E行宝
100 %
解决率
4333
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
E行宝虚假宣传不退押金涉嫌欺诈
申请的时候说100押金激活就退还,激活的时候提示不绑定工商银行信用卡就不退押金,工商银行信用卡提示不能办理。纯属套路欺诈圈钱,退货又说卡已输入信息要扣50元,完全不合理。(退回运费还得用户承担)强烈要求整改,罚款。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
E行宝退款申请超期未处理且客服无法接通
e行宝2月19日下单买的我不要了申请退款,现在3月1号还没消息,客服每次排队就是200多位!从微信入口办理的!
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
E行宝ETC设备频繁故障,质保期应从换货日起重新计算
2022 年初次购买 E 行宝,在 2024 年 无法充电、无法通过 高速ETC。2024换了一个新的 ETC,2025 年 11 月又无法充电,无法通过高速 ETC。现在客服说过了三年质保无法更换新产品。质保期是按第一个产品的 2022 的质保来保证。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的相关规定,换货后的产品应被视为一个新的交易标的,其三包有效期(即质保期)应自换货之日起重新计算。这意味着,我收到的补发产品享有独立的、完整的质保周期,从我签收该补发产品的当天开始算起。所以质保期应该按更换的第二个 2024 年开始算,需要给我更换一个新的设备,或者退款。
投诉问题
损坏商品、未履行合同
已完结
E行宝强行发货并收取不合理制卡费
我拍完就不要了,他们还要强行发货,我收到了以后退货,就找个理由说收取 50 块钱制卡费。我买的这个 ETC 是无卡的。这就是霸王条款。而且你看他退货要求,还是我退完货了入库了以后,我主动联系客服。而且他们人工客服也排队。这样的无良商家,在微信*台胡作非为。
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
注销不给办理、严重拖延
在小程序注销ETC不给注销、拖延不办、在小程序注销ETC不给注销、拖延不办、在小程序注销ETC不给注销、拖延不办、在小程序注销ETC不给注销、拖延不办、在小程序注销ETC不给注销、拖延不办、在小程序注销ETC不给注销、拖延不办
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、假货/三无产品/翻新
已完结
E行宝ETC不退款且服务不到位
2024年7月办理e行宝ETC时收取300元保证金~现在ETc(非机器原因)不能使用,ETC的APP也不能登陆,联系客服说再交298元重新购买,否则之前的保证金不给退回~ 诉求:退回300元保证金
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
E行宝退款申请被拖延,客服推诿扯皮不予处理
我于5月23日在微信小程序e行宝购买设备,后快递一直显示在发货地当地,5月27日联系客服申请退款,5月28日显示*台发货商已签收,后联系,一会说要入库,一会说要核实,一会说要联系快递公司,至今10余天,未果。 诉求,发货后客服也未关注,多少日在原地,不管不问,申请退款,推诿扯皮,存在欺诈。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
微信ETC小程序办理ETC无法使用且退款问题
我于25年5月28号在微信ETC小程序上面办理了ETC,等寄过来安装不了,要求我寄回去要么再去办卡,还一样不管了,说的是办理后反还一百,原本120的,现在到好,多的都搞出来。
投诉问题
退款纠纷、办理错误、无法使用
已完结
ETC重复扣费且退款未完全到账问题
2月9号我从四川讲治站上高速在湖南安江下高速,当时下高速时etc无法读取扣费,现场收费人员采取的线下扣费的方式,图一支付记录支付了422元。而后我又从安江拿卡上高速在广东草堂下高速时,ETC又读取到了,扣了全程的高速费866.48元。而我上高速的是拿卡的,又线下支付了高速费494元。当时下高速的时候,收费站人员帮忙申请etc退款,在3月4号收到退款524.48元。后续剩余的退款,一直没有到账,找克服以及收费站工作人员都是各种推脱不给于回复
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
E行宝ETC设备激活后仍无法使用要求退款
我于2025年2月28日购买的e行宝无卡etc设备,2025年4月11在客服的指导下成功激活设备,客服也查询了后台系统说激活成功,可以使用了。结果今天上高速,依旧过不了etc的闸。要求退货,客服拒绝,说etc是车辆定制产品,激活后不能退货退款。若每次进高速都要在etc闸前再倒车出来,也是很危险的行为。此商家就是存在欺*消费者,以次充好!要求退款168元
投诉问题
退款纠纷、无法使用、激活问题
已完结