支付宝扫码购票失败仍被畅游时代数码两次扣款，要求退费
4月20日下午15:30左右，通过闲鱼沟通了一个卖家购买演出大麦的演出门票，对方引导我在支付宝添加好友操作，支付宝添加了好友后，对方给我打语音发给我二维码知道我扫码进行操作，我在扫码过程当中输入了我的姓名和身份证号，并一步步进行操作，直到最后要扫描转账二维码，第一次转账通过支付宝扫描二维码支付399，然后显示出票失败；第二次按照原步骤进行操作指导，最后一步用支付宝扫描二维码再次支付399，此时仍然显示出票失败；两次收款方均为北京畅游时代数码技术有限公司；订单编号分别为：20************************55；20************************16；
现已经向支付宝进行举报投诉并成立。
投诉问题
交易问题
处理中
天龙八部荣耀版账号无法登录致退款申请
4月18我在该公司旗下天龙八部荣耀版注册账号，当天充值了1021块。因为注册账号只需要填写、账号、密码、姓名、身份证。后面自己可能注册时候密码填错了。已经试过多次密码错误。后面自己想更改密码时候被要求提供绑定手机号才能操作。但是注册时候完全没要求手机绑定账号。本人也并不知道账号还需要手机绑定。后面导致账号无法登陆。自己也积极联系客服愿意提供注册的所有信息和充值记录。但是一直被告知无法处理，没有绑定手机就无法找回密码或者更改密码。所以本人此次申请退款，理由如下：本次问题并非本人操作失误或个人原因导致，而是因账号无法正常登录、系统/*台原因导致无法继续使用服务，责任不在我方。本人已按要求尝试解决，但问题仍未得到有效处理，导致无法正常使用相关服务，因此申请全额退款。本人此次申请退款。希望允许！！！
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷、客服不处理
处理中
畅游时代数码涉嫌联合诈*致用户三笔充值损失
我在咸鱼买的中华恐龙园的门票，结果被*充值了三笔598，发现被*后联系支付宝要求退款，商家根本没有处理问题就给支付宝反馈已处理，我打商家电话根本打不通，人工找不到，说验证我没有账号，请问这么大的游戏公司，就是用来诈*的，联合别人诈*我们这些普通人的钱吗？不处理问题还说处理了，我现在要求退还我的三笔598，还有我要投诉游戏公司联合别人诈*
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
天龙八部归来官方诱*充值5000元
我在2026年4月16日，在天龙八部归来的游戏里官方人员诱*充值5000块左右，还把我充值的钱*走了，找了游戏官方客服也没有管的意思，一直敷衍我
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
贴吧买卖游戏道具被*要求退款
我在贴吧买卖游戏道具遇到*子，缴纳费用480块钱，收款方是北京畅游时代数码技术有限公司，要求退款！
投诉问题
交易问题
处理中
小红书被误导充值330元要求退款
在小红书上被人误导充值，现在要求退款330元，请尽快给我回复，请客服尽快处理回复
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
被误导充值游戏要求退款330元
被人误导充值游戏，请客服尽快回复我，并退款330元给我，不要说不能退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
老人误点链接被扣2086元游戏费
昨天晚上9点过点了不知名链接，做了操作后就一直有钱扣钱，合计扣费2086元，老人家年龄62岁了又不打游戏，这边扣的都是游戏
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
支付宝乐明管家充值话费变游戏点
我在支付宝里小程序乐明管家充值100元话费没有到账，充值成功后显示是2000游戏点，收款方是北京畅游时代数码技术有限公司，很明显就是欺诈，
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
畅游时代数码充值后账号停权且元宝丢失
本人于2026年4月2日晚，进行注册游戏账号后充值，充值后一直无异常，4月2日晚21.46分突然账号被停权，无法正常登陆使用，之后跟客服沟通后无果，于4月3日晚21.46分解权后登陆账号，充值元宝丢失，联系客服无果
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
