爆米花儿童美发搬迁未通知且涨价,要求退费850元
深圳爆米花儿童美发乐园(具体门店地址:前海hop店)
地址:深圳市宝安区新安街道海旺社区兴华一路(延伸段)19号中兴酒店(前海HOP国际)308
1.商家违约行为
**搬迁未通知**:店铺搬迁未提前告知,影响正常消费,**擅自涨价**:原指定理发师离职后,商家单方面将价格涨,且拒绝按原价提供服务
投诉理由:
商家未签订书面合同,未提前告知涨价及搬迁,违反《消费者权益保护法》
单方面变更服务条款,侵害消费者权益。
**基本诉求**:
1.**无条件退还剩余余额850元**
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
爆米花儿童美发搬迁涨价且退款设门槛
深圳爆米花儿童美发乐园(具体门店地址:前海hop店)
### **事情经过**:
1. **充值消费**:本人在该店充值788元办理会员卡,约定剪发70元/次,已消费6次,剩余余额368元。
2. **商家违约行为**:
- **搬迁未通知**:店铺搬迁未提前告知,影响正常消费。
- **擅自涨价**:原指定理发师离职后,商家单方面将价格涨至128元/次,且拒绝按原价提供服务。
3. **不合理退款要求**:申请退卡时,商家要求将已消费的6次按88元/次补差价(需补108元),否则拒绝退款。
### **投诉理由**:
- 商家未签订书面合同,未提前告知涨价及搬迁,违反《消费者权益保护法》。
- 单方面变更服务条款,侵害消费者权益。
### **基本诉求**:
1. **无条件退还剩余余额368元**。
2. **市场监管部门介入调查**,规范商家预付卡经营行为。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
爆米花儿童美发拒绝退还预付卡余额
我于今年夏天在华南万象汇爆米花儿童美发办理的会员卡,储存 580,第一次消费,原价 68 打五折,我只用了一次,现在想退卡,不给退
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
抖音店铺虚假宣传导致余额无法使用
我于2023年10月29日在抖音平台买了该店铺的698.7抵1100的券,并于2023年11月28日核销了该券。现里面还有余额800元,该店铺月底就要关门,并且到时原来的余额也不能再用了。微信联系退费也不回消息。
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门
已完结
投诉爆米花儿童美发退款纠纷
本家庭已不在门店附近居住,卡内有余额但没法继续前往门店使用,需要退还储值卡内余额,但是门店表示不给退。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
小小理发狮儿童美发(原爆米花儿童美发),低价引导客户办理储值卡
小小理发狮儿童美发(原爆米花儿童美发),低价引导客户办理储值卡,然后改名小小理发狮,原储值卡享受优惠全部取消,还提高价格。给一个小宝宝理发需要118(最便宜报价),且无配套任何价值相符的产品,严重超出正常水平。
投诉问题
倒闭关门、乱收费、预付卡纠纷
已完结
要求商家尽快退款退卡
要求退回未使用过的2000元充值卡
本人在其店内消费了5年左右,充值过
无数张卡,
今年店铺换理发师管理员后
理发效果不佳,服务态度不好,于5月
28号店内现场商定后答应退款退卡.
期间催过无数次,商场介入后仅回复过一次,至今
为止没有退回也没有回复,望有关部门
帮忙督促退款退卡
投诉问题
退款纠纷
已完结
爆米花倒闭会员储值退费
加盟店倒闭却谎称门店升级,打到承接店铺前台获知原琥珀天地店因为经营不善已经倒闭,花园城直营店可以承接会员,但是客单价涨价了,我要求退款,没有人能够处理,所以投诉
投诉问题
倒闭关门
已完结
投诉不退500多的费用
2022年12月6日要求退款,店家也同意,直到2023年5月26日还未退款,每次都说在走流程,要不就没有回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结
沈阳市苏家屯区苏宁易购爆米花儿童剪发。商家服务态度极其恶劣,并辱骂顾客
沈阳市苏家屯区苏宁易购爆米花儿童剪发店,不知道什么原因,换了店长。新换的店长服务和技术都不行,要求退卡。结果遭到店长的辱骂!当孩子面男店长骂的非常难听,不给退卡!希望有关部门关注。给我一个处理结果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结