多彩贵州航空V舱退票费率达50%涉嫌霸王条款
本人于2026年1月购买多彩贵州航空 GY7146航班（乘机日期：2026 年 02 月 18 日）机票，在航班起飞前6.5 天（156 小时）申请退票，多彩航空直接收取50% 高额退票手续费。
费率违法违规：V 舱阶梯费率（30%–90%）畸高、显失公*，违反《消费者权益保护法》第 26 条、《公共航空运输旅客服务管理规定》第 15 条，属无效格式条款。
未尽告知义务：购票全程未以显著方式公示 V 舱具体退票费率，侵犯知情权，条款未依法生效。
错购界定不合理：本人退票属合理错购 / 行程变更，未造成航司实际损失。依据民航局指导精神，应提供免费或低费率补救，而非一刀切收取高额费用。
诉求：请重新核算退票手续费，按不超过 10%–15%的合理标准收取，或全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
多彩贵州航空出票信息错误致多扣退票费
我在14号晚上22:30左右在同程旅行上买了16:40-19:05的机票，然后出票后我看信息对不上，是19:40-22:05的，我就提出退票，结果多扣我487元
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
多彩贵州航空无故退票致行程受阻，要求赔偿及免费改签
航司无故退票，耽误我的行程及工作，要求免费改签并赔偿，航司不仅不提供客服电话，还未给我赔偿，耽误我的行程
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退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
多彩贵州航空退改规则不合理扣费过高
我要投诉贵州多彩航空，在携程购票，多彩航空GY7255 ，小朋友生病发烧咳嗽，说没达到他们的条件，没有到200，楼下小区就可以解决的问题，为什么非要去大医院，2600的机票钱，手续费就扣了1159，真的是霸王条款，一个*的社会。
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退改问题、霸王条款
已完结
多彩航空拒为错购航班免费退票
我要投诉多彩航空，航班GY7125（2月6日贵阳到合肥），在去哪儿购票，问题：购买错了目的，并且刚买完就联系退票了，根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》第五条，航空公司必须为错购提供免费退票，并且明确不能一刀切禁止特价票退改。如果多彩航空仍拒绝，请多彩航空提供书面解释说明的条款为何能于民航局规定之上，诉求：全额退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
多彩贵州航空退票未按航司规定执行
我在2026年1月23号同程旅行买的票，在2026年1月25晚上退的票改签，只给我退了30%，按航空航空公司要求是没超过168个小时退70%，他并没有这样执行，我给后台反馈也不给退，打电话给航空公司也不给退，我的诉求是要么全额退款，要么给我退70% ，不退我就在各个大*台举报
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
多彩贵州航空因取消航班未履行合同
1月6日机票 1月5日打电话告诉我 说是公司计划取消 也就是公司自己的原因 我要求找一个当天的机票同耗时的 结果公司做不到 我要求公司找一个延迟几天同耗时 补偿期间费用也做不到 我要求退钱补偿 因为期间导致了我直接的经济损失
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
多彩航空航班取消拒赔400元
我于2025年12月22日在智行*台购买了多彩航空GY7122航班（2026年1月14日21:15淮安涟水机场飞往贵阳龙洞堡机场T2）的经济舱机票。2025年12月27日，航空公司以“计划性调整”为由通知该航班取消，此非不可抗力因素，直接耽误了我的行程安排。
2025年12月28日我联系客服沟通，已同意改签方案，但提出合理赔偿诉求。沟通中客服先后表示可赔100元、200元、300元，我提出400元的赔偿金额后，对方未予同意。2025年12月31日再次联系时，客服却表示仅能协助改签，不再提供任何赔偿，其出尔反尔的态度及不配合的处理方式，严重侵害了我的合法权益，现要求多彩贵州航空按我的诉求赔偿400元。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
多彩贵州航空误导退票致损失
购买了改航空的机票，要改签机票，改签一直按操作流程走，改*台误导我退票改签，导致我弄成退票在买新的票，而不是改签，624的票只退我184元，改航空的客服一直没有给我处理，一直怼我话，欺*消费者
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客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
投诉多彩贵州航空退改问题
我申请退票一直不给我同意要我出行的证据我身病的证明都上传了就是不给退票
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
