上海沪一金店售卖彩金未告知
于2018年8月20日在上海沪一金店买的黄金2025年至今想要卖 去发现是金Au750的材质 未告知消费者Au750是纯黄金 买黄金的时候为何不告知顾客是彩金 说是安克的黄金
投诉问题
以次充好、虚假宣传、质量问题
已完结
上海沪一金店诱导消费涉嫌欺诈
我于2025年8月25日在当涂县上海沪一金店遭遇了欺*消费者的服务，这家店在你进店后，给你推荐一口价黄金，说款式好看换新款没有工费，然后对我进行诱导。说要看我的手链结果拿着我的手链就说给我换个新绳子不要钱，然后把我2.33克的黄金拆下来直接给我换了一口价的黄金跟我说你这个黄金款式不行是女生戴的我给你换的这个新款式怎么样，以同样的价格进行兑换，然后我问她克重多少也不告诉我只跟我说了价格，我自己还贴了30块钱，换完回家之后我才发现吊牌里面还有一层，是被一起订进去的你不掀开根本看不到，换完的一共是1.19克，一个小貔貅两个金珠子，反正就是用各种诱导欺*的手段，询问克重也是拒绝告知也没有提供完整吊牌，这不就完全欺*消费者吗，而且这家店我以后也不会再来，我需要店里的赔偿或者退货，小票也只是质保单，根本没有明确标注克重，要么赔偿要么换成克重黄金。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
上海沪一金店销售员以次充好且态度恶劣
江苏省宿迁市洋河镇上海沪一金店，销售员看是年纪大的人，以k金换足金，不解决问题，就一直瞎扯，销售态度十分恶劣，真的*这个销售
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、以次充好
已完结
上海沪一金店以旧换新克重缺失价格不透明诱导消费
我于2022年2月20号在上海沪一金店安徽省当涂县店以旧换新黄金首饰，当时我的旧黄金项链克重19.61克，他们回收价是539元每克总价10570元，后购买了他们店里的一口价黄金首饰（项链，戒指，手链）还叫我付了1963元差价（当时他们售卖黄金价格是500元每克，购买了大概4克不到）总克数大约应该是19.61+4=23.61克，当时接待我的店员没有明确告知克重会损失，发票上面没有明确标明黄金克数只标价格！后来我等用钱就想出卖黄金首饰，到老凤祥银楼称重只有11克，损失12克多！先投诉上海沪一金店价格不透明，存在诱导消费者行为！克重信息隐藏，虚高定价。诉求:按发票标明回收旧黄金的克重和差价1963元差价退还给我！
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、以次充好
已完结
上海沪一金店诱导消费且服务态度恶劣
我于2025年3月30日晚20：04分在江苏省南京市溧水区通济街上海沪一金店购买黄金戒指，购买前商家不说是一口价戒指，不说不能换克重戒指，不让称重，利用销售话术在诱导我们购买后说不能换克重，昨晚找商家理论一番后，态度极其恶劣，气势咄咄逼人。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
上海沪一金店诱导消费，未明示克重
安徽马鞍山当涂县孰镇东大街292-294、297号上海沪一金店(翠竹小区店)，欺诈诱导学生消费，金子克重非法计量，在2025年2月20号18:20:33在店内购买足金3D工艺挂坠和Au750链共花费2810元，后将质保单上标签拆除（标签折叠订在质保单上，无法看到克数）看到黄金克重只有1.43克，Au金链0.83克，我和我朋友在询问导购克重时，三名导购故意隐瞒，不告知一口价黄金金饰克重，以“一口价”不论克数搪塞，导致我在不知晓克重情况下分别以1243元/克的价格购买了一口价足金挂坠和Au750链！并在我想要购买足金的情况下给我推荐非足金链子，甚至在购买后的第二天微信询问克重依旧隐瞒，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导学生消费！
（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，中国黄金保质单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未"明码”。
（2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”商品，属于诱*消费！
（3）未主动开发票，购买后只给了价签和质保单！协商过程要开发票说我们没有单位不能开。没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！
（4）霸王条款售前不讲清，售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十七条！
诉求：我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
已完结
上海沪一金店诱导消费，商品严重缺斤少两
2025年2月13日，在马鞍山市博望区红旗北路1号的上海沪一金店，在销售的诱导消费下购买了价值1800元克重却只有1.5g的金饰。在购买时我多次询问克重，销售一直不告诉我多次无果，在我自己进行称重时发现价值1584元的黄金吊坠只有1.2g，299的黄金耳钉只有0.3g，且拒不处理，态度嚣张，告诉我店长不在，没有老板不认识。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
南京溧水区上海沪一金店购买足金戒指遭遇争议
本人在一月十一日早上在江苏省南京市溧水区通济街上海沪一金店买了一个足金戒指 由于买的时候店员并没有告这是一口价 直接按价格打折算钱给我看，然后感觉优惠力度大，还稀里糊涂的签了一个保质单，上面的内容也没有看清，只说了一句签个字。然后他就收到盒子里，等买回家的时候看到保质单怀疑就是一口价。询问商家的时候，商家说不是不承认。然后没有克重 商家也支支吾吾的不说 就来了一句和克重没关系这边要求退货退款商家拒绝 而且戒指上还有划痕
投诉问题
价格纠纷、退款纠纷、商品质量问题
已完结
上海沪一金店诱导消费及未明示克重
首先1.4号晚上去到你们店看戒指 首先我进店问你就是有没有戒指。然后你们直接把我带到一口价的那边。 然后呢拿了几款出来。然后你上了价格，我问你克重你没告诉我。你的牌子上面也没有标。你就直接给我讲可以打多少多少折扣。 后来我对象说买两个能不能便宜，然后你就说两个的话走你们内部价优惠。 购买后，你们在店里也没有给我复重。给我们开的售后单上面也没有显示重量。 还是我朋友经常买精致的提醒我说你们这个要去称一下，有可能是一口价。 最后真的是的。
其次缺少克重，隐瞒克重，违反消费法，价格法，未主动开发票偷税漏税。购买时询问了当天金价，店员告诉600多/每克，但随后店员一直推销的都是一口价的，上面没有克重，多次询问克重多少，全程未明确告知克重，金子克重非法计量隐瞒克数，柜姐的隐瞒诱导消费直接导致我在不知晓克重情况下以总价值4000元/三克买下。其当日金价600多/克的首饰，价格差一倍了都，这不是诈*吗？
你这是属于欺*诱导我购买一口价黄金，商品只有标价没有克数，询问了你们都没有回应我
商品没有说清楚是一口价黄金，是999还是996.750，只是跟我说硬金工艺好看，绝口不提克重，回家看到加起来才3克多4000元才知道买了一口价黄金
商品没有吊牌以及证书，发票，只给了保修单
我也询问了当天克金价多少，你这
诉求：全额退款。退货退款 我才刚买没有超过24小时
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
已完结
上海沪一金店隐瞒克重欺诈消费
在2024年8月12号下午七点半左右 在（具体门店）通济街商业广场上海沪一金店内购买足金蝴蝶结和一颗小金珠,花费1323元，后查询蝴蝶结黄金克重只有1克,我在询问导购克重时,就连具体克重都没有,当时在购买导购对克重也是一字不说,导致我在不知晓克重情况下以1240元/克和83一颗金珠的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。
(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的
的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了价签!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要全额退款
投诉问题
假货、虚假宣传、价格纠纷
已完结
