广州远智教育宣传误导导致补考及退款纠纷
我在2021年8月份左右报名远智教育成人大专证学历。跟远智教育前员工为何校长的人了解帮名，前前后后花了7740和还有其它杂费，开始宣传引导我报名简单快捷方便拿成人高考证，但后续不是这样，不但各种线上考试还有线下要本人多次约不同时间的，第一次本人是有去现场东莞理工学院考试，以为就结束了，可以等拿证，后续又陆续说还要约考试时间，又因本人工作原因无法及时遵循他的时间，导致错过三年多证还没拿到手。现说我因为考试错过需要补考还要交120元补考费。太让人生气不解！！如有如此多考试本人绝对不会报名，宣传和内容不符！引导欺*消费者！！！退回本人报名陆续交的学费7740元
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
远智教育诱导报名后拒绝退费
远智教育诱导报名后拒绝退费
本人于2022年7月报的名，当时介绍报名的老师说自考本科很简单，含金量高，通过率98%等诱导词汇，刚好远智教育机构这几天搞活动，学员一次性缴费的有减免1000元，所以只需缴费7980元的学费，今天我申请要退费，拨打远智客服电话400-833-6013，远智不肯退费，远智的客服打电话给我，我的态度依然很坚决，就是要退费，报名的时候说好7980元是自考本科的学费，现如今竟然说是培训费，远智客服又称公司不肯退款，说退费期限已过为由不给退费，后面谈到你们也承认是有强制性签订，说缴费就代表签订合同。据了解教育机构在合同中规定学费不能退, 这是“霸王条款” 学员有选择放弃学习的权利，如合同上写明一分不退的话，该合同是无效的，并且从报名开始到今为止，已经无法接受无良的教育机构一直拿合同来压我说拒绝退款，希望消费服务保障平台可以帮我找回我的钱。
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收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
广州远智教育虚假宣传，报名后不提供资料，要求退全款
我于2023年8月9日报名了专套本7980，报名缴费后只给了一个APP，没给任何资料，贵机构存在虚假宣传，虚假承诺，说自考的不能退，自考难度大，老师说不难，虚假宣传，现在要退费，沟通至今，侵害了我的权益我的诉求是:自考学费退全款
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课程质量差、退款纠纷
处理中
广州远智教育收费不合理及退款纠纷
我于2023年3月21日报考远智教育专本套，交大专一期学费1960+本科学费7980，原承诺免考入学+配合自考和总费用
1：2023.9.1收到通知交240考试费，后2023.9.5通知又需补交740费用，本人不同意，多次沟通无果
2：2023-2024多次通知我需补交考试费用和差价才能继续入学
3：2025.3通知2年有效期已到，需补交1960大专费用，且本科需更换专业否则不能保证考试通过，更换专业需多交3500元，本人明确拒绝要求退费无果
现要求退还本科学费7980元
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州远智教育退款纠纷及课程质量问题投诉
我于2023年6月27日在远智教育科技有限公司教育机构报读自考本科，在微信上一次性缴费7980元，缴费前期要我一次性缴费，机构老师引导我用花呗信用卡分期，因分期手续费太高我跟朋友借的钱报的名，机构老师说自考本科最快1.5年拿到毕业证，老师很坚定说考试很简单一下子就过了，我也相信报了自考， 后面让我看视频学习，看十页纸，我根本学不来记不住 ，困难到飞起，现如今只过一门， 已经失去信心 不想浪费时间 考不过反复自己自费报名 ，在这期间已经频繁更换三四个助学老师，我跟老师多次协商退费，助学老师说无法退费，我问能不能转报其他的，又告知需补一年学费和三年学杂费共4727，这个机构，夸大宣传，麻烦申请退款我的学费7980元！
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
远智教育虚假宣传诱导报名，退款遭拒不合理条款
本人于2022年9月报的名，当时介绍报名的杨立成老师说自考本科很简单，含金量高，通过率98%等诱导词汇，刚好远智教育机构这几天搞活动，学员一次性缴费的有减免1000元，所以只需缴费7980元的学费，我申请要退费，拨打远智客服电话400-833-6013，远智不肯退费，远智的客服打电话给我，我的态度依然很坚决，就是要退费，报名的时候说好7980元是自考本科的学费，现如今说是培训费，远智客服又称公司不肯退款，说退费期限已过为由不给退费，说缴费就代表签订合同。频繁更换老师，老师不负责任等，后续跟远智教育沟通提出退费的诉求，他们以已经签订协议驳回了我的诉求，这种情况我认为不合理，并且机构在我的未授权的情况下使用了我的名字和身份证号码签订了协议，事先他并未告知我这个协议的存在，直到我要求退费才告诉我是签了协议，其次协议没有邮寄文书到我的手上让我签字的，重点是我也从未授权给任何一家远智教育，作为消费者我全然不知，而且他们说到之后，我浏览协议，里面的内容并不合理，合同中退费条款，这个纯属欺负我不懂合同，全是霸王条款，维护的是甲方的利益。第二点：合同中没有日期。重点是签订协议前并未告知有协议要签订也没有提到过退款的规则，我认为我的权益收到严重侵害。而且前提是我不知情， 此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利,我要投诉东莞市远智教育培训教育有限公司、广州市远智教育有限公司（总部）希望能投诉成功，希望可以沟通退费。麻烦平台了！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州远智教育虚假宣传，课程质量差，要求退费
本人于2025年2月报的名，当时介绍老师报名的老师说自考本科很简单，含金量高，课程质量好，所以只需交7980元的学费。由于报完名后发现该机构课程并没有宣传效果那么好，对本人没有实质性帮助，并且考试难度也没有宣传的简单，因此向该机构申请退费，打客服电话，远智客服说退费期限已过为由不给退费。据了解教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”学员有选择放弃学习的权利，如合同上写明一分不退的话，该合同是无效的，违反了《消费者权益保护法》，请平台介入帮忙处理。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
远智教育霸王条款诱导贷款分期且教学质量差拒绝退费
本人经朋友介绍认识远智教育助学老师，于2024年11月29日报读了远智教育的专升本，自考本科华南理工大学，我没有钱报读，诱导我使用贷款分期（海尔消费金融有限公司），它的教学方式就是观看远智教育APP，观看视频教学质量不好，本人就学习了17节课，其余119节课程一律没学，自考老师没有任何服务内容，现本人想终止缴纳（海尔消费金融有限公司）的贷款分期，未因学习产生的费用也退回，现想要申请退费，远智教育以培训霸王协议为由不以退款 ，事先他并未告知我这个协议的存在，直到我要求退费才告诉我是签了协议，其次协议没有邮寄文书到我的手上让我签字的，重点是我也从未授权给任何一家远智教育，作为消费者我全然不知，而且他们说到之后，我浏览协议，里面的内容并不合理，第一点是合同中退费条款，这个纯属欺负我不懂合同，全是霸王条款，维护的是甲方的利益。
第二点：合同中没有日期。重点是签订协议前并未告知有协议要签订也没有提到过退款的规则，我认为我的权益收到严重侵害。而且前提是我不知情， 后来多次跟客服沟通后面客服直接不理会我。 此公司欺诈消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，也联系过很多次,贵机构辩驳了很久,最终没有取得结果,后来就也不理会我，真的太惨,我要投诉广州市黄埔区自学考试辅导中心（也称远智教育）、广州市远智教育科技有限公司（总部）希望能投诉成功，希望可以沟通退费。麻烦平台了！
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州远智教育无视退费请求并拖延处理
上一次投诉，微信电话均无联系我本人处理，所说的解释道歉也没有，而且我根本没有学习他们的课程，何来的无费用可退，商家就是不想退，以此来推脱。而且我是2024年6月份向他们的校长周华娣提出的退费要求，一直在推脱，无处理方法，就是想再次忽悠我加钱，报名他们所谓的兜底计划，请相关报名核查，严肃处理，谢谢
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服务态度差、退款纠纷
已完结
关于广州远智教育虚假宣传及不合理退费纠纷的投诉
我于2024年5月15日在远智教育机构报名自考本科，当时介绍报名的老师说自考本科很简单，含金量高，通过率98%等诱导词汇，刚好远智教育机构这几天搞活动，学员一次性缴费的有减免1000元，所以只需缴费7980元的学费，今天我申请要退费，拨打远智客服电话400-833-6013，远智不肯退费，远智的客服打电话给我，我的态度依然很坚决，就是要退费，报名的时候说好7980元是自考本科的学费，现如今竟然说是培训费，远智客服又称公司不肯退款，说退费期限已过为由不给退费，后面谈到你们也承认是有强制性签订，说缴费就代表签订合同。据了解教育机构在合同中规定学费不能退, 这是“霸王条款” 学员有选择放弃学习的权利，如合同上写明一分不退的话，该合同是无效的，并且从报名开始到今为止，已经无法接受无良的教育机构一直拿合同来压我说拒绝退款，希望消费服务保障平台可以帮我找回我的钱。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
