云南中启代驾有限公司违规收费，要求退款
我于2023年10月24日3:26分在昆明大悦城商场-2楼寻找代驾，在此期间云南中启代驾有限公司员工刘关武，工号LX0284，电话：135****4908主动询问是否需要代驾，在其他平台未找到代驾的情况下我同意刘关武代驾的请求，并询问平台及收费标准。该员工刘关武告知平台名称，并让我自行查阅收费标准，平台显示起步费为38元，收费标准为10元5公里后我并未多问与留意，上车后刘关武也并未再次告知收费标准及附加费用等等。在代驾结束后刘关武告知代驾费为398.4元，代驾公里数32.1公里，代驾时长51分钟，这费用极其不合理。我对此订单有很大的疑问，但在酒醉及代驾师傅刘关武再三催促下不清不楚的支付了费用。在之后我提出需要查询订单信息，但始终无法打开中启代驾小程序也无法查阅到订单，在拨打客服电话后告知客服问题，客服并没有帮我解决还辱骂威胁我。后我选择报警，派出所民警让我拨打投诉电话进行投诉，由于其费用极其不合理，且与之前查看标准不一致，代驾司机刘关武也并未告知于我，并且在投诉过程中发现云南中启代驾有限公司的注册地址与经营地址不一致，经营资料不完善等等各种问题。为此进行投诉，希望返还多收的不合理的费用维护自己的权益。
投诉问题
乱收费
已完结
没有开车，恶意收费，态度恶劣，乱收费
故意不取消订单，乱收费，服务差！，故意向人收费，很差劲的平台，
投诉问题
服务态度差
已完结
