退款赔偿1075.31元
淘宝订单号2532****6167和2532****6167支付成功，淘宝账号所有人申请退货，绿源旗舰店不退款订单号: 2532****6167中的439元，淘宝账号所有人未收到货未收到439元退款。浙江绿源电动车有限公司开发的核销码无法取消核销导致无法线上退款，淘宝天猫接到投诉说无法退款，手机号138****0702说车在我这只不过是已经骑旧了为由已经不能退款了，手机号138****0702拿走了淘宝账号所有人的电动车。绿源旗舰店表示不清楚具体情况让找核销人员。浙江绿源电动车有限公司开发的核销码无法取消核销导致无法线上退款，淘宝账号所有人没有在绿源电动车任职开发核销码工作经历，要求追究开发核销码人员责任。138****0702说你要把1600元还给绿源旗舰店负责人，绿源旗舰店负责人才能把2039元退给淘宝账号所有人，我已经等你一个月了没有等到你还绿源旗舰店负责人的1600元，我就不能把2039元本金还给你，你没有1600元存款没钱要好好反省，现在好了，电动车也旧了，退货已经不能退了，你想网上退款核销码已经核销退不了。天猫说做生意有风险经过淘宝天猫降价处理才能把商品销售出去，绿源旗舰店商家他也不想亏本，天猫客服说我要好好教训绿源旗舰店商家，绿源旗舰店负责人说439元我们拿走了，138****0702把电动车也拿走了。经过很长时间了绿源电动车骑了转卖也卖不出钱来，你的439元就没法退了，我的1600元已经给你了，我做生意也亏了，剩下的439元至于吗？不退。我亏的钱找谁。浙江绿源电动车有限公司接到投诉说我们也是受害者并对投诉处理人员诉苦，我没想到绿源旗舰店商家做生意是亏本的而且不退款给消费者。绿源旗舰店商家对着消费者说我都亏本了你别想退电动车拿到439元本金，浙江绿源电动车有限公司说我惹谁了，绿源旗舰店亏本关我什么事，你们也别投诉我。138****0702说车都旧了，绿源旗舰店商家和消费者都亏损了，你们也不要找我了。淘宝天猫说我们无法冻结绿源旗舰店保证金和取消核销，交易记录已经收到了，至于投诉正在受理中。至于分期3期贷款购买的电动车产生的贷款利息你自己想办法找别人周转避免逾期给你造成影响，通过操作我们无法退款只能走绿源报修。浙江绿源电动车有限公司需支付1075.31元到农业银行卡62****138****070264账户。
投诉问题
销售欺诈
处理中
退款赔偿1038.98元进展情况
淘宝订单号2532****6167和2532****6167支付成功，淘宝账号所有人申请退货，绿源旗舰店不退款订单号: 2532****6167中的439元，淘宝账号所有人未收到货未收到439元退款。浙江绿源电动车有限公司开发的核销码无法取消核销导致无法线上退款，淘宝天猫接到投诉说无法退款，手机号138****0702说车在我这只不过是已经骑旧了为由已经不能退款了，手机号138****0702拿走了淘宝账号所有人的电动车。绿源旗舰店不清楚具体情况，浙江绿源电动车有限公司开发的核销码无法取消核销导致无法线上退款，淘宝账号所有人没有在绿源电动车任职开发核销码工作经历，要求追究开发核销码人员责任。138****0702说你要把1600元还给绿源旗舰店，绿源旗舰店才能把2039元退给淘宝账号所有人，我已经等你一个月了没有等到你还绿源旗舰店的1600元，我就不能把2039元本金还给你，你没有1600元存款没钱要好好反省，现在好了，电动车也旧了，退货已经不能退了，你想网上退款核销码已经核销退不了，天猫说做生意有风险经过淘宝天猫降价处理才能把商品销售出去，绿源旗舰店商家他也不想亏本，天猫客服说我要好好教训绿源旗舰店商家，绿源旗舰店商家说439元我们拿走了，电动车也拿走了，经过很长时间了绿源电动车骑了转卖也卖不出钱来，你的439元就没法退了，我的1600元已经给你了，我做生意也亏了，剩下的439元至于吗？不退。我亏的钱找谁。浙江绿源电动车有限公司接到投诉说我们也是受害者并对投诉处理人员诉苦，我没想到绿源旗舰店商家做生意是亏本的而且不退款给消费者。绿源旗舰店商家对着消费者说我都亏本了你别想退电动车拿到439元本金，浙江绿源电动车有限公司说我惹谁了，绿源旗舰店亏本关我什么事，你们也别投诉我。138****0702说车都旧了，绿源旗舰店商家和消费者都亏损了，你们也不要找我了。淘宝天猫说我们无法冻结绿源旗舰店保证金和取消核销，交易记录已经收到了，至于投诉正在受理中。至于分期3期贷款购买的电动车产生的贷款利息你自己想办法。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付1038.98元到农业银行卡62****138****070264账户。
投诉问题
销售欺诈
已完结
退款赔偿1038.98元，数据已核算。
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其给消费者回款现金，绿源旗舰店商家从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211不处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息逾期损失1038.98元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付1038.98元到农业银行卡62****138****070264账户。 最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服介入处理不了。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。贷款逾期和利息责任499.98元由浙江绿源电动车有限公司承担，其后1038.98元可以向绿源旗舰店起诉。贷款公司已处理不退利息。
投诉问题
销售欺诈
已完结
退款赔偿950.19元
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其给消费者回款现金，绿源旗舰店商家从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211不处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息逾期损失966元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付950.19元到农业银行卡62****138****070264账户。 最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服介入处理不了。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。贷款逾期和利息责任411.19元由浙江绿源电动车有限公司承担，其后950.19元可以向绿源旗舰店起诉。贷款公司已处理不退利息。
投诉问题
销售欺诈
已完结
绿源电动车一周维修三次问题
我买车老板说没有任何问题的我就买了买回来一个星期就去修了三次
投诉问题
电池、电机、电控系统
处理中
贷款逾期和利息责任404.88元，退款罚款539元。
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其给消费者回款64.83%现金，绿源旗舰店商家涉嫌非法从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211可联系处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息逾期损失943.88元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付943.88元到农业银行卡62****138****070264账户。 最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服已介入处理。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。贷款逾期和利息责任404.88元由浙江绿源电动车有限公司承担，其404.88元可以向绿源旗舰店起诉。贷款公司已处理不退利息。
投诉问题
服务费用、销售欺诈
已完结
绿源S90电瓶车电池质保问题
我是2024年3月5号买的绿源S90电瓶车，当时告知质保电瓶2年，现在电瓶有问题，去店里店里老板说质保一年不给质保，充电器连接App一次都没连上
投诉问题
电池、电控系统、未履行合同
处理中
已核销不能撤销核销无法线上退款进行信息化改造罚款100元，赔偿645.33元总计赔偿745.33元。
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其后给消费者回款50%左右现金，绿源旗舰店商家涉嫌非法从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211可联系处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息逾期损失645.33元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付645.33元到农业银行卡62****138****070264账户。 最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服已介入处理。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。放心借贷款逾期和利息责任133.11元由浙江绿源电动车有限公司承担，其可以向放心借贷款公司起诉。放心借已处理不退利息。
投诉问题
服务费用、销售欺诈
已完结
已核销不能撤销核销无法线上退款进行信息化改造罚款100元，赔偿511.7元，总计赔偿611.96元。
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其后给消费者回款50%左右现金，绿源旗舰店商家涉嫌非法从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211可联系处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。网购电动车使用贷款资金2039元45天导致购买者损失利息55.05元，使用贷款资金439元68天导致购买者损失利息利息17.91元。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息511.96元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付611.96元到农业银行卡62****138****070264账户。 最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服已介入处理。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。
投诉问题
服务费用、销售欺诈
已完结
已核销不能撤销核销无法线上退款进行信息化改造罚款100元，赔偿511.7元，总计赔偿611.7元。
浙江绿源电动车有限公司未对淘宝店铺地址https://****.com/shop/****?spm=pc_detail.29232929/****.dentershop.46737dd6HUFULD进行监督，绿源旗舰店商家与贷款公司合作让消费者分期贷款购买电动车，其后给消费者回款50%左右现金，绿源旗舰店商家涉嫌非法从事电动车贷业务。广丰区线下店铺不认识绿源旗舰店商家。广丰区门店自提点未收到购车款未收到车。淘宝消费者热线电话9510211可联系处理。淘宝账号所有人未收到电动车不符合要车要钱的情况。138****0702知道绿源电动车线索去向。绿源旗舰店商家与阳江市亿禾商务咨询有限公司合作以绿源电动车为标的物网购分期购买电动车发放电动车贷款，电动车虚假发货。绿源旗舰店未退款439元已转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司299元，剩余款项140元转移到绿源旗舰店商家个人手里其他绿源旗舰店员工不知道。淘宝订单号2532****6167和2532****6167中的299元转移到阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户。绿源旗舰店以核销码无法取消核销未退款439元，对商家存在核销不予退款的相关规定无法进行线上退款，对浙江绿源电动车有限公司进行罚款100元，为了杜绝浙江绿源电动车有限公司核销码无法取消核销的情形进行信息化改造，修改为可以取消核销，以杜绝无法线上退款的难点不给电动车贷款留下后门。网购电动车使用贷款资金2039元45天导致购买者损失利息55.05元，使用贷款资金439元67天导致购买者损失利息利息17.65元。浙江绿源电动车有限公司向绿源旗舰店网店商家进行核查相关销售资格是否授权销售电动车。监督绿源旗舰店是否履行还款本金利息511.7元转账到农业银行卡62****138****070264账户。绿源旗舰店未履行，浙江绿源电动车有限公司需支付611.7元到农业银行卡62****138****070264账户。
最后向绿源旗舰店和阳江市亿禾商务咨询有限公司员工手机138****0702账户进行合法追回损失。淘宝天猫客服已介入处理。浙江绿源电动车有限公司联系方式057982028011相关处理流程由淘宝消费者热线电话9510211配合处理。
投诉问题
服务费用、销售欺诈
已完结
