志邦橱柜五金生锈质量问题投诉
我于2025年2月份在志邦确定厨房及橱柜的定制，五月份全部安装完毕，当时合同签署的是当时最好的五金铰链，在入住不到3个月的时候都，发现铰链上锈，很厚一层绣，衣柜柜门整体下垂，质量十分的差
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偷工减料、虚假宣传、质量问题
处理中
志邦橱柜售后拖延且服务态度差
2022年8月9日于毕节居然之家选购的志邦橱柜，质保三年，2025年8月1日报修，客户说查询到我的订单已经过保，25年8月4号找到购买合同，告知志邦客服说在保内，客客服查询后也承认在保内，但是一直没有人上门处理，9月27日当地158****2599的联系，称是当地售后，反馈说柜子厂家已经在做了，叫我不用打电话，预估20天做好更换，当时也多次核实是否需要上门再确认一下需要更换门板，售后说不用，截止10月9日，158****2599再次来电，说要上门核实坏损件，且态度非常不好，表示他们做不做都可以。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
志邦橱柜安装出错致无法使用
我于2025.6.24购买了青岛市市北区居然之家b1曾志邦家居橱柜的3个定制柜子，原定于2025.8.5安装到家，但商家安装师傅安装不合格且粗糙破坏了原有板材，后又对破坏板材进行重新下单订做，于2025.9.11进行上门安装，安装前已发现有板材因第一次安装拆卸运输已轻微变形且掉漆，3个柜子安装完成后，发现2个柜子原定于放入柜子的洗衣机、护理机都放不进去，尺寸小了，1个柜子的柜门因烟雾报警器遮挡打不开，我遂联系了青岛志邦店的负责人，但店内总的负责人表示因他刚接手这店铺，之前的客户货款未经他手，表示不予退款，并说定制产品不退不换，但签署的合同未有明确说明因定制尺寸不合适无法使用不退的条款，且因定制的尺寸不合适安装时不知道已在我家打孔，造成了破坏，我要求退款，但此事件经手人员不接电话不回消息，我遂到店，但此门店负责人态度强硬，坚决不退，负责人表示可以起诉或投诉至有权部门进行解决，志邦公司400客服热线表示不退货，并且青岛志邦门店表示款项已经打给志邦总公司
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合同纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
志邦家具定制柜子延期安装问题
我这边是在2025年的2月23日，在重庆华夏家博会里定制了志邦家具的全屋定制柜子。然后在2025年5月4日签订了志邦家具的一个合同，合同清单里明确确定了60个工作日送货安装，距离签订合同已经是2025年8月23日，距离时间已经超过了60个工作日。我这边每次跟店长进行一个沟通，店长是从来不会回复或者是偶尔回复一下。这边要求志邦家具进行一个明确的安装的时间或者是退款赔偿。
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工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
志邦橱柜全款支付及工期延误纠纷
志邦厨柜（江东门金盛国际家居店）在签订合同时，就要求消费者全款付清定制金额13万，本着对营销人员的信任和家里老人的大意，就交付全款并签约了，正常流程应该是先付一半定金，等柜子安装无误后再交尾款。打电话沟通时销售人员一口咬定这是他们行业的乱象，作为消费者，有权利和义务请市场监督管理局纠正他们的行为，请维护消费者的权益。其次，在我多次争吵中，该店的销售才加急帮我处理，我要求给出相应赔偿，但由于合同上写的是20元/天的赔偿，咬死签了合同就要按合同执行，由于他们的延期，我需要多租三个月的房子，因为夏季正好是消甲醛的最佳时间，我提出两个方案，要么全额的千分之四赔偿，要么帮我交付三个月房租
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工期延误、合同纠纷、霸王条款
已完结
志邦橱柜逾期交货且态度傲慢
本人于2025/5/13在志邦签订合同订购橱柜、衣柜木门、烟机灶具，生产周期50天，根据合同7.4交货完成，至今日57天，志邦逾期没有交完货，本人的木门去向不明不知所踪，质询门店人员，说是志邦总部说本人木门特殊所以逾期，打电话于总部，总部志邦态度傲慢，本人要投诉志邦逾期合同没有如期交付，并且赔偿逾期损失
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售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
志邦全屋定制安装问题及服务态度差
我在成都市北富森五楼志邦全屋定制的产品，第一次安装时漏掉了一部分产品，销售和冯店长不仅没有及时告知，态度敷衍，连口头上的歉意都未表达过一句！！！真的很糟心！！！
第二次补货后，一直不安排师傅安装。从签单到现在历时近三个月还没完成！！！
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售后服务欠缺、工期延误、货不对板
已完结
湘潭志邦家居产品尺寸欺诈投诉
我是湖南省湘潭市的一名普通居民。我于今年年初（3月13日）在湖南省湘潭市志邦家居购买了全屋定制衣柜，总价52896.08元，国补15%，最终支付44960元。衣柜目前已经完成安装，我在对衣柜进行尺寸测量后发现，店家在许多衣柜组件的尺寸与数量上进行了故意的隐瞒欺诈。
店家在与我签订合同时故意将一些柜体的尺寸写的很大，即告知了我一个虚假的尺寸，以额外收取我的费用，然后再在与工厂下单制作衣柜的时候，按照另外的尺寸制作衣柜。例如，我的“墙板”这一部分，合同上写的高2580mm，实际安装的只有2260mm，我的“桌面背板（侧面）”这一部分，合同上写的宽670mm，实际只有600mm。这种类型的隐瞒欺诈我目前已经发现4处。
由于：（1）尺寸偏差达到了12%；（2）湘潭志邦家居是代理商，其本身不生产衣柜，与我签订合同后便拿着这份合同去找工厂按照合同中的尺寸下单。而工厂生产出来的产品与合同中的尺寸严重不符，说明湘潭志邦家居在向工厂提供数据时故意更改了合同中的数据。
基于上述2点，显然湘潭志邦家居是故意对消费者进行产品尺寸上的隐瞒欺诈。这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第3、4、8、10、16、20条，并依据第48条（六）：“销售的商品数量不足的，经营者应当承担民事责任”等法律规定，湘潭志邦家居应当承担民事责任。
我方作为消费者，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第11、40、52、55、58条，有权依法获得赔偿，其中第55条明确规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，也就是52896.08元的3倍，共计158688.24元。
此外，本次欺诈事件总金额为52896.08元，超过2万元，达到了刑事立案标准，我希望政府能够对此等无良商家进行严惩，还我等普通百姓一个公道，谢谢！
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诈骗、虚假宣传、合同纠纷
已完结
志邦橱柜定制严重延期且质量问题
本人于2024年12月22日在温江区来凤路志邦橱柜全屋定制购买定制产品，金额为7.5万人名币，一次性全款付清。合同产品送货时间为2025年2月28日，实际至2025年6月才大致完成安装，严重超过合同规定送货时间以至于拖延装修进度造成严重损失。同时存在严重质量问题，以及与图纸不符合的情况。
沟通解决方案无果，严重侵害了我方消费者权益，现在我方要求按照设计图纸修改现有柜子，否则请温江区来凤路志邦橱柜全屋定制拆除全部柜子，退回所有金额7.5万元并支付耽误工期赔偿金，按照成都市温江区225平别墅租房租金5000-12000/月标准进行赔付。
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家具产品质量问题、工期延误、货不对板
已完结
志邦橱柜未按合同退还补贴及违约金
我于2025年2月22日购买志邦橱柜合同金额25750，其中包含承诺要退换的国家补贴3048元，商家未按合同约定日期按时交货，产生违约金499元，橱柜已于4月安装完毕，至今商家不给退国家补贴与违约金，每次联系都不回复，要么就拖着，说没钱。需要追回属于我的违约金和国家补贴。下面是合同以及购买橱柜的服务群，当时商家承诺应退国家补贴和违约金的聊天记录截图。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
