省省回头车误导消费,要求全额退款
我是肖燕明,通过手机号“199****3123”在省省平台注册了司机,2024年多次被省省回头车业务员和app误导,购买了什么会员抢单器。现在经济困难,请尽快全额退款给我。
投诉问题
服务态度差
已完结
省省回头车运输过程中电动自行车受损
2024年12月3号下午17时程健怡(小牛电动车店员)帮我在省省app下单运输一台小牛电动自行车NXT大师版(购买价格11799元,购买日期2024年11月16日)从广州市越秀区至广州市荔湾区,运输途中因司机没有做好货物固定导致货物倾倒多处破损。经小牛电动专卖店定损,车壳车衣为 1321元,车身贴纸为462元。事发后平台与司机互相推卸责任,只愿意赔偿800元。我诉求平台与司机按照定损价赔偿1783元。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
已完结
投诉省省回头车延误晚点
我于2024年9月12日00:02在省省平台下单并且投保了此订单,从深圳装车,广州卸货,货物为两辆电动车,价值人民币41950元整。运输里程共95.0公里,预计两点到达卸货地。最后一通电话在12日1:50收货人致电司机,司机表示车在东莞充电。但于9月12日4:00司机还未送到货物到目的地,致电司机没有回复,手机处于无人接听状态,后转为关机状态。此时省省软件定位该司机在距卸货地49.1公里的东莞高速一直没有更新。12日当天一直联系司机无果,2024年9月13日00:02驱车至司机定位,去到目的地并无货车的踪迹,联系交警得知,车辆只有进入高速的记录,并无查询到离开高速的记录。至2024年9月15日还无法联系上司机,由于平台监管力度不够,导致此事件发生,对本人造成较大经济损失,严重影响本人生活、工作以及社会的和谐稳定,但省省平台也只是回复会配合调查,并无赔偿意愿。故投诉该平台监管力度不够,司机素质差,并且要求平台赔偿经济损失。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
省省回头车拖欠司机费用
我是司机肖燕明,注册手机:199****3123。是省省app司机。2024年07月28日在app履行订单:39766049436939250后,费用为170元,下单的消费者没有及时付款,联系后也不付款。多次反馈省省app,一直不解决。才给了90元,还差80元没有给。
还有2024.09.05 10:32分的订单:40207911259647488,48元的订单,我在履行完订单后,消费者也没有付款,反馈平台,一直不肯解决。现在对省省app存在的问题进行曝光,请求社会予以解决。我也要生活。联系我电话:199****3123
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
已完结
省省回头车摔烂冰箱未处理
本人于2024年5月8号通过省省回头车平台下单搬运冰箱,其中一个价值9000元的冰箱被司机操作过程摔烂,平台一直不解决处理,私自关闭投诉单,希望相关部门核实处理
投诉问题
货物损坏、服务态度差
已完结
司机更换后骚扰客户,客服不处理
我下单两分钟后就更换了司机,原司机半小时给我打电话说他到了取货地说没看到取消,一直打电话骚扰和在平台发信息
客服也不处理,就知道说抱歉,大早上的糟这事儿一天心情全无,要求赔偿我100元
投诉问题
投递信息更新问题、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
省省回头车司机延误送达导致物品损坏
原先定的傍晚6:00司机到达目的地,司机延
迟了三个半小时导致9:30才到目的地,一直在忽悠目的地的顾客很快就能到且运输的物品有破损掉期情况司机情况明了告知找平台客服平台客服无人应答,让人寒心。
投诉问题
延误晚点、货物损坏
已完结
服务态度差,不通过平台私下收取费用
2024年上午9:30分左右我在微信小程序省省回头车下单拉一个1.5米的床。我的地址写的非常明确,司机不熟悉路况到了之后床垫装不上去。司机责怪我不提前打电话告诉她,两手抱着生气😠的样子说她找了半天没找到我的下单地址,最后不愿意走强行私下收了我15块钱费用没有经过平台。我的意思是你本来就是拉货的,你不主动打电话跟客户沟通货物的尺寸,你反过来责怪人家不提前联系你,来到装货地之后你很生气的样子说你找不到,你本来就是开车的一脚油门的事儿,你做的就是这个行业你找不到地点你还把这个气出在客户身上啊?又不是我的地址模糊不清。你到了之后你不搭把手你还两手叉腰,不肯走还不经过平台私下收取我15块钱。我要求你三倍赔偿私下收取我的费用45元
投诉问题
服务态度差、运费纠纷
已完结
平台监管不严,出现司机倒卖订单情况,泄漏信息,造成损失
平台监管不严,出现司机倒卖订单情况,泄漏个人信息,造成损失,要求赔偿
投诉问题
签收纠纷、辱骂/殴打客户、运费纠纷
已完结
投诉省省回头车平台未退费
省省回头车平台订单司机收双份钱 发货主给了钱 说没有 问我们这边又付 后来取得联系说已经给了 再找司机电话拉黑 平台踢皮球不处理
投诉问题
运费纠纷
已完结