2019年4月份，平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，平安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着平安银行经营状况这么好，再次致电平安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是平安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“平安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是平安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼

2019年平安银行信用卡中心95511(简称:客服)打电话给我推销纪念币，客服人员说可以保值还可以升值平安银行还可以随时回收，在客服诱导下购买两套纪念币《大阅兵》纪念币价值13800用信用卡分12期购买和《国家财富》纪念币价值5980元 用信用卡分12期购买共19780元整。现家里用钱想出售客服回复是疫情期间没有准确时间，我就一直在等疫情过后，我在给客服打电话客服的回复是纪念币不是由平安银行出售是由第三方北京朝廷科技出售。给我打电话是95511客服推销纪念币儿不是北京朝廷科技，客服给我打电话了我才相信平安银行不会欺骗消费者，客服人员一直在推卸责任，投诉客服给我的回复是给一点抚慰金5934元，经过多次投诉客服人员说过年了回馈老客户给的抚慰金是11868元，这与我购买纪念币19780元相差太多。要求客服本金回收纪念币。

不明白在我不知情的情况下，有陌生人用我的手机号注册了信用卡，多次被打电话问是不是对方爱人并多次否认之后还给我打电话进行询问，我认为这是一种骚扰，希望别再骚扰我，也希望该行发行信用卡给申请人时能够核实一下相关人信息，不要打扰到无关人士。

因为做生意倒闭，导致现在还款困难，但是从来没逃避欠款，也积极接听电话去处理问题，但是催债电话短信一直发一直打，我困难也是暂时的，有必要一直暴击催收么！

2019年4月份，平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，平安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着平安银行经营状况这么好，再次致电平安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是平安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“平安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是平安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼

威胁恐吓要上门催收11****************111

本人2018年办理了平安银行信用卡，于今年买房刷征信出现问题，在不知情不知道的情况下给予征信拉黑，侵犯了个人知情权， 在第一时间联系平安银行，平安银行以是不是自己消费都属于办卡人的责任为由要求还，后又以不能提供不能提供被恶意盗刷为由拒绝申诉，因去报警被110要求需要提供签单名字证明，不是自己消费，向平安银行信用卡提交需要提供证据被拒，也侵犯了自己知情权

我在2023年5月份在该行办理了信用卡，没多久申请了贷款，在2023年12月份就停止使用，如今我要举报江门平安银行以及信用卡中心和工作人员，打来的电话分别如下：131****6587，07********52，07********15，131****6587，131****6587，从2024年4月8号追债开始严重骚扰我家人，分了几次打来，在4月8号我已经按照要求还了2000块，以下的暂时还没有资金还，并且这个月已经还完最低欠款，应该不骚扰才对。 但该行及工作人员从昨天开始又来骚扰我以及家人，而且骚扰我没问题，已经到骚扰我家人的地步，我认为银行爆通讯录以及骚扰家人是不对的行为，侵犯个人隐私，打电话给家人已经是一种暴力催收的手段，并且和我家人说不应当说的话，严重侵犯我个人人格尊严，从4月开始严重影响家庭和谐!而且工作人员态度恶劣，我刚想好好沟通，但工作人员言语不当对消费者说“你是在开玩笑吗”?其中07********52是昨天态度恶劣的工作人员打来的电话，请有关部门严查！并且赔偿我精神损失！

本人主动找平安银行协商还款，平安银行委托第三方机构进行协商，期间第三方机构对家人朋友同事进行骚扰恐吓，并冒充花呗公司泄露个人隐私

信用卡年费乱扣费，下图一是我本人在用的信用卡及年费优惠信息，图二是今年一月直接扣费的信息

平安银行信用卡中心欺骗消费者。19年打电话让购买一款纪念币，当时承诺随时想出手随时找银行，负责售后问题！从信用卡内共扣除11700多元钱。去年想出手了，联系银行，银行推脱责任，商家经营不善，无法回购纪念币，售后问题归商家，不归银行，把自己责任推脱的干干净净。不解决问题！言而无信！欺骗消费者！无良银行！

2019年4月份，平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，平安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着平安银行经营状况这么好，再次致电平安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是平安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“平安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是平安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼

2019年平安银行信用卡中心95511(简称:客服)打电话给我推销纪念币，客服人员说可以保值还可以升值平安银行还可以随时回收，在客服诱导下购买两套纪念币《大阅兵》纪念币价值13800用信用卡分12期购买和《国家财富》纪念币价值5980元 用信用卡分12期购买共19780元整。现家里用钱想出售客服回复是疫情期间没有准确时间，我就一直在等疫情过后，我在给客服打电话客服的回复是纪念币不是由平安银行出售是由第三方北京朝廷科技出售。给我打电话是95511客服推销纪念币儿不是北京朝廷科技，客服给我打电话了我才相信平安银行不会欺骗消费者，客服人员一直在推卸责任，投诉客服给我的回复是给一点抚慰金5934元，经过多次投诉客服人员说过年了回馈老客户给的抚慰金是11868元，这与我购买纪念币19780元相差太多。要求客服本金回收纪念币。

不明白在我不知情的情况下，有陌生人用我的手机号注册了信用卡，多次被打电话问是不是对方爱人并多次否认之后还给我打电话进行询问，我认为这是一种骚扰，希望别再骚扰我，也希望该行发行信用卡给申请人时能够核实一下相关人信息，不要打扰到无关人士。

因为做生意倒闭，导致现在还款困难，但是从来没逃避欠款，也积极接听电话去处理问题，但是催债电话短信一直发一直打，我困难也是暂时的，有必要一直暴击催收么！

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本人2018年办理了平安银行信用卡，于今年买房刷征信出现问题，在不知情不知道的情况下给予征信拉黑，侵犯了个人知情权， 在第一时间联系平安银行，平安银行以是不是自己消费都属于办卡人的责任为由要求还，后又以不能提供不能提供被恶意盗刷为由拒绝申诉，因去报警被110要求需要提供签单名字证明，不是自己消费，向平安银行信用卡提交需要提供证据被拒，也侵犯了自己知情权

我在2023年5月份在该行办理了信用卡，没多久申请了贷款，在2023年12月份就停止使用，如今我要举报江门平安银行以及信用卡中心和工作人员，打来的电话分别如下：131****6587，07********52，07********15，131****6587，131****6587，从2024年4月8号追债开始严重骚扰我家人，分了几次打来，在4月8号我已经按照要求还了2000块，以下的暂时还没有资金还，并且这个月已经还完最低欠款，应该不骚扰才对。 但该行及工作人员从昨天开始又来骚扰我以及家人，而且骚扰我没问题，已经到骚扰我家人的地步，我认为银行爆通讯录以及骚扰家人是不对的行为，侵犯个人隐私，打电话给家人已经是一种暴力催收的手段，并且和我家人说不应当说的话，严重侵犯我个人人格尊严，从4月开始严重影响家庭和谐!而且工作人员态度恶劣，我刚想好好沟通，但工作人员言语不当对消费者说“你是在开玩笑吗”?其中07********52是昨天态度恶劣的工作人员打来的电话，请有关部门严查！并且赔偿我精神损失！

本人主动找平安银行协商还款，平安银行委托第三方机构进行协商，期间第三方机构对家人朋友同事进行骚扰恐吓，并冒充花呗公司泄露个人隐私

信用卡年费乱扣费，下图一是我本人在用的信用卡及年费优惠信息，图二是今年一月直接扣费的信息

平安银行信用卡中心欺骗消费者。19年打电话让购买一款纪念币，当时承诺随时想出手随时找银行，负责售后问题！从信用卡内共扣除11700多元钱。去年想出手了，联系银行，银行推脱责任，商家经营不善，无法回购纪念币，售后问题归商家，不归银行，把自己责任推脱的干干净净。不解决问题！言而无信！欺骗消费者！无良银行！