千叶眼镜乱收费且拒绝退款服务态度差
5月1日晚上9点验光了然后配眼镜，晚上回去咨询了懂的朋友发现配贵了很多，一千多的眼镜卖了我3000块钱，5月2日早上8点多给门店打电话说要退款，店员态度恶劣 直接拒绝。一个晚上的时间难道工厂就做了？给我们的单子显示的5月12号取货。店员态度非常恶劣，打马虎眼，就是一个宗旨绝不退款。问他们是霸王条款吗？只能买不能退，直接回答是，回复说想投诉就去投诉，不怕投诉。一千多的眼镜要卖3000多？还不准退，什么社会？
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服务态度差、退款纠纷、乱收费
处理中
千叶眼镜购买镜片镜框后出现不适要求退款
我于2025年2月9日在重庆南坪千叶眼镜店购买了一幅镜框和一两个镜片，佩戴之后出现头晕眼胀，和店员反应后让我适应，我按她说的带了一周还是头晕眼涨。当时验光的店员说熬夜不影响度数的测量2025年4月2号晚去复查负责验光的店员说熬夜会影响视力测量，并且当时店员没有告知蓝光眼镜不能长期佩戴，也没有说我选购的1.71的镜片特别厚。我的诉求是购买的镜片和镜框退款。
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
处理中
千叶眼镜售卖有问题的海昌隐形眼镜
我于2024年9月1日在重庆巴南区千叶眼镜（南庭花园店）购买海昌隐形眼镜，佩戴一天后导致眼睛发红发肿，去医院检查后告知角膜脱落，随后病变成为角膜炎，询问商家
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虚假宣传、服务质量差
已完结
千叶眼镜拿错镜架不退款
眼镜镜架由于商家拿错了，给我们选择了一款不喜欢的镜架，我们下单了镜片 ，如今商家不退，我们如何维权
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服务质量差、退款纠纷
已完结
消费者要求千叶眼镜全额退款并赔偿
本人于2023年12月29日，在重庆千叶眼镜山姆002店付款购买眼镜一副（含镜片一对、镜架一副）总价值1799元。1月4日晚上收到快递，打开货品发现镜架存在质量问题，并于次日联系门店销售进行处理。1月6日寄回商品后，销售确认商品存在质量问题，并承诺返厂维修。但何时能将商品维修好并寄回消费者手里，门店声称联系不上售后厂家。在1月7日收到商品至今1月19日都未作明确答复。眼镜是近视患者的生活必需品，商家的行为已经严重影响到了消费者的正常生活及工作。因此作为消费者要求商家全额退款并支付商品总金额的百分之三十作为赔偿。
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中断服务
已完结
虚假宣传，欺*消费
今年4月份小孩子鉴别出来近视100度，到门店配了一个防控眼镜，结果9月底检查，5个月时间，半年不到增长了120度，属于欺*消费，虚假宣传
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
眼镜出现问题
8月16日购买的眼镜，镜框存在质量问题，找商家退货，但是商家只愿意退镜框，镜片不愿意退，说他们镜片拿去没用了，同样的道理，镜片给我我也没有用啊。而且是因为他们镜框有问题才会让我退货，现在，不能因为他们商品质量问题，让我承担后果
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退款纠纷
已完结
千叶眼镜店欺*消费者，拒绝售后处理
售前售中: 1、本人于2023年3月12日在千叶眼镜连锁股份公司第十七连锁店配制眼镜，金额为3384元，在购卖过程中，有给店员瞿世香阐明因为眼睛度数高达700度，所以想配制一副舒适并且镜片薄的眼镜，但店员瞿世香作为专业人士并没有实质性的推荐，以销售为主并推荐价格高的产品！ 2、因为配制眼镜需要时间，本人于3月17日晚上拿到眼镜，在店里试戴时，一直说道:眼镜太重了，带着不舒服，此时店员并不理睬我，让我自己去找店里俢眼镜店员工解决，此时员工并没有给我一个完美的解决方案！也并没有售后的处理方法！3、在3月18日-3月24日这七天内，我一直觉得眼镜有松动，就发现镜片于镜框不相吻合有缝隙！一家专业的眼镜连锁店，我花3384元做出如此劣质的眼镜，店员给的处理办法是退回公司重新制作，并于3月30日返回至我手中，此时无人对此事的问题跟我道歉，这是一家全国眼镜连锁店的服务态度吗？！一副眼镜配了整整19天！ 售后: 1、在3月17日试戴过程中，我明确表明眼镜太重，不舒适，此时门店并没有给出合理的解决办法！截止7月27日，共计去门店三次解决眼镜佩戴的不适感，7月22日，因为眼镜框腿把耳朵挂烂，一直流脓水，一直反反复复，眼镜鼻托也变色凹凸不平，再去去门店寻求解决办法，此时门店的销售人员并无接待，直接让去后方修理眼镜员工处，经过沟通，门店给不出解决办法！并说没有办法解决，在此并说道:在千叶眼镜配制的眼镜两个月内有问题，都可以给予更换！此时距离我配制眼镜已经过去4个月，在这之前，没有任何一个店员对我说道有此项售后服务！ 我想请问千叶眼镜: 1.我真正拿到眼镜时，已经距离我付款19天时间，千叶眼镜的配制专业技术在哪里？ 2.在3月12日－7月22期间，没有任何人对我说道消费两个月内不满意可以更换这句话！售后服务在哪里？ 3.门店整体的服务态度极差，只有在消费券付款时服务态度好，在专业性以及售后，都存在严重问题！以人为本，成性经营的理念呢？ 4、本人目前的耳朵，以及鼻梁都因此眼镜出现不同程度的损伤并且化脓，如何处理？ 本人想得到的解决方案:要求千叶眼镜全额退款3384元！并给予鼻梁以及耳朵处医疗费！
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
