购买流量无法使用且客服无回应
我于8月11号在朵扬流量APP(支付宝支付给山东金聚未来数据服务有限公司)上购买了100块钱的流量,共105G。出现的问题:到了今天13号流量仍然无法使用,在APP上联系客服未果,无人理会。损害了我的权益。我的诉求是立即退款。
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资费不明、充值纠纷、客服电话难接通
已完结
网速慢且退款拖延
网速一直不好,申请后换了一张卡网上依然卡,申请退款一年多了始终不给退款,每次都以退款是专员的时间为理由,迟迟不给退款。
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充值纠纷、网速慢、服务态度差
已完结
充值200元网络卡顿不足5兆申请退费
2025-8-9充值网费200元,实际网络卡顿不足5兆,申请网络费用退款
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充值纠纷、网速慢
已完结
朵扬流量只换不修服务虚假宣传且拒绝退款
我在6月8号的微信公众号平台上购买了只换不修服务,19.9元,客服派专员联系我,专员联系我后说还要补差价25元才能发货,但是这个事情没有提前告知客服,19.9➕25这个价格我还不如买一台新的设备,我申请退款,专员推诿给客服,客服声称系统升级无法退款,我说支付宝退,也不给退,*子公司,诉求是退款,并且关闭他们的店铺
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虚假宣传、退费问题
已完结
朵扬流量WIFI网速与宣传严重不符虚假宣传投诉
随时WIFI与宣传严重不符,宣传网速可达150Mbps,1500G,实际严重虚标,网速非常慢,试用一个月网速确实可以到150Mbps,后续充值就变成10-20Mbps了,我够用,所以一直没管,但是一段时间没有,现在拿出来用变成1-2Mbps了,这和没网有什么区别?
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虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
朵扬流量卡办理后无法使用且退款未解决
朵扬流量卡,我办理过月租19.9的套餐,每次充值80块钱,它每月扣除月租金。但是办理后一个月就无法使用,客服让我再充值,重启手机,甚至再办一个卡,都试过,还是无法使用,2025年4月26号我申请退款,到现在也没有解决,联系客服只会敷衍我说在催进度。
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套餐纠纷、服务不及时、退费问题
已完结
朵扬流量随身WiFi卡顿且退费注销无门
我2024年在快手买了朵扬流量随身wifi总是卡顿不解决,说不用了剩余的钱不给退,账号不给注销
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服务不及时、退费问题、霸王条款
已完结
朵扬随身WiFi网速差申请退款无果
在拼多多买的朵杨随身wifi上网网速奇差无比,比自己网络网速还差,找客服申请退款不回话
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虚假宣传、退费问题
已完结
朵扬随身WiFi网速慢且客服不回复要求退款
我在快手买的朵扬随身wifi,5.9号打电话我说充值300,5.10号我买了299一年的流量套餐,然后连上网很卡,网速很慢,客服也不回复,我希望退款
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服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
朵扬随身WiFi重复充值退费不公请求追回
我于2025/2/14朵扬随身waifai被重复充值了四次 只退两次 说有一次没用完过期了不退 还请平台帮我追回
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套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
已完结