本人于2018年9月通过该机构网上招生一级注册消防工程师课程培训，后得知高中文凭不能参加考证遂放弃考试，因2019年4月在工作中受伤，脊髓损伤致肢体三级伤残，在家养伤时该机构与我联系，得知我情况后建议我补交6980元转换为消防设施操作员班型，初、中、高级三证连考。考虑以后找工作比较困难，遂补交款项报名。但报名至今并未通知去参加任何考试，故申请退费，该机构要求我继续转换班型考取其他证，我不愿，故发投诉，望能退费。

本人于2020年8月1日接到简学人员推销专升本课程其中简学推销人员夸大宣传包过保过骗取学费11500元 其后又多次诱导消费并在2020年10月29日又以承诺给发放学士学位证为由骗取金额5000元 事后多次联系人员 公司客服解决问题不予理会 要求退款不予理会并删除联系方式

*2年9月21日23:10在抖音平台人士推荐微信苏林院长（简学优课）那里微信转账*8元购买的学抖音网课，由于当晚听课口头承诺非常优秀不满意七天无理由退款或15天学不会包退等，当晚就转了学费后面才签合同，由于合同内容复杂还未看仔细工作人员就催签协议，当时过于相信和已交学费就盲目签了！后来仔细发现合同与口述实质上根本不符合，甲方保证乙方的承诺完全属于欺骗手段诱签合同，23号一早联系对方要求退学费至今不理睬

3月报名简学教育机构的考研课程，为线上课程。本人听课期间发现课程内容与预想不符，并且没有复刻，没有截屏录屏的行为。5月因为工作问题无法继续考研，于是想协商申请退部分款项，但是简学以超出7日无理由退款期限为由拒绝退款。

本人3月报了线上培训机构，5月份底因为个人原因想退款，被告知超出7天不能退款

北京天普简学教育的报名老师说，参加他们消防操作员和消防工程师的培训，可以免考拿证，结果是诈骗

简学承诺我可以报考一级消防工程师，现政策原因考不了，网上也因种种原因学不了。

因无法联系该机构，诱导消费后，置之不理，特申请退还前期缴纳的费用。

本人于2018年9月通过该机构网上招生一级注册消防工程师课程培训，后得知高中文凭不能参加考证遂放弃考试，因2019年4月在工作中受伤，脊髓损伤致肢体三级伤残，在家养伤时该机构与我联系，得知我情况后建议我补交6980元转换为消防设施操作员班型，初、中、高级三证连考。考虑以后找工作比较困难，遂补交款项报名。但至报名至今并未通知去参加任何考试，故申请退费，该机构要求我继续转换班型考取其他证，我不愿，故发投诉，望能退费。

2019年在北京简学教育科技有限公司招生部郭女士多次介绍，经学校确认承诺学员参加2019年12月22号中级设施操作员全国统考，让我报了中高级连报班消防设施操作员课程培训费合计9980元。但学校没有履行自己的承诺和义务，当时我就立马要求退费，招生部老师对我说表示歉意，立即给我申请了退费，学校以各种形式拖延耍赖，拖到2020年5月12号签订了一个退费协议。六月份退还学员高级消防设施操作员培训费5000元，保留中级消防设施操作员课程培训费4980元，学校履行协议事项2020年9月份学校一定要让学员参加中级消防设施操作员考试，如:学校以各种形式阻挠或耽误学员考试，学校赔偿学员3倍的中级操作员学费。 我和学校沟通要求解决退费事情，学校客诉工作人员多次同意退还我的全部费用，直到现在学校没有履行五月份的协议。 这样的一个不守诚信的培训机构影响极坏，学校招生老师和班主任及客诉工作人员，以上各种事实微信资料图片及通话录音等证据。

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