泰康保险退保本金损失及利息问题投诉
我于2012.11.22日在泰康保险公司办理的泰康幸福人生A款产品,每年交费5000交5年,办理的时候泰康业务人员告知交满后可随时支取,并且利息要比存款利息高,但是满5年后客服告知退保有损失,并且本金都不够,让我再多放几年,现在已经10多年了,还是不能退回本金,现要求退回本金+当时存款的利息。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
泰康在线退保费用未退还且客服不处理
我在旗下购买过保险 后面因为他不经同意直接扣费选择退保 可退保费用一直不退还 多次询问客服无果
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退/减保纠纷、扣款问题、客服电话难接通
处理中
泰康在线财产保险销售误导及退保无门投诉
本人于2025年5月5日下午五点接到电话,客服称是办理医保补保,并且客服一而再再而三的强调是国家医保,诓*本人参保。本人当时并不知道这是商业医保,稀里糊涂参保之后,本人申请退保,但是一直没有回复,电话号码也变成空号
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退/减保纠纷、客服电话难接通、销售误导
已完结
泰康在线财产保险扣款问题及自动支付关闭请求
于2025年5月6号收到银行卡一条扣费信息(京东支付-泰康在线保险)78元,本人未曾买此保险,京东也找不到此笔账单,银行卡却扣了这笔费用。申诉退回这笔费用,并关闭自动支付。
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保单问题、扣款问题、销售误导
已完结
泰康在线财产保险未经同意自动扣费要求处理
在2025年5月1日发现泰康在线财产保险有扣费,查看了记录,已经产生4个月扣款记录了,在本人不知情的情况下进行自动扣费,未进行告知业务,
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保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
泰康保险扣款异常且退保金额不符投诉
我在泰康保险购买了一款保险,当时购买时说的是每月只要0.6元,可是昨天4月30日下午扣了3百多元,随后我要求退保,可是五月一日退回我的兄有一百来块,无故扣了我二百多块,在不到24小时之内就扣了二百多这不是打劫吗?我本来就是退休金太少买不起这般高的保险才退保的,而该公司却趁火打劫可恶!!
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退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
泰康保险未经同意擅自扣款要求退款
我于2025年4月30日下午15点44分突然收到泰康保险的扣款信息,我从未主动买过保险,毫不知情的情况下对我账户进行扣款,我要求追回我的钱款
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诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
泰康在线财产保险莫名扣款要求退款
银行卡里面差不多两百多块钱莫名被扣、查了好几个平台,今天才知道是泰康平台、开通没有开通就把我钱乱扣、希望你如实退款,因为我都没有开通,我连这个软件在哪里都不知道。
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诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
泰康在线财产保险销售误导及保单扣款问题投诉
2016年通过交通信用卡保险推销人员不停打电话推销促使下购买了泰康意外险,保单号:11682219。一直到现在,一直扣我信用卡的钱,但是未接到保险公司的回访等,至今在对应保险公司APP上都查不到保单详细内容,也未接收到任何形式的保险单。仅仅就是每个月的扣款明细。按照APP上的指引找到的当初保险公司的投报条款内容与实际银行保险推销人员讲述也不一致,关于保险内容存在很大差异。之前一直没留意这些事情,刚想起查实才发现当初推销存在很大误导且与保险公司推广的并非一致。保险公司在月月扣我钱的情况下也并未联系我做保险内容回访或者主动提供电子保单等动作均未做
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保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
泰康在线保险扣费异常且退保金额不符
我在2025年3月8号接到泰康在线保险的电话,说有一个保险每一个月收费六毛钱,到4月28号的时候自动扣费扣了我48块,查询保单扣费的时候,只查询到扣费32块,然后我当天申请退保,只退我16快
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退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中