1.虚假宣传，不予退款。该机构在没有介绍清楚授课方式、退款方式的情况下，先骗我购买了对方的课程，并在消费者付款后直接生成所谓的“服务协议”，但服务协议的内容格式属于格式条款，根据法律规定，格式条款签订前，应向消费者进行提示、说明其内容。而承德阔学致优教育科技有限公司却以付款后才能生成服务协议为由，不仅没有提前向消费者说明其内容，在消费者不知情的情况下，生成利于商家的“霸王条款”。课程我并未使用，并没有消费，不应该为此付费。要求全额退款！全额！ 2.一开始对方说军队文职报考有一对一指导报考选岗 ，但课程全部都是以前录好的，没有更新，而且那个课程本来就是免费的，下了app就可以学，还要我交钱。加了老师微信以后，过了几天就说时间紧张，又诱导报Vip班，还要再交三千多，现在让他们退费就各种推辞什么的，就是不想给解决问题。而且对接人员班主任完全没有起到任何协议上的督促作用，只是不断催促再交钱报各种更贵的班。因此本人提出退费，但是该机构以这是消耗品为由拒绝。机构夸大宣传诱导本人报名，违反了《中华人民共和国广告法》和《民法典》第四百九十七条规定。在协商过程中该机构的对接人员态度恶劣，欺人太甚。 3.该机构不具备培训卖课的资格 4.该机构未开具发票 5，该机构收款和协议公司名称不一样，收款方是承德阔学职通教育科技有限公司，巧合的是两家机构办公地址在一个地方，且经营范围差不多一样，都没有培训卖课的资格

1. 不按要求开具发票，经个人微信给公司二维码转账后，没开具发票，是属于偷税漏税行为。 2. 虚假宣传、诱导报班和虚假承诺：2023年9月28日报名普通的课程（388元）后，添加专业的辅导老师微信，该教师推多条高价班进行宣传，在聊天沟通中也多次宣称：vip班属于百分百包过班型，而且承诺不过或者无岗均退费80%，于是2023年10月7日报名VIP班（共花费3980元），且多次与辅导老师确认因年龄即将超龄问题，只有23年一次机会，如无合适岗位可报名考试或者考不上，要求办理退款，课程老师反复强调保证会给退款，且手写证明。但报班后，发现根本就没有适合报名的单位，根本无对应专业的，随后于2023年10月20日要求该老师进行退款事宜，该辅导老师以23年底可能还会扩招为由让我再等等，随后本人提出最多等到24年1月如没有合适岗位，则尽快退款。 3. 目前报名的两个班型，388班未曾进行过学习，3980班型听了一段时间，报名时说一周两三次课程，结果一个月也就一两次课程，与宣传极度不符合。多次提出退款事宜，但对接的辅导老师违反承诺，要么拖延要么不处理退款事宜。2024年3月3日，本人再次正式向课程老师提出退款80%，课程老师3月4日才给予回复，且态度恶劣，表明不给操作让自行联系售后，且说要两年后才给退，与当初承诺违背； 4. 2023年3月4日，单独联系还机构售后后，售后态度强硬表示：要么目前仅退费30%，要么按照24期分期退还80%，且表示无论怎么投诉，最终都会汇集到他们单位，处不处理都是他们说了算。本人拒不接受，要求如前期承诺一口气退还80%的费用，共计3184元。从23年10月第一次提出退款申请拖延到24年3月，浪费了我大量时间和精力，网上检索存在大量与我一样被该教育机构欺骗的学员，非常期望消费保护平台给予好的处理，也希望以后学员都谨慎些！

本人于2023年9月在微信公众号推送的文章诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月7日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月10日再次缴费3980元。两份协议均在转账之后才发送给我，且均已签署好我的名字。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺无岗位、笔试、面试不过均退费，然而岗位能力和专业基础课安排不到一周时间上完。本人于2023年12月1日明确提出全额退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，态度极其恶劣，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

我于23.11.10日被该机构以85%预测卷，98.5%通过率为噱头诱导报名该机构的军队文职课，交完钱甩过来一个单方面的霸王条款作为合同，后续承诺的一对一学习指导，报名指导等服务一个都没有，交完钱人就不理你了，后续军队发布两次招聘。该机构一次都没通知，学习期间老师也是纯念ppt，一问三不知，现要求该机构退换所坑费用

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，态度极其恶劣，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

我于2022年11月14日报名了该公司399军队文职笔试精讲班基础课程，在没报名的时候拼命推销让你报，报了普通班，之后一直给我推vip课程，说名额有限，还有打折优惠，在12月9日报了3980的军队文职管理岗vip课程，反正虚假宣传到手了，老师也就不管了，一直没有报考资料信息，只是简单的时政和基础知识，让开发票，反复推辞，开的票也是废的。宣传课程时热情似火，报了名就不管了。根本没有宣传的资质，在看到了好多投诉以后，也懂了他们的套路，就是套住我们的心理，使劲下套。

本人于2023年12月27号在承德阔学致优的夸大宣传诱导下购买了社工基础班，缴费251元。报名后发现这个基础课程只是录播课，而且课程数量大，老师水平实在一般，后来该机构老师又频繁发信息，说再缴纳3980元可提升至VIP协议班，这个VIP班以直播课为主，且都是重点，而且有6套押题卷，把这6套卷做会就能考90分以上，包通过，保就业，在此在夸大的宣传下我在2024年4月11日下午4点半交了2000元报了VIP保过班！结果今年审核很严，没有社工工作经历的不能报考，我的考试没通过审核，我4月12日下午2点找老师退费，符合协议中的24小时以内退费要求。结果老师说，原价5980，我的优惠了，2000元报名的，不给退，要一年或者两年以后再申请。这个优惠是学校优惠的，我也没主动申请啊，他家价格几天一变，3980,2980,2500,2000，各种变化，大家缴费的时候注意吧。就算是一年后他们也不可能给我退费，因为要带着成绩单申请退费，我连报考的资格都没有，怎么会有成绩单呢，明显是托词。缴费后我登录教学APP《知享学堂》看了，直播课的水平也是非常一般，而且课程也是非常多，要报名的同学还是慎重一些吧。这个公司名称是《承德学师启承教育科技有限公司》，是个刚注册的皮包公司，这种公司一般一两年就注销换新的，对外声称叫《阔学致优》 在协商过程中该机构的售后老师态度恶劣，甚至以不退费威胁，欺人太甚

阔学致优欺诈学生，没报名的时候，每天拼命打电话叫你报名交钱，交了钱以后，不回微信不接电话，课程也跟当初承诺的根本不一样，课程只有时政和基础知识，课程老师什么都不懂，我问他课不全，他告诉我还没到学的时候？没到学的时候我报什么名？报名之前什么都没跟我说报名之后给我发过来一个他们自己的合同报名之前都没给我看过。上面写着超过24小时不给退款，现在他们就是不回微信，不接电话，跟我拖着。根本没有什么服务，299全被骗了。课程也不知道是从哪儿弄的旧课，而且都不全。

阔学致优就是骗子！两个说的话都不一样，课程全都是以前的课程，就软件上的时政和基础知识，课都不全！没报的时候拼命让你报，退费一个不理一个说不退，报名之前说可以退款！一样的套路，说299最后一天，一直都是这个价钱，连岗位能力课都没有，告诉我什么还没到学的时候？真能扯放屁，纯纯骗人钱！还有一个月报名告诉我还没到学的时候？

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月28日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年10月7日再次缴费3980元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2023.10.20、2024年3月3日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！ 要求：一次性退还总费用80%，合计3494.4元

1.虚假宣传，不予退款。该机构在没有介绍清楚授课方式、退款方式的情况下，先骗我购买了对方的课程，并在消费者付款后直接生成所谓的“服务协议”，但服务协议的内容格式属于格式条款，根据法律规定，格式条款签订前，应向消费者进行提示、说明其内容。而承德阔学致优教育科技有限公司却以付款后才能生成服务协议为由，不仅没有提前向消费者说明其内容，在消费者不知情的情况下，生成利于商家的“霸王条款”。课程我并未使用，并没有消费，不应该为此付费。要求全额退款！全额！ 2.一开始对方说军队文职报考有一对一指导报考选岗 ，但课程全部都是以前录好的，没有更新，而且那个课程本来就是免费的，下了app就可以学，还要我交钱。加了老师微信以后，过了几天就说时间紧张，又诱导报Vip班，还要再交三千多，现在让他们退费就各种推辞什么的，就是不想给解决问题。而且对接人员班主任完全没有起到任何协议上的督促作用，只是不断催促再交钱报各种更贵的班。因此本人提出退费，但是该机构以这是消耗品为由拒绝。机构夸大宣传诱导本人报名，违反了《中华人民共和国广告法》和《民法典》第四百九十七条规定。在协商过程中该机构的对接人员态度恶劣，欺人太甚。 3.该机构不具备培训卖课的资格 4.该机构未开具发票 5，该机构收款和协议公司名称不一样，收款方是承德阔学职通教育科技有限公司，巧合的是两家机构办公地址在一个地方，且经营范围差不多一样，都没有培训卖课的资格

1. 不按要求开具发票，经个人微信给公司二维码转账后，没开具发票，是属于偷税漏税行为。 2. 虚假宣传、诱导报班和虚假承诺：2023年9月28日报名普通的课程（388元）后，添加专业的辅导老师微信，该教师推多条高价班进行宣传，在聊天沟通中也多次宣称：vip班属于百分百包过班型，而且承诺不过或者无岗均退费80%，于是2023年10月7日报名VIP班（共花费3980元），且多次与辅导老师确认因年龄即将超龄问题，只有23年一次机会，如无合适岗位可报名考试或者考不上，要求办理退款，课程老师反复强调保证会给退款，且手写证明。但报班后，发现根本就没有适合报名的单位，根本无对应专业的，随后于2023年10月20日要求该老师进行退款事宜，该辅导老师以23年底可能还会扩招为由让我再等等，随后本人提出最多等到24年1月如没有合适岗位，则尽快退款。 3. 目前报名的两个班型，388班未曾进行过学习，3980班型听了一段时间，报名时说一周两三次课程，结果一个月也就一两次课程，与宣传极度不符合。多次提出退款事宜，但对接的辅导老师违反承诺，要么拖延要么不处理退款事宜。2024年3月3日，本人再次正式向课程老师提出退款80%，课程老师3月4日才给予回复，且态度恶劣，表明不给操作让自行联系售后，且说要两年后才给退，与当初承诺违背； 4. 2023年3月4日，单独联系还机构售后后，售后态度强硬表示：要么目前仅退费30%，要么按照24期分期退还80%，且表示无论怎么投诉，最终都会汇集到他们单位，处不处理都是他们说了算。本人拒不接受，要求如前期承诺一口气退还80%的费用，共计3184元。从23年10月第一次提出退款申请拖延到24年3月，浪费了我大量时间和精力，网上检索存在大量与我一样被该教育机构欺骗的学员，非常期望消费保护平台给予好的处理，也希望以后学员都谨慎些！

本人于2023年9月在微信公众号推送的文章诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月7日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月10日再次缴费3980元。两份协议均在转账之后才发送给我，且均已签署好我的名字。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺无岗位、笔试、面试不过均退费，然而岗位能力和专业基础课安排不到一周时间上完。本人于2023年12月1日明确提出全额退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，态度极其恶劣，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

我于23.11.10日被该机构以85%预测卷，98.5%通过率为噱头诱导报名该机构的军队文职课，交完钱甩过来一个单方面的霸王条款作为合同，后续承诺的一对一学习指导，报名指导等服务一个都没有，交完钱人就不理你了，后续军队发布两次招聘。该机构一次都没通知，学习期间老师也是纯念ppt，一问三不知，现要求该机构退换所坑费用

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月12日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年9月27日再次缴费2580元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，态度极其恶劣，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2024年4月22日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！

我于2022年11月14日报名了该公司399军队文职笔试精讲班基础课程，在没报名的时候拼命推销让你报，报了普通班，之后一直给我推vip课程，说名额有限，还有打折优惠，在12月9日报了3980的军队文职管理岗vip课程，反正虚假宣传到手了，老师也就不管了，一直没有报考资料信息，只是简单的时政和基础知识，让开发票，反复推辞，开的票也是废的。宣传课程时热情似火，报了名就不管了。根本没有宣传的资质，在看到了好多投诉以后，也懂了他们的套路，就是套住我们的心理，使劲下套。

本人于2023年12月27号在承德阔学致优的夸大宣传诱导下购买了社工基础班，缴费251元。报名后发现这个基础课程只是录播课，而且课程数量大，老师水平实在一般，后来该机构老师又频繁发信息，说再缴纳3980元可提升至VIP协议班，这个VIP班以直播课为主，且都是重点，而且有6套押题卷，把这6套卷做会就能考90分以上，包通过，保就业，在此在夸大的宣传下我在2024年4月11日下午4点半交了2000元报了VIP保过班！结果今年审核很严，没有社工工作经历的不能报考，我的考试没通过审核，我4月12日下午2点找老师退费，符合协议中的24小时以内退费要求。结果老师说，原价5980，我的优惠了，2000元报名的，不给退，要一年或者两年以后再申请。这个优惠是学校优惠的，我也没主动申请啊，他家价格几天一变，3980,2980,2500,2000，各种变化，大家缴费的时候注意吧。就算是一年后他们也不可能给我退费，因为要带着成绩单申请退费，我连报考的资格都没有，怎么会有成绩单呢，明显是托词。缴费后我登录教学APP《知享学堂》看了，直播课的水平也是非常一般，而且课程也是非常多，要报名的同学还是慎重一些吧。这个公司名称是《承德学师启承教育科技有限公司》，是个刚注册的皮包公司，这种公司一般一两年就注销换新的，对外声称叫《阔学致优》 在协商过程中该机构的售后老师态度恶劣，甚至以不退费威胁，欺人太甚

阔学致优欺诈学生，没报名的时候，每天拼命打电话叫你报名交钱，交了钱以后，不回微信不接电话，课程也跟当初承诺的根本不一样，课程只有时政和基础知识，课程老师什么都不懂，我问他课不全，他告诉我还没到学的时候？没到学的时候我报什么名？报名之前什么都没跟我说报名之后给我发过来一个他们自己的合同报名之前都没给我看过。上面写着超过24小时不给退款，现在他们就是不回微信，不接电话，跟我拖着。根本没有什么服务，299全被骗了。课程也不知道是从哪儿弄的旧课，而且都不全。

阔学致优就是骗子！两个说的话都不一样，课程全都是以前的课程，就软件上的时政和基础知识，课都不全！没报的时候拼命让你报，退费一个不理一个说不退，报名之前说可以退款！一样的套路，说299最后一天，一直都是这个价钱，连岗位能力课都没有，告诉我什么还没到学的时候？真能扯放屁，纯纯骗人钱！还有一个月报名告诉我还没到学的时候？

本人于2023年9月在微信公众号推送的二维码诱导宣传后，在老师夸大话术的诱导下，于2023年9月28日在承德阔学致优教育科技有限公司报名的零基础通关协议班，缴费388元，后期各种话术继续宣传诱导，且虚假宣传岗位、退费有保障等（违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条和《中华人民共和国广告法》第八条。夸大培训效果，诱导报名所谓的VIP 高分协议班，2023年10月7日再次缴费3980元。该公司没有教育资质（违反《中华人民共和国教育法》第五十七条）。服务过程中，承诺有岗位，结果无岗位，承诺的一次性退费服务均未做到，老师态度消极，售后更是咄咄逼人，霸王要求与承诺相悖。本人分别于2023.10.20、2024年3月3日明确提出退款，但该机构各种理由拒绝退费、提出各种不合理条件，请执法部门尽快查处该机构，责令一次性退款，本人会持续关注，并维护自己的合法权益！ 要求：一次性退还总费用80%，合计3494.4元