Now冥想平台充值后被扣费,收费不合理
嗯,这个平台我一开始进去,他先收了138,不然都使用不了。然后收完138,我不知道点到什么,他就扣我88,感觉他无脑收费啊,而且我觉得软件根本就不值这个价钱,我都不知道收费有什么用。感觉被*了。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
Now冥想APP未通知自动续费并客服消极处理
我于2025.9.3日收到扣费信息,显示支付宝被“Now冥想”app自动扣费两笔158元,共计316元一模一样的续费订单。但我先前对比并不知情,也不知何时开通的自动续费。根据《网络交易监督管理办法》规定,网络交易经营者自动续费服务的,应在消费者接受服务前5日,以显著方式提醒消费者。而该公司/app并没有进行任何方式的提醒。我拨打客服电话,客服不是正忙就是不接,但同时又发送信息给我,表示“撤销投诉可直接退款”。 这种服务态度十分恶劣、消极、投机取巧,希望平台尽快处理!
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
Now冥想充值费用异议要求退费
冥想APP在注册时缴纳168会员费,我以为缴纳了这个168就可以享受半年,结果登陆进去了还要喊缴纳课程费,我对这个费用存在很大的异议,现要求冥想APP退还168元费用
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
Now冥想强制升级超级会员并扣费投诉
我于2025年7月8日在now冥想app注册并付费58元月会员,付费后在没有使用任何会员权益的前提下强制我的账号再次付费,缘由是从会员卡升级为超级会员卡!我看了服务条款并不同意该条款且不想升级,但是该软件没有任何退出此次升级的选项,如果想使用它必须强制付费88元!我的诉求是退回之前支付的58元会员费!并不再使用该软件!
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退费问题、自动续费、强行定制
处理中
NOW冥想APP自动续费且未提醒,要求退费
我在抖音看到NOW冥想APP广告,于2024年1月开通了一年会员,使用期间觉得不好用,就在APP内关闭了自动续费。结果于2025年6月18日无意间发现,APP还在自动扣费,且根据根据《网络交易监督管理办法》第十八条,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择是否消费,而NOW冥想APP平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,而且NOW冥想APP平台为掩盖非法做为,在APP内还无法查询会员之前的充值和扣费记录,不让用户取证,以上行为所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款。我是在抖音看到的广告,第一年的包年费用,就用了一次,就算买教训了。看抖音能否为客户主持公道。
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
Now冥想:未按承诺立即退款且客服态度敷衍
3.27早我收到了支付宝自动扣费的提示,因为我没有在用这个APP了,因此在支付宝申请了投诉并退款。 之后收到了短信,要求我撤销投诉才能立即退款。
在与now冥想客服的沟通中,客服先表示不撤销就不能退。 后续又阴阳怪气表示让我耐心等待,并未给出退款期限。
我的诉求是,按照now冥想短信的说法,立即退款。
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退费问题、服务态度差
已完结
Now冥想误导扣费且无法退款
一步一步引导扣费,不能退款,客服也找不到。根本就没注意,显示的是扣3块多,结果是扣费138
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虚假宣传、退费问题
已完结
冥想APP年费问题
冥想APP在注册时都要缴纳148元年会员费,我以为缴纳了这个148就可以享受一年,结果登陆进去了还要喊缴纳课程费,我对这个费用存在很大的异议,现要求冥想APP退还148元费用
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虚假宣传、退费问题
已完结
Now冥想会员费用问题
我在2024年9月1号凌晨打开软件,然后做了一系列测试后,上面显示让我开会员,我一看那个会员写的5.9元一个月,我就支付,支付的时候界面也没显示一共要支付多少钱(之前支付界面一直会显示到底要支付多少),然后就莫名其妙支付了148,我想请问一下,5.9元一个月,一年要148?你们公司到底会不会算账,这样坑人的钱你们良心不会痛吗,以下截屏是我用另一个手机拍照的,不知道为什么又多了几块,我请求维权
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
投诉Now冥想APP未使用会员权益,且连续两年自动扣费,要求退费
从未使用过此APP,并且连续两年自动扣费,且从未使用过此APP的会员权益,没有下载过APP,今天凌晨支付宝扣款了,并没有任何通知,请求全额退款。
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退费问题
已完结