琉璃净饮品存在异物且处理不积极
我于2025年8月15日 在美团上购入琉璃净（乐荟城店）、老盐青芒 吃出异物，店家没有积极处理问题，反而踢皮球。我的单子是19:26出餐分配骑手的，而店家提供的视频截图为19:01。请问你们出餐需要20分钟吗？明显不是我的饮品
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
琉璃净员工服务态度恶劣
我在2025年6月27日在广西壮族自治区南宁市宾阳县小广场这边的琉璃净下单但是有位女的工作人员一共就两位是最年轻的那位态度很不好，先提前在app上买奶茶然后她感觉我欠她十万百万一样奶茶直接很用力的捶打在台面上，是什么意思而且不是一次两次
投诉问题
服务态度差
已完结
琉璃净店员服务态度恶劣导致身心伤害及无端拉黑投诉
我于2006年4月18日出生，我在2025年4月23日晚上7点左右在琉璃净店内购买奶茶时店员对我表示出莫名其妙的敌无缘无故对我有严重的恶意，我刚买好奶茶坐在位置上，本来店里是很安静的我准备听歌打游戏突然她就开始放音乐了我觉的声音已经盖过我耳机的声音了于是我就上去说明了情况问音乐可不可以小声点她就看了我一眼直接不理我，到了这里我想的是算了不管了我不听歌了，但是在我好声好气的和她说音乐声音开小点之后，她故意开的更大声了我都戴着耳机的情况下直接就是震的我耳朵疼反正她就一句话关不了，后面就没理过我我说什么她都不理我，明显就是在跟我对着干明显就是在赶客人，我的心脏有点脆弱听不了那么大的声音并且当天下着大雨我被迫出门淋着雨走了全身都湿了晚上就发烧了，2025年4月25日，我去店里讨要一个说法为什么对我这么大恶意，员工回我一句（你自己做过什么自己心里没有数吗？）并告诉我，我已被琉璃净拉黑，并当场说以后不在做我的生意了以后别来了，完全就是造谣我一直都是受害者但却被反咬一口一直是员工态度不好我问她们拉黑我的原因她们给不出，这完全是对我人品的侮辱
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服务态度差
已完结
在琉璃净购买奶茶遗落物品未找回
我于12月22日在崇左市江州区琉璃净汇豪城店购买奶茶 将物品遗落在店铺 物品数量很多并且都是覆膜全新 袋口打开一看便知 店员直接丢了 第二天我去寻物时说协商赔偿 但是后面一直冷处理 不给解决方案也不同意我的方案不回信息 不想处理
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服务态度差
已完结
琉璃净售变质奶茶态度恶劣
我于2024年8月26日在美团平台上的琉璃净（新秀公园店）购买了一杯珍珠奶茶，但收到奶茶后发现奶茶有沉淀、挂壁现象，本来觉得大晚上的不想闹腾，就把奶茶扔了，就只给了差评，但该商家出售变质奶茶，得到差评后不但不思悔改，反而态度恶劣回复评论用谐音进行人身攻击，辱骂顾客，侵害了消费者权益。还在事后更改了店铺名称由原来的琉璃净（新秀公园店）改为琉璃净（新阳店），让受害者无法查询到订单，意图蒙蔽顾客，躲避举报，现要求商家道歉，并赔偿损失。
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虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
投诉琉璃净服务态度差
点单的时候 因为有一杯没点清楚 某个服务员态度恶劣，呵斥我们考虑好了没有，我想说 我来你这点单肯定是要先看好， 这么着急的催单
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服务态度差
已完结
投诉防城港市乐天小区琉璃净退款
您好，我是琉璃净品牌连锁店的消费者之一。我于2023年4月30日18时在广西防城港市港口区乐天小区商铺内小程序点单消费25元，但未知该商铺已关门转让，在不知情的情况下在小程序下单了店内商品，随后申请退款并多次联系商家，所预留手机号非商家本人，且系统在48小时内并未成功退款后人工客服在未核实店铺是否关门的情况下选择拒绝我的退款并让我和商家联系。希望能重视消费者的诉求并退款。谢谢
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
