木子护肤造型
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木子护肤造型预付卡强制消费及退款纠纷
我于2022.9.3在北京木子护肤造型大望路店充值美容美发卡3000元,包含10次头皮护理以及本人剪发免费,因其客户服务不到位,每次去线下都各种吹嘘在那要求再充值或者增加别的项目,只要表示不愿意充值服务态度就打折,理发师和和头皮护理的人也是难平,技术差,一直想要强制消费,且在消费后并未给出票据,存在偷税漏税行为,跟店家沟通也不愿意退款,现在真诚的希望去店里消费,早干嘛去了,卡内还剩余5次使用机会,商家要按照原折扣打折言语中并未提及会退款,属于霸王条款,办卡时并未说过什么样的折扣之类的话语,折算下来也不比美团上团购便宜,我现在需要维权,商家也没有在北京市单位预付卡系统里登记,望有关部门能协助处理,谢谢!
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木子护肤造型预付卡退款纠纷及强制消费投诉
我于2024年7月在木子护肤造型(豆瓣胡同)办卡缴费12800元,当年消费余额4400元。2025年2月份我再想做头发时发现该店已不在,就联系了护肤造型(工体店)做染发和挑染。当天是副店长依南接待的。染完头发在前台结算就有三四个人一起包围着我,忽悠我把卡转到依南个人名下,莫名其妙的就又交了8800元。在扣除当天消费以后,我账上的钱奖金额11943.20元。 5月份我们决定搬离北京,打算把原来卡里的钱用完,新的8800退款。5/24号我们的消费如下: 染发(会员价)1018x2 = 2036 护理 (会员价)446x2 = 892 挑染 (原价) 800 头皮保护(原价)296 x 2 = 596 我联系副店长依南要求退款账上未用部分。他答应6/15号以前退,但是到目前为止还没有退,每次联系都算一遍不同的价格。
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
木子护肤造型乱收费且未完成服务
漫天要价 进去之前就问的很清楚了 店家一直说可以做 最后完全没做成 还敢收费收这么贵 完全就是糊弄
投诉问题
乱收费、服务态度差
已完结
木子护肤造型倒闭不履行预付费卡承诺
在方庄蒲黄榆木子护肤造型办理了一张预付费性质的剪发卡 承诺可在旗下各个连锁店美发项目5折消费,现在店铺不干了,原地址已转让给了木北造型(方庄店) 这个店铺协商过开始不给消费,后面不承认此前承诺的消费优惠 需要按照最低99/次剪头,或者继续充值最低3000才可以享受折扣,无法履行此前办卡承诺要求企业退费
投诉问题
倒闭关门、强制消费、预付卡纠纷
已完结
木子护肤造型拒绝退款
我于2023年在逸丝风尚北京常营店购充值1000元10次的做护肤项目,只去了一次之后就没有再去过,(目前剩余9次),逸丝风尚在2024年6月全部转给木子护肤造型后,原来会员卡里剩余的次数不能再按照次数划了,只能抵钱用(需要按照店里标价项目用,店里的护肤项目最便宜的也得5.6百元),只有再充值后原来的会员卡里才能按照次数做护肤项目,现在要求退款,商家不退。
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
木子护肤造型拒绝退费
在方庄蒲黄榆木子护肤造型办理了一张预付费性质的剪发卡 承诺可在旗下各个连锁店美发项目5折消费,现在店铺不干了,原地址已转让给了木北造型(方庄店) 这个店铺协商过开始不给消费,后面不承认此前承诺的消费优惠 需要按照最低99/次剪头,或者继续充值最低3000才可以享受折扣,无法履行此前办卡承诺要求企业退费
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
北京艾尚悦美容涉嫌非法集资,更名换壳欲诈*,要求退回未消费金额
北京艾尚悦美容美发有限责任公司疑似非法集资,2022年我在此消费时,门店名字是蓝匠护肤造型,2023年更名为木子护肤造型,2024年更名为朋克护肤造型,每次更名后店内美容师都告知换老板了,以前的充值的款项用不了了,需要继续充值才可解锁之前的充值款项,期间被美容师哄*,陆续充值金额高达8560元,现发现公司又要金蝉脱壳,欲注销公司,换个壳继续诈*,故我申请将我未消费的金额退回,对接人吃吃不给出回应
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
木子护肤造型强制消费及虚假宣传
6月4日,我在木子护肤造型(新城店)进行头皮检测,在未经我本人同意的情况下,该店擅自给我做了价值1440元的头皮抑菌项目。店长杨宏旭表示若做头皮生发项目,抑菌项目可免费,并从6月4日19:30起一直推销该生发项目,至当天22:40店内仅剩3名男员工与我本人一位女士。店长杨宏旭称公司有许多成功案例和多项生发相关专利,并保证百分之百的生发效果。本人受诱导消费,当晚支付28000元给杨宏旭个人收款账户,未与我签订相关合同。付款后在向店长杨宏旭索要发票或收据时,店长杨宏旭以收款账户为个人为由,拒绝提供发票或收据。后续我要求退款,均被拒绝。我的诉求是退还28000元费用以及120元的检测费用。
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
投诉木子护肤造型退款纠纷
我在几年前在天通苑木子店办的会员,23年9月中左右到这边消费,询问过会员卡是否有钱后就烫发了,结束之后结账告诉我会员用不了,太久没用了需要充值5000激活,告诉我不用了能退,充值完第二天就觉得不对,想要退款说两三个月后给退,到了时间什么流程也没走,到现在拖着就是不给退
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退款纠纷
已完结
木子护肤造型拒绝退卡,服务态度极差
在店里办的洗头发卡,承诺500元20次,实际消费不承认,说电脑程序里没有,只能按7折35一次扣,并且扣款时在我不知情的情况下按剪头发扣款,不给小票,并且拒绝退卡
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结