趣通行ETC业务终止后保证金退款纠纷
我在24年2月24日在趣通行办理ETC业务,现在不进行ETC业务继续使用,需要返回保证金300元。
当时办理的业务员 微信已无法联系,电话无法接通,联系官方客服,不进行退款。
投诉问题
退款纠纷、注销问题、客服电话难接通
处理中
趣通行ETC业务员误导办理,退款无门,客服电话无法接通
趣通行ETC业务员误导我办理 ETC,她并没有讲清楚储值三百元钱等问题,300只能存在于趣通行ETC小程序里的虚拟币且只能在趣通行ETC小程序中购买物品,想要退货退款趣通行客服电话根本打不通,只有等待声音并不解决问题。我要求立即退款
投诉问题
退款纠纷、办理错误、客服电话难接通
已完结
趣通行etc办理时隐瞒会员费及退款条件,要求退费
我于2024年1月3号接到该公司销售电话,可以免费办理ETC,但办理后发现需要开通会员充值300元才能使用。且当时并未告知需要满5年才能退款,现在注销时该公司客服竟称需要满5年才能退回。我有完整聊天记录可以证明,该公司销售并未告知我该事项!现在退会员就装死不理会!如此霸王条款严重侵害消费者权益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
投诉趣通行etc虚假宣传
2024年3月5号下午五点,一位自称办理etc的业务,跟我说要不要办理etc,免费帮我办理一个,当时确实有这个需求,再三询问过后,说的免费办理,才办理的,在办理过程中说要299的预存才能激活,我问这预存的299可以抵扣高速费吧?他说可以,我才支付的,后面却变成了商城权益金!!后面的说辞就是在商城里购物可以用权益金来扣,结果就是有减免,并非直接扣除权益金进行购买!!这种行为完全属于欺诈,而且严重违反了消费者的知情权,我现在要求世纪恒通把299元返还给我,并注销etc。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
趣通行ETC押金退还及客服无响应问题
我于2024年2月25日,通过业务员办理了趣通行etc,并收取我300元押金,我使用遇到了问题,至今趣通行app小程序客服无人应答,客服电话无人接听,办理业务人员联系不上,我现在要求返还我300元押金
投诉问题
退款纠纷、无法使用、客服电话难接通
已完结
趣通行ETC涉嫌虚假宣传及押金退款纠纷
有个冒充高速的工作人员说免费办理etc,办理的时候说押金300随时可退,交了费之后回家才拉的群聊上面写60个月的合约期!而且说是300作为奖励金退回,60个月!这不是欺*吗?并且我缴费的公司和趣通行好像还不是一个公司!不知道是为啥,我现在的诉求就是让300的押金退给我!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
趣通行etc业务办理问题
2024年4月14号,我家的汽车停在了沈阳市铁西区的泡泡森林楼下,有一个女孩给我打电话说可以办理那个etc业务,然后也没跟我提五年合约的事情,现在我想退卡,平台需要让我支付100元的机器,我前几天走ETC通道的时候这个机器根本就不好使,现在我不想用了,他就说必须让我支付100元的费用,而且给我办理业务的女孩已经离职了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
趣通行诈*300返还业务员变相收费
趣通行 诈*的 300 诉求返给我 业务员变相收费!大家擦亮眼睛 !赤裸裸的诈*
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结
趣通行etc虚假宣传,拒绝退款
2023年11月7日,工作人员跟我打电话说就在我车旁边,可以免费办理etc,押金300 不想用随时退,可是当我想退 想注销的时候 不让行,现要求立刻注销etc并退换押金300元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
趣通行etc虚假宣传导致乱扣费
今年4.9号推销人员根据我车上留的号码联系我说免费办理安装一个etc,后面说要交300块钱 说这300块钱是可以当作高速费使用的,但是昨天我使用的时候 发现并不可以 我联系客服 客服说这个300不能用来抵扣高速费,相当于我花300买了这个破烂玩意(甚至多收钱,原本36的高速费 他们们平台收我58)负责人员一直踢皮球 说60个月可以返还奖励金300,注意是奖励金,还要完成他们的任务。销售人员全程是自己拿着我的手机操作。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
已完结