北京畅游时代数码技术有限公司封号投诉
投诉北京畅游时代数码技术有限公司 统一社会信用代码91****************7L 店铺就是 北京畅游时代数码技术有限公 司下的畅易阁http://****.com/ 本人于2024年2月23日在畅游旗下的畅易阁http://****.com/购买 帐号、订单号为：2162****11****50052 价值1699元。及2024年3月3日在畅游旗下的畅易阁 http://****.com/购买帐号，订单号为：2162****11****00044 价值888 在正常使用期间。于2024年3月7号 上午11时被客服停权及封号30年，经官网自助查询原因为：多开，使用辅助行为，本人要求客服解释并提供该账户的 违规行为及证据，无人受理。拨通人工热线服务需要消费上万元才能接通人工热线服务。在正常使用期间。购买重要 游戏道具。该畅游公司强占公民财产，无缘无故封号，造成公民财产及精神的双重打击。
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、账号纠纷
处理中
投诉搜狐畅游网络诈骗，要求找回物品或帐号
在2023年11月，我在玩，畅游公司的新天龙八部经典游戏，突然被强制下线，然后游戏就上不去了，显示342客服根本联系不到，不知道为什么突然封我游戏角色，我也没有使用游戏脚本和外挂突然给我封掉了，我要举报畅游公司，他们这个行为，完全对消费者的心情，信任都没有了，我要求解封我的游戏角色
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、账号纠纷
处理中
搜狐畅游强制下线投诉
我在2023年11月，在玩天龙八部经典突然被强制下线，还不给我解决
投诉问题
服务器问题、服务态度差、账号纠纷
处理中
搜狐畅游游戏客服不负责，拒绝解决被骗充值问题
我无心充值这个游戏是在小红书上被人骗了之后找游戏客服解决 游戏客服概不负责 互相甩锅说不能配合
这个钱就是冲到他们的账户里了还不负责
投诉问题
网络诈骗、退款纠纷
处理中
投诉搜狐畅游网络诈骗
小红书进了一个群，说是300块钱买拍立得，扫码之后跳转到支付宝，整个页面都是淘宝页面，就以为是真的淘宝，支付之后发现是游戏充值，联系客服也不给退款，态度强硬，我没有下载过这款游戏也没有登陆过，还刷到很多人被骗了，怀疑这家公司存在诈骗行为
投诉问题
网络诈骗、交易问题、退款纠纷
处理中
要求搜狐畅游退费赔偿虚假购物事件
2024.3.25 十点半左右，在小红书拍立得相纸购物群里收到一个拍立得相纸出售的截图，点开截图扫描商品购买二维码，显示拍立得相纸的商品信息，付款后，跳转支付宝进行支付。支付完成后发现收款方是投诉的这家畅游游戏公司，付完款页面显示充值成功，而且之后查询不到任何订单信息，之后被骗子账号拉黑了，这不是商品购买。因此这是一件不实商品诈骗事件
投诉问题
网络诈骗、交易问题、退款纠纷
处理中
侠骨丹心移民紫禁之巅角色丢失
充值了块三万元的账号，游戏 21 号进行的全区移民别的区导致我的账号角色丢失 一直没给处理好 之前是侠骨丹心服务器 21 号系统强制移民到紫禁之巅服务器 角色丢失 系统后台角色查询角色还在侠骨丹心 实际登录紫禁之巅 侠骨丹心都没有角色
投诉问题
账号纠纷
处理中
游戏钱包里的钱提不出来
2023年6月买了这个账号，游戏实名认证，手机认证全部都是我的了，后面我在游戏官方合作的畅易阁卖了两亿刀币637块钱，这个钱到了畅易阁钱包里，但是我不知道这个畅易阁的实名认证是跟游戏分开的，然后这个钱我提不出来，我问了游戏客服，让我提交单据，但是现在已经过去三个多月了，还显示在处理中，中途问了很多次客服也没有用，现在希望领导帮忙协助处理一下，麻烦了，非常感谢！
投诉问题
充值问题
已完结
投诉搜狐畅游：账号被无理封禁需解封
2024年2月26日，在畅易阁里面花了33000购买的账号，于2024年3月12日登录自己账号及朋友账号时被突然强制下线，再登录的时候发现两个账号都被封号了，询问搜狐畅游公司旗下网络游戏新水浒Q传相关客服封号原由，客服回应我违反游戏规则，但是我确认并保证没有任何违反游戏规则的行为。两个账号加起来7万多，到现在为止都没有任何结果，实在是没有办法了，在此寻求帮助，谢谢。
投诉问题
账号纠纷
已完结
被诈骗！搜狐畅游诱导充值，未游戏需赔偿退费
被诈骗，诱导充值到该公司账户上，本人从未游玩过该公司旗下游戏。
投诉问题
网络诈骗、交易问题、退款纠纷
已完结
