伊利金领冠限制领取国家奶粉补贴
符合领取国家奶粉补贴计划，金领冠通过扫描桶内二维码的规定设置，不让领取，不给任何补救措施，国家补贴计划是针对每一个符合条件的孕妈妈，不是企业前期大量采集孕妇信息，凑了名额，结果后面领取设限制。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
伊利金领冠活动内码丢失无法兑奖
伊利金领冠育儿补贴活动内码丢失，不能领取下一罐奶粉。宝宝是10.6出生，我月子中心请人帮我照顾宝宝，但当时没有跟护士打好招呼奶粉里有一张锡纸上面有二维码，当护士给宝宝泡奶粉的时候把印有二维码的锡纸丢弃，导致我不能领取下一罐奶粉。之后我有联系伊利金领冠工作人员，工作人员指出如果二维码丢失就不能领取下一罐奶粉。我觉得这种情况可以通融一下，毕竟既然推出的育儿活补贴活动，就是给大家谋福利的，这种事出有因的可以再给一次机会，下回我先把码扫了，这样就不会再丢失二维码了。所以我的诉求就是金领冠帮我解锁下一罐奶粉。而且因为这个活动我已经再买了6桶金领冠珍护奶粉
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
奶粉现异物商家推责
我于2025年7月2号在拼多多平台一粒婴童奶粉旗舰店下单了四罐伊利金领冠菁护一段奶粉，于2025年7月12号完成交易，在9月2号，我发现这四罐奶粉一罐有不明胶状物，三罐奶粉有黑色不明物体，并且商家推卸责任，不承担责任，婴幼儿的食品安全马虎不得，请相关部门重视此事，帮忙协调处理，谢谢
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
伊利育儿补贴内码丢失无法申领
伊利育儿补贴内码丢失无法申领
伊利育儿补贴活动内码丢失，无法继续申领。伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失，后续就不能继续领取了，联系在线客服和伊利官方客服通常以“规则限制”为由拒绝追溯或补发，导致消费者无法继续享受育儿补贴权益。本来就是一个服务孕妈和宝贝的活动不能因为丢码就否定了孕妈和宝宝的身份，支持查证，而且特地强调是家里人不知道这个活动，给码丢掉，也第一时间找了没有找回，并联系客服处理，态度官方敷衍，希望能得到一个妥善处理
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
伊利奶粉内码丢失无法申领补贴
我参加了伊利奶粉育儿补贴活动奶粉内码丟失，无法继续申领，打官方电话说没有内码领不了，想领取下次补贴必须扫那个内码，丢失了就再也不能领。伊利集团生育补贴计划单上领取流程上并末说明丟失内码后续就不能再领了。虽然丟失内码但是我能提供身份信息，凭证，订单号和底罐码，宝宝等着喝
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
伊利育儿补贴内码丢失无法申领
伊利育儿补贴活动内码丢失，无法继续申领。伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失，打官方电话说是没有内码领不了，想领取下次补贴必须扫那个内码，我也看了16亿补贴的活动，并没有说明内码丢失后不可以参与活动，400的客服嫌麻烦不愿意给解决，还有就是奶粉罐底部也有一个二维码，而且伊利也可以验证我的身份信息帮我找到追溯码延续活动，我这个情况也是一个例外。宝宝是2025年4月30号出生的，出生之后奶粉是给了新生儿科，老人家不懂不知道的情况下把铝膜纸给丢掉了，特殊情况特殊对待是不是，不能说码丢了就彻底不能领了，又不是查不到相关信息核实不了身份
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
伊利金领冠奶粉补贴活动规则不公
我于2025年7月由伊利金领冠线下店内销售帮忙申请奶粉补贴活动，申请后1个月左右销售通知我去店内一次性给了我第一，二，三次奶粉，并未告知需要自己保存好罐内码，现在自己在网上申请第四次奶粉补贴，才知道要扫描上一次奶粉罐内二维码，可是二维码已丢失，打伊利客服，告知二维码丢失就暂停活动了！请问那前三次怎么不需要扫码，怎么能由店内销售一次性给三次补贴奶粉。活动规则存在霸王条款，且活动规则不严谨。要求继续发放奶粉，完成活动！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
伊利育儿补贴内码丢失无法追溯
投诉详情：伊利育儿补贴活动内码丢失，无法追溯问题。
伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失后，我金领冠客服电话工作人员说是没法追回，但是我也看了16亿补贴的活动，并没有说明内码丢失后不可以参与活动，我觉得是不愿意给解决，或者是伊利内部人员想转手倒卖，反正小孩子已经喝一听没问题，父母不会轻易换奶粉，然后我们很被动，关键又不是没办法证明，可以证明事实存在呀，还有就是奶粉罐底部也有一个二维码，而且伊利也可以验证我的身份信息帮我找到追溯码延续活动，主要是我这个情况也是一个例外。宝宝是9月21号出生的，我是刨宫产，还没清醒，奶粉月嫂打开喂孩子的时候不知道所以把铝膜纸给丢掉了，我这个是特殊情况，我觉得特殊情况特殊对待，既然开始领取是实名认证领取的，只需要证明事实存在，可以包容一下，毕竟去其他单位办什么重要的事情也是重要证件证明事实存在就可以办理，而且这个既然开始让我们领取了一听奶粉后续终止，也达不到你们品牌方宣传的目的。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
已完结
金领冠奶粉内膜扫码失效致经济损失
买的金领冠珍护三段奶粉，因为家在商洛，奶粉是在咸阳这边买的，内膜要拿到咸阳才能扫，结果十月上班之后把所有内膜拿过来全部显示红包和积分失效，扫不出来了这不是坑客户吗？将近一千块全扫不出来了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
金领冠育儿补贴内码丢失无法追溯
伊利育儿补贴活动内码丢失，无法追溯问题。伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失后，我联系了工作人员，工作人员说之前是有一次机会可以核实追溯的机会，既然工作人员说之前有过那肯定是操作过的，但是我打400的电话工作人员说是没法追回，但是我也看了16亿补贴的活动，并没有说明内码丢失后不可以参与活动，我觉得是400的客服嫌麻烦不愿意给解决，还有宝宝是9月28出生的，出生之后直接进了icu奶粉是给了医生，医生也不知道所以把铝膜纸给丢掉了，妈妈刨妇产在床上也是只有产妇知道，我这个是特殊情况，我觉得特殊情况特殊对待，麻烦尽快处理谢谢
投诉问题
服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
