吉利汽车定金缴纳后退款无门
我于2024年12月7日，在导购忽悠下，迷迷糊糊交了10000元定金。期间无数次联系吉利总部，有通话记录。至今没有任何答复。诉求，退款，尽快给我回复。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
吉利博越L订车合同欺诈及延迟交车要求退还定金
6.2日在吉利4s店订购博越l，交定金3000元，4s店签订合同不完整，未说明交车日期，涉嫌合同欺诈，6.5日销售告知车已在运输途中，但6.11日又告知车辆未生产，涉嫌消费欺诈，要求退还定金
投诉问题
延迟交车、订金纠纷、虚假宣传
已完结
吉利汽车定金不退，订单超期未交付
我于2024年10月29日在吉利官网app交付1000元心愿车辆，因厂家原因没有现车交付，说过了180天后自动取消订单，定金原路返回，和厂家客服交淡，厂家拒绝退订金。
投诉问题
延迟交车、订金纠纷
处理中
吉利汽车定金退还纠纷
我于2025年6月7日在吉利汽车赣榆旗舰店购买吉利星愿410探索版汽车，在销售的诱导下交付5000元定金（销售并未提醒我定金不能退）；因汽车达不到我心理预期要求该店退回定金，我愿意承担该店拖车所产生的费用，遭到该店拒绝；
投诉问题
服务态度差、订金纠纷
处理中
吉利汽车预付款不退且拒绝开发票投诉
投诉长沙市骏鹏股份有限公司。地址(中南汽车世界腾辉路A03区001号)预付款不退，已经吉利厂家1000元也不退！并且要求开具预付款发票也不给开！！！
事情经过:
2025年6月9日该店销售上门与我当面沟通购车优惠以及确认型号颜色内饰问题。当时聊的优惠是返息13500，服务费800，上牌费500。并确定要银色外观灰色内饰。当时明确表示需要办理车贷，销售人员询问同行领导表示贷款一定没有问题，包过，谈好之后销售直接给了我一个收款码让我扫3000，说是订金。扫了之后又拿了份合同给我签署，上面表明3000是预付款非定金(合同签字非我本人签署！)销售表是隔天6.10号提车有现车。
6月10日当天上午，去往4s店半路上销售来店表示我要的车的颜色被划了(不知真假)，因为已经快到了销售让我去店里看看，到店之后被告知只有翠、蓝、黑色三款颜色。当时因为家里离店很远，就同意更换颜色翠色。并开始办理车贷手续，从上午10点办理到将近下午2点说我初审过了但是评分什么的有问题，需要上传流水和安装GPS定位，并表示这个GPS定位需要额外加2980元，并且要求我重新签订一份预付款合同，两份合同优惠差一千多，我也同意出一半费用，贷款通过后销售人员直接拿着我的手机给我在银河APP上面进行大订！直接弄到付款界面在我不知是大定情况下要求我付了一千。搞完车到后发现车辆脏污，车身全是灰尘，并还有鸟屎，轮毂还有生锈的情况，因为这各种原因我没有购车的想法了！要求4S店给我退还预付款3000元！4S店主管不给我退，并表示不是他们的责任，我想问，开始说好的银外灰内的车，为什么等我出发快到了才告知被划伤说没有要我换颜色？并且同意换颜色后来的车那么脏并且还有生锈情况！4s店主管还说生锈是正常的，就算是正常的我也不想要，我不想相信有人去提车，会愿意提一辆车身全是灰尘并还带有鸟屎且生锈的车子！验车不通过我要求退还预付款有什么问题？不给我退预付款我表明要开发票也不给我开？请问凭什么，是要偷税漏税吗？以下上传2份合同，一份是6.9号签署，一份是6.10号签署，两个签名都非我本人所签！
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、订金纠纷
处理中
吉利汽车分期贷款补贴未履行补充协议
本人在2024年12月29日在上海市青浦区盈港东路6655号与上海吉轩汽车销售服务有限公司签订汽车购车，并签署补充协议:双方约定做汽车分期贷款50000元整，购车满3个月后，由吉轩汽车销售服务有限公司补贴本人24期贷款利息，还满24期后可提前还款，无违约金或者产生的违约金由吉轩汽车销售服务有限公司承担。现在距离购车已过去6个月，本人在2025年4月15日开始与当时签署协议的吉轩销售代表沟通履行合同事宜，每周至少主动找对方沟通一次，且找对方领导沟通多次，均无有效进展，对方拒不履行双方签订的补充协议。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，希望贵平台能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题，履行双方签订的补充协议，发票电话假的打通了不是，销售不接电话，微信不回。
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车贷纠纷、服务态度差、服务态度差
已完结
吉利汽车销售员失误导致补贴未发放，要求解决6000元补贴问题
2025年05月13日在三亚购买一台吉利银河E8，因为吉利银河-三亚合泰迎宾店的汽车销售员的工作马虎失误导致让我没有拿到厂家6000元的补贴，凭什么让我消费者买单？这事过去二十多天4S店工作人员没有打一个电话给我怎么说解决事情真的服了 现在的诉求就是这6000元什么时候能解决
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服务电话接通难、收费问题、订金纠纷
处理中
吉利汽车定金不退，订单取消后仍未原路返回
我于2024年11月5日在吉利官网app交付1000元心愿车辆，因厂家原因没有现车交付，说过了180天后自动取消订单，定金原路返回，和厂家客服交淡，厂家拒绝退订金。
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延迟交车、订金纠纷
处理中
吉利汽车延保服务费用拒绝退款投诉
投诉人： 李超杰
联系方式： 177****0814
投诉对象： 深圳市龙华区鹏鑫盛汽车销售服务有限公司
投诉事项： 拒绝退还汽车延保服务费用
一、事情经过：
本人于2023年9月在深圳市龙华区鹏鑫盛汽车销售服务有限公司处购买了一辆吉利品牌汽车。在提车过程中，该4S店销售人员向我强烈推销一项所谓的“汽车延长保修服务”（即延保服务），价格为6400元。由于销售人员声称必须现场决定并支付，否则后续无法补办，并强调其“高性价比”“可分期付款”“不可退”，我在仓促压力下支付了首付款3200元，其余部分则按期分期。
事后我冷静思考后认为该服务并非必要，于首次分期付款前即提出取消该服务并退还已付款项。但销售人员以“不能取消”“服务已生效”为由拒绝退款，并未提供任何延保合同，也不愿提供书面服务条款。
在之后的沟通中，我多次要求其出具合同原件或副本以便核对条款，被对方推诿搪塞，一直未予提供。2025年5月，我通过吉利汽车总部客服电话进行投诉，后由4S店主动联系我，提出“扣除总金额6400元的25%手续费”的退还方案。我认为此方案缺乏合法依据，是不合理且不公平的霸王条款。
目前我既未收到合同，也未实际享受延保服务。服务未履行、信息未披露，且消费者明确提出解除请求后仍遭强制扣费，严重侵犯了我的知情权、自主选择权和公平交易权。
二、诉求请求：
要求鹏鑫盛汽车销售服务有限公司全额退还本人已支付的3200元延保服务费用；
要求该公司公开说明延保服务条款及其法律依据；
要求相关主管部门对该公司涉嫌诱导销售、隐瞒合同信息、不合理限制消费者权益的行为立案调查并处理；
若相关违规行为属实，建议责令其整改并纳入信用监管名单。
恳请相关部门依法维护消费者合法权益，敦促企业诚信经营，停止误导行为。
此致
消费者投诉人：李超杰
日期：2025年6月9日
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
已完结
吉利汽车熊猫mini电池多次故障要求退车
2023年8月31日在沈阳中驰吉利4s店购买的熊猫mini汽车，2025能1月18日电池出现问题更换了电池组，又在4月3日出现相同的问题，又再次更换电池组，又在5月25日下午出现同样的问题，在吉利汽车APP上找客服给我退车，之后4s店的工作人员联系我说只能修理给我继续更换电池，我的诉求是退车
投诉问题
充电/电池问题
处理中
