MLB品牌购买商品无法退货涉嫌霸王条款
我于2025年5月2号在重庆市沙坪坝区佛罗伦萨小镇里的mlb线下店购买了四件商品 然后其中一件商品我认为不太合适我 我想去退 结果店员告知我不能退 我付款的时候却没有告诉我 一件衣服999 她在我付款的时候应该告诉我不能退换 考虑清楚吧 我希望得到有效处理 图片上面很明确写了不予退换四个字 这属于霸王条款吧
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
MLB品牌新鞋多次开胶，商家拒绝三包退换
4我是一月份冬天买的鞋，冬天穿不了，4月26号刚拿出来穿，穿3回，两只鞋三处开胶，商家门店以过三包理由推则不与退，买鞋的时候你告诉我先穿几天看看开胶不啊，压根一点售后都没有，可以看鞋底，压根就没穿过三回
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
MLB品牌低价高卖连衣裙要求赔偿及处罚
我于2025年4月22日在成都市郫都区佛罗伦萨小镇MLB购买连衣裙，到家后发现吊牌价格低于售卖价，店铺实收金额为876元，但是吊牌价格为769元。严重损害了消费者权益，商品低价高卖，我要求商家对我进行赔偿，并要求市场监管局对商家做出处罚处理。
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
MLB品牌退换货遭拒，要求更换或退款
我于2025年4月11日在MLB广州番禺天河城购买了两顶帽子，一顶有使用，另外一顶未使用，因发票上标注的一个月内退换货有效期误导我，于4.20联系了店员提出想更换浅颜，店员同意，去到店里并没有同型号浅色，想换另一型号（价格一样）帽子，店员不同意，说只能换同款，所以我提出等同型号浅色到了我再来取，她不同意，提出退货退款也不同意，现诉求是1.等我要换的颜色帽子到货我去拿2.退货退款
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
MLB品牌拒绝合理退款要求，侵犯消费者权益
本人在4月13号在mlb岭南站购买basicPOL0衫，以及
其他商品，回家试穿后POLO衫不合穿不合
适，没有拆剪吊牌，不影响二次销售，按照小票上的规定在4月30号晚上来店铺里申请退款，店员不同意,
商场协商无果，侵犯了消费者退款的权益
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
MLB品牌鞋子购买两个月出现开胶质量问题
2025年2月10号左右买的该品牌鞋子739元，到4月10号左右就开胶，期间正常穿，还未清洗就开胶，客服说碰水开胶属于正常现象，难道下雨天这么贵的鞋子也不能穿出门
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
MLB品牌未发货且涉嫌虚假宣传要求赔偿
我于2025年3月15日在广佛佛罗伦萨小镇小程序上购买了MLB店的针织衫，迟迟未发货，在这等待期间一直找客服催单，得到的回复是已经在准备了，请耐心等待，在等了10天后在3月25日跟我说这批次的衣服质量有问题，要求我这边退款，我点店里的小程序，商品仍是在售情况，如果真的是商品质量有问题为什么店家没有下架商品仍在售卖问题商品，存在欺*消费者行为，其次这是店家自己的问题和过错，不应该让消费者买单，消费者在这10天耗费的时间跟精力应当得到赔偿，根据《民法典》577条：商家违约不发货，需赔偿损失➕继续举行合同！《消费者权益保护法》第五十三条：预售商品未按时交付，消费者可要求退款➕利息➕合理费用！《网络交易监督管理办法》第20条：商家需明示发货时间，不得无限期拖延！我的诉求是商家3倍赔偿消费者的损失。以下图1是我的购买记录，图2跟图3是店家在要求我退款说这一批次所有的商品质量有问题无法发货仍在售卖的截图！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
MLB品牌鞋子存在质量问题却拒绝合理更换
2025年4月11日我在海南海口日月广场MLB购买了一双鞋子，在店试鞋没有出现鞋内部不适，当回到家剪吊牌穿出去走路才发现鞋子内部凹凸不平，发现了给他们店打电话，说是剪吊牌不退不换，或者让我自行把鞋底清洗干净，鞋底不要有磨损，可以跟领导申请看能不能更换，这就是逃避责任，试问穿出去走路的鞋子脚底会没有磨损？鞋子磨损严重怕退回去会影响二次销售，请问，明明就是有质量问题的鞋子，为什么还想着二次销售？最后他们拒绝了更换的要求
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
MLB品牌板鞋多次维修仍存在质量问题投诉
2024年10月13号在MLB线下门店购买一双价值900的板鞋，差不多穿了四五次左脚后跟出站凹陷，找门店销售说退回去休，11月拿去修，没穿几次又出站凹陷，25年一月又联系门店，又是退回去修，修回来没穿几次又出现了同样的情况，3月找门店，不给处理，明明是鞋子质量问题，刚开始门店销售还说是穿着问题，两只鞋子，一直反复出站同样的问题，还是不承认质量问题，现在直接说处理不了
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
投诉MLB品牌虚假宣传
我于2025年4月9日晚上在山西省太原市茂业百货5楼MLB门店购买了商品，由于店内没有没有现货于是选择在付款之后邮寄，并添加了门店的微信。由于该物品是我送给别人的礼物，于是在10号早上我微信联系门店在邮寄时附上一个袋子，门店同意了。11号中午我收到了寄来的快递，发现没有袋子，于是联系门店能不能闪送一个袋子。门店工作人员在沟通过程中推卸责任给快递员，且不能给出能及时解决问题的方案。最后门店工作人员选择闪送并让我这个顾客付款。门店工作人员没有在沟通中保持良好沟通态度（接电话之后秒挂），推卸责任，也没有道过歉，让顾客承担她的错误。我为此表示非常生气，所以来投诉。（图一为所有商品付款截图，图二为支付跑腿费截图，图三至图六为与门店工作人员沟通的聊天截图）
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中
