的零件包内缺少零件。向商家索要后，商家称待我好评后会随好评礼包一起寄出，由于交易纠纷未好评导致至今未收到应有的完整零件；2.在收到货后第三天骑行时出现了变速器异响，且变速不顺滑，店家声称是由于本人调试不当所造成的，要求我按照其提供的视频进行维修，在维修后异响未消失，本人又按照京东平台及商家建议前往不同的两家喜德盛线下专卖店、维修店进行调试，调试后仍存在异响，且变速顺滑程度没有改善。与商家协商退货后，商家称需要根据使用情况收取折旧费作为消费者对商家的赔偿，且要求消费者承担运费。商家条款称只要组装好就视作影响二次销售，而消费者作为缺少维修相关专业知识的情况下，只有在使用过程中才能发现交通工具的质量问题。本人在多次维修、与客服进行争论过程中，消耗了大量精力，对该企业的产品质量、售后处理方式以及信誉均产生了怀疑，故申请退款与赔偿。

本人于2024年3月29日在支付宝平台交易喜德盛ad350自行车，当日店老板找了货拉拉送货到家，到货发现没有质保卡，第二天发现车前轴松动而且有螺丝孔拧花现象，后续于店老板协商补发一个前轴，至今未果，如上诉情况不属实，本人愿承担法律责任。

你好，我于2024年4月7日在（双流区观东三街208喜德盛自行车新川店）购买了一台自行车，花费1499元，回去第二天发现车子有异响，然后找老板调试，调试完回去没过多久又还是响，我又去调试，来来回回调试了5 6次都不行，我基本都是隔两天就去调试，发现后面根本调试不好，车子有质量问题，要求换货店家直接说不卖给我了，退货店家也不干，说需要按照租车费用80元/天扣钱，真的太欺负人了，我又找了他们总公司客服反应情况还是一样不退，我实在没有办法太难了，在此恳求帮助，感激不尽！

本人于这个星期二（3月26号下午）进喜德盛自行车专卖店想给孩子买辆自行车，老板表示要先把孩子带过去 ，老板才会讲解。下午孩子放学我就接孩子进喜德盛自行车专卖店看车，老板拿了一辆喜德盛中国风20寸陪着孩子在门口骑了1-2个来回，后来想买个大尺寸骑久一些（22寸）搬出来老板表示别人来看车，试骑 听他讲解都要付订金50-100听了老板话，我就没让孩子在试骑22寸，后来聊了下，了解一下 因为22尺寸没有我们喜欢的颜色没买。 星期三（3月27）我又逛了捷安特儿童自行车，看上了款式，颜色 然后购买。 喜德盛老板就给我发视频，叫我付他服务费，骂我不要脸。并且辱骂诅咒孩子

自行车购买来就存在质量问题，从1月25修到现在一直修不好。期间七个客服指导、 一个厂家技术人员线上指导、两个线下喜德盛门店跑了七八趟、更换配件两次。找不出原因 修不了。喜德盛也烦了 让我提供坏地方的视频，不提供就修不了 发不了配件，这不是刷流氓嘛 店大欺客 人家专业的线下实体店都找不出原因 让我一个外行找。投诉到淘宝客服退货被拒绝，原因是过了七天无理由退货。修都修了一个多月、这合理吗？

2023 年8 月7 日 在北京朝阳区望京北路利泽西园喜德盛店购买自行车，2023 年8 月22 日 第二次骑行的时候刹车失灵导致本人膝盖严重摔伤以及手机摔坏在家躺了十天。 后来在微信给门店老板说给我换新很久没有回应，后来又一次的联系老板让我把自行车送过去检测 ，10 月30 号我把车从过去了 ，过两周没有回应，然后又是我自己找老板问事情进过，老板说（你这个车子没有问题没必要检测）就这样没有给我检测，也没有回应到现在2023 年12 月15 日 这么长时间了 ，一直没有给我处理，我考虑到我的安全问题 我要坚定退款退货，不信任喜德盛品牌了，。希望有关部门及时处理 谢谢

11月17日拼多多沃雷顿自行车官方旗舰店 经过：我于10月31在此平台购入沃雷顿自行车红日300，于11月11成交，成交的7日内先后发生①自行车变速器毫不变速②自行车聊天频繁掉链③自行车后车轮内胎爆炸。去平台协商解决客服提出无理要求：要求我提供变速器不变速的相关证明等。后在我的强烈要求下安排退货，但是退货之后商品拒绝退款。说快递破损自行车报废等一些列问题。首先快递公司退货时有监控，可以作证商品包装毫无问题其次商品在物流过程中出现的问题为物流方承担。 怀疑：①商家的7天无理由退换货属于欺诈行为，是我强烈要求后同意退货②山地车平路上骑行7天内车链，爆胎，过了7天不保修，我怀疑自行车零件本身存在问题。③商家在平台并没有营业执照没有注册备案信息，我怀疑经营是否合法。 我的诉求：①退货退款②商家提供经营许可证等材料③要求提供自行车的质检等且对自行车进行抽检。 最后，自行车是代步工具与我们生命安全息息相关

投诉京东喜德盛得贝喜专卖店，新车昨天晚上刚组装好，今天第一次上路骑行，还不到两公里，车胎就爆胎，不知是内外胎哪里有问题，内胎肯定爆炸，外胎应该也有问题，可是客服非说是外胎没有问题，不给邮寄外胎，也不给退车。

1、9.4号在京东喜德盛旗舰店购买商品后，首次寄送收货，组装后发现前轮偏摆严重。联系客服后，客服让我去线下店调试。我去线下店询问后，线下店员表示无法修复。 2、随后联系京东喜德盛旗舰店客服，客服表示可以将前轮寄回修复，遂打包寄回。 3、第二次收到轮子后发现仍然偏摆，因此联系网上客服表示因产品质量问题退货并要求退款。 4、现在整车已经寄回且被卖家签收，但一直不推进售后退款服务，三番两次打太极并称已经放假。 疑问： 1、为何在前轮明显无法调试时让我去线下店调试？由此产生的误工费、车油费如何算？ 2、为何第二次寄送的车轮仍然偏摆的情况下，售后态度仍然消极甚至恶劣！ 3、为何在整车退回并签收四天后仍不推进退款服务？消费者在此过程中耗费大量的时间精力，合理的权益如何才能得到保障！

线下店买了一辆自行车发现尺码小了要求调换更大尺码店家不同意调换

本人于京东购买山地自行车一辆并于4月14日收货。问题：1.商家提供的零件包内缺少零件。向商家索要后，商家称待我好评后会随好评礼包一起寄出，由于交易纠纷未好评导致至今未收到应有的完整零件；2.在收到货后第三天骑行时出现了变速器异响，且变速不顺滑，店家声称是由于本人调试不当所造成的，要求我按照其提供的视频进行维修，在维修后异响未消失，本人又按照京东平台及商家建议前往不同的两家喜德盛线下专卖店、维修店进行调试，调试后仍存在异响，且变速顺滑程度没有改善。与商家协商退货后，商家称需要根据使用情况收取折旧费作为消费者对商家的赔偿，且要求消费者承担运费。商家条款称只要组装好就视作影响二次销售，而消费者作为缺少维修相关专业知识的情况下，只有在使用过程中才能发现交通工具的质量问题。本人在多次维修、与客服进行争论过程中，消耗了大量精力，对该企业的产品质量、售后处理方式以及信誉均产生了怀疑，故申请退款与赔偿。

本人于2024年3月29日在支付宝平台交易喜德盛ad350自行车，当日店老板找了货拉拉送货到家，到货发现没有质保卡，第二天发现车前轴松动而且有螺丝孔拧花现象，后续于店老板协商补发一个前轴，至今未果，如上诉情况不属实，本人愿承担法律责任。

你好，我于2024年4月7日在（双流区观东三街208喜德盛自行车新川店）购买了一台自行车，花费1499元，回去第二天发现车子有异响，然后找老板调试，调试完回去没过多久又还是响，我又去调试，来来回回调试了5 6次都不行，我基本都是隔两天就去调试，发现后面根本调试不好，车子有质量问题，要求换货店家直接说不卖给我了，退货店家也不干，说需要按照租车费用80元/天扣钱，真的太欺负人了，我又找了他们总公司客服反应情况还是一样不退，我实在没有办法太难了，在此恳求帮助，感激不尽！

本人于这个星期二（3月26号下午）进喜德盛自行车专卖店想给孩子买辆自行车，老板表示要先把孩子带过去 ，老板才会讲解。下午孩子放学我就接孩子进喜德盛自行车专卖店看车，老板拿了一辆喜德盛中国风20寸陪着孩子在门口骑了1-2个来回，后来想买个大尺寸骑久一些（22寸）搬出来老板表示别人来看车，试骑 听他讲解都要付订金50-100听了老板话，我就没让孩子在试骑22寸，后来聊了下，了解一下 因为22尺寸没有我们喜欢的颜色没买。 星期三（3月27）我又逛了捷安特儿童自行车，看上了款式，颜色 然后购买。 喜德盛老板就给我发视频，叫我付他服务费，骂我不要脸。并且辱骂诅咒孩子

自行车购买来就存在质量问题，从1月25修到现在一直修不好。期间七个客服指导、 一个厂家技术人员线上指导、两个线下喜德盛门店跑了七八趟、更换配件两次。找不出原因 修不了。喜德盛也烦了 让我提供坏地方的视频，不提供就修不了 发不了配件，这不是刷流氓嘛 店大欺客 人家专业的线下实体店都找不出原因 让我一个外行找。投诉到淘宝客服退货被拒绝，原因是过了七天无理由退货。修都修了一个多月、这合理吗？

2023 年8 月7 日 在北京朝阳区望京北路利泽西园喜德盛店购买自行车，2023 年8 月22 日 第二次骑行的时候刹车失灵导致本人膝盖严重摔伤以及手机摔坏在家躺了十天。 后来在微信给门店老板说给我换新很久没有回应，后来又一次的联系老板让我把自行车送过去检测 ，10 月30 号我把车从过去了 ，过两周没有回应，然后又是我自己找老板问事情进过，老板说（你这个车子没有问题没必要检测）就这样没有给我检测，也没有回应到现在2023 年12 月15 日 这么长时间了 ，一直没有给我处理，我考虑到我的安全问题 我要坚定退款退货，不信任喜德盛品牌了，。希望有关部门及时处理 谢谢

11月17日拼多多沃雷顿自行车官方旗舰店 经过：我于10月31在此平台购入沃雷顿自行车红日300，于11月11成交，成交的7日内先后发生①自行车变速器毫不变速②自行车聊天频繁掉链③自行车后车轮内胎爆炸。去平台协商解决客服提出无理要求：要求我提供变速器不变速的相关证明等。后在我的强烈要求下安排退货，但是退货之后商品拒绝退款。说快递破损自行车报废等一些列问题。首先快递公司退货时有监控，可以作证商品包装毫无问题其次商品在物流过程中出现的问题为物流方承担。 怀疑：①商家的7天无理由退换货属于欺诈行为，是我强烈要求后同意退货②山地车平路上骑行7天内车链，爆胎，过了7天不保修，我怀疑自行车零件本身存在问题。③商家在平台并没有营业执照没有注册备案信息，我怀疑经营是否合法。 我的诉求：①退货退款②商家提供经营许可证等材料③要求提供自行车的质检等且对自行车进行抽检。 最后，自行车是代步工具与我们生命安全息息相关

投诉京东喜德盛得贝喜专卖店，新车昨天晚上刚组装好，今天第一次上路骑行，还不到两公里，车胎就爆胎，不知是内外胎哪里有问题，内胎肯定爆炸，外胎应该也有问题，可是客服非说是外胎没有问题，不给邮寄外胎，也不给退车。

1、9.4号在京东喜德盛旗舰店购买商品后，首次寄送收货，组装后发现前轮偏摆严重。联系客服后，客服让我去线下店调试。我去线下店询问后，线下店员表示无法修复。 2、随后联系京东喜德盛旗舰店客服，客服表示可以将前轮寄回修复，遂打包寄回。 3、第二次收到轮子后发现仍然偏摆，因此联系网上客服表示因产品质量问题退货并要求退款。 4、现在整车已经寄回且被卖家签收，但一直不推进售后退款服务，三番两次打太极并称已经放假。 疑问： 1、为何在前轮明显无法调试时让我去线下店调试？由此产生的误工费、车油费如何算？ 2、为何第二次寄送的车轮仍然偏摆的情况下，售后态度仍然消极甚至恶劣！ 3、为何在整车退回并签收四天后仍不推进退款服务？消费者在此过程中耗费大量的时间精力，合理的权益如何才能得到保障！