绿源电动车电机质保期内售后推诿拒绝维修
本人于2021年在国优路（电信大楼对面）绿源专卖店购买一台绿源电动车，近日更换电瓶时维修店告知电机出现故障，可以前往售后，2025年20日前往前往绿源专卖店，告知商家车子电机有问题还在质保范围内要求其帮忙查看，商家说车子能跑电机就没问题拒绝检查，随即前往维修店问清故障问题，2025年4月23日前往绿源专卖店向商家演示故障原因，商家才联系售后部确认车子电机在维保范围内，要求一个星期后前往更换电机，4月27日前往更换时商家告知电机还未到到了会电话联系，一直未联系5月一号前往专卖店商家告知今天可能会到，随后会来电告知，过几天再来安装。五月五号商家还未联系，再次前往专卖店告知电机已经到了，要等他店铺装修好再给我安装，本来以车子故障有可能出现安全隐患为由，要求商家即可为我售后，随即商家不乐意，说车子不是他那边购买不会帮我售后！
投诉问题
电机故障、售服不及时、推脱三包责任
处理中
绿源电动车充电故障及售后拒绝退款投诉
我于3月16号在深圳市龙岗区雪象新村绿源液冷专卖店购买二手电动车，电动车存在充不进电等质量问题，使用一周后到店简单进行模糊维修后，在清明节前后，轮胎出现过松动等问题，商家拒绝退款，拒绝沟通，声称闹到多大都不怕
投诉问题
售服不及时、充电故障、推脱三包责任
处理中
绿源电动车电池续航不符且售后推诿问题
我在2024年7月5号在拼多多平台上的绿源官方旗舰店购买绿源moda8电动车一辆，该电动车宣称续航50-70km，从未达成过该续航，且在今年年初电池续航能力锐减，仅有6km左右的续航，我开始联系绿源本地店铺，给出结果是售后需要收费检测，我又去联系绿源拼多多官方客服，给出结果是要我去就近的电池售卖点进行检测，我又去联系电池售卖点，要求我自行拆卸电池带过去才可以检测，官方回复我规则就是这样，要我理解，目前几个问题主要是，
1，售后只能去指定的电池售卖网点检测不理解
2，我自己不具备拆装电池的能力，如果出现安全事故责任谁来承担
3，绿源电池标注质保三年，实际一年不到就出现问题，为何官方质保成本比自行维修成本还高？自己换电池也就几十一百
投诉问题
电池质量、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
绿源电动车维修配件不退换投诉
我去修电动车。老板买了一堆配件。其中有一个刹车。但是老板把我旧的刹车修好了。新的刹车我就没必要用了。他说必须让我去换。不给退。
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理、服务态度差
已完结
绿源电动车疑似调包控制器且收费不合理
我于2023年8月在嘉兴绿源电动车(禾兴北路店)购买了绿源电摩LY2000T一2一台。在2025.3.25日出现开不了的情况，在通知该电动车店的情况下把车拖到了他们店维修，当天因天己晚故等下一天再维修。本人于2025.3，27日修好提车，店老板告知我该车已过保质期该控制器为普通型号需支付580元，我老百姓一个没有多想就付钱走人。
事后经查询绿源会员网站，且该网站明确回复我所购买的绿源电摩同型这款车配备的是风冷控制器不是普通版的，还在保质期内。或者我也可以理解为狸猫换太子把我的控制器调包了。
我的诉求:1.该车款出厂时是风冷控制器就该换成风冷控制器。
2.维修费580元绿源电动车收取的是否合理合规？绿源电动车配件价目明细单？该退还我就请退还。
3.如维权困难我要求店里同款车型打开，我需要确认是不是同款控制器(风冷/普通)
2025.3.30号投诉到绿源官方平台，绿源官方回复没有拆下来的控制器照片他们处理不了
投诉问题
维修费用高/不合理、调速故障、推脱三包责任
已完结
绿源电动车虚假宣传行驶里程问题
2.16日购买电动车一辆。买的时候商家说行驶里程可到百十公里，实际40公里不到，微信沟通后商家并未否认百公里的承诺，让我把车骑去店里检测，后续再去找商家，直接当场不承认自己说的百十公里。完全是虚假宣传，欺*消费者！！！
投诉问题
虚假宣传
已完结
绿源电动车济南康虹路店电池质量问题及售后态度恶劣
绿源电动车济南康虹路店，买车1750元，电池与质量卡的电池不符合。店长155****1120态度恶劣。只退回1650元，说有银行手续费，但是不是原路退回的，哪里来的手续费。硕有组装费，装的电池不对，不认可电池组装费。
投诉问题
配件问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
绿源电动车购车后频繁出现质量问题且售后推诿
我在3月18日花4700在阳明中路绿源电动车买了S75-D（包上牌）然后第二天开始启动异常车子会一抽一抽的，于是找了老板，他让我去售后维修部看看什么问题，结果是他们看都不看就说没有问题是这样的，随后我就又发现前挡板开裂，又和老板沟通，我说他们不给我解决问题我会找市场监督管理局，老板直接把我删了说找管理局也没有用
投诉问题
售服不及时、配件问题、调速故障
已完结
绿源电动车频繁故障且售后电话难打通
在2024年5月11日，购买一辆绿源zg6电动车，不到一年的时间多次出现故障，包括转把故障（代码E2003）等，多次维修不能解决问题，拨打品牌售后电话接通不进去。
投诉问题
多次维修、客服电话难接通
已完结
绿源电动车济南店购车后要求退款遭拒且店长态度恶劣
我于4月22日 在济南市绿源电动车康虹路店，想购买一辆电动车。车子没有骑走，交了钱，觉得不合适。店长态度蛮横的说不能退，同时还语言攻击人。最后还口了我100块钱，我认为不合理
投诉问题
服务态度差、推脱三包责任
已完结
