投诉公司:四川柒星文化传媒有限责任公司 是这样的，5月4日，我在使用芒果tv app看电影，在暂停视频的时候突然跳出一个页面，充值64元可以得到200元话费，我以为是芒果app的活动(其实是这个诈骗公司买的互联网广告流量的页面)然后我就毫不犹豫的充值了，通过支付宝充值的，收款商户名:四川柒星文化传媒有限责任公司 ， 后来才知道根本不是这样的，是套路，是给优惠券，并不是一开始宣传的充64元得到200元话费，于是果断申请退款，联系商户，得到的回答是3-7天退款，现在都已经第八天了，钱根本没退回来，再次联系商家，一直不回信息！请求有关部分给予帮助追回被骗资金，并严惩该商户！我当时充值的号码是158****4888 最后(请看到此信息的监管部门去抖音搜索 四川柒星文化传媒 相关视频，有太多人被骗了，如果放任这么下去，有可能成为热点事件！

4月11号20：55使用手机芒果TV时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付60.1可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。21：05找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，我在21点15分发现是优惠券立即申请退款，客服说等3个工作日查看退款，4月14日查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

本人于2024年4月12日在问卷星做完问卷跳出省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，我领取后支付宝支付49元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，省悦购平台话费充值，手机自动跳 转话费充值，以为是一次性充值，哪知道充值的钱， 变成30张，10元和5元的充值卷。当天就申请退款， 申请后还打客服40****3057电话，说是3天内自动退 款。结果款没退，又打给客服，说不能退款了。而且 抵用券每次要冲100元只能抵10元，这也太不靠谱。

本人于4月10号晚上通过芒果视频app购买了一个他们公司省悦购中的一个200元话费券包产品，当时购买时他们平台页面我看到的就是200元话费 也没有提示说是虚拟产品不给退的情况就算有 也是写的跟蚂蚁一样的字 看不清 本人要退这个产品 他们平台就说你购买的是虚拟产品不允许退 那我想购买时怪没有提示这个是虚拟的产品 那这个产品是个虚拟的东西 这公司还挂出来给客户去使用 这不就是欺骗消费者吗 而且他们平台省悦购这个公众号还不能正常使用 还需要跳浏览器使用 还说送会员 事实呢 需要你自己去抽奖才有会员 又不标注需要自己抽奖才有机会得到会员 这不就是欺骗太多消费者被投诉了吗 还理直气壮 付款时还把资金给冻结 后面在悄无声息的给扣款了 诉求就是要退这个钱

2024-04-05 00:33:13在芒果视频上看到的广告不小心就点了付款了，就看到说50元买200元话费，后来就不知道在哪里用了，在支付宝里面看到这个省悦购客服电话咨询后才知道是充200元才可以返10元，我觉得上当了，现在我要求退款，但是她们不给退

活动不真实，要求退款。处理了七天，现在给我驳回了。打电话过去不给我退款，态度也非常不好。

投诉成都七淘网络科技有限公司非正当方式进入应用程序界面，并虚假宣传，误导我充值购买话费优惠券，本人发现情况后申请退款，遭到拒绝退款。 该公司话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值时，页面提示到账200元，但是电信账号上显示并未到账。 联系客服时，才了解到充值费是用于购买单张金额不等的200元话费优惠券，且一次只能用一张。使用优惠券时，每次起充金额100元，因此，这200元优惠券要充值3000元话费才能用完。我向客服申明这是诈骗行为，但是客服人员表示这是虚拟产品不能退款。 该公司是惯犯，只要查询一下网络信息，同样是虚假宣传产品，误导消费者充值。 因此，现要求该公司退还充值款49.69元。并强烈要求对该公司进行监管乃至取缔，防止其他人再上当受骗，切实维护百姓合法权益。

隐藏在学生问卷调查里面的链接，搞什么话费充值直接得200元，稀里糊涂点击了，最后只满100和满200抵扣2元5元的优惠券，申请退款不给退

我于2024年5月6日在页面广告中收到该商家虚假宣传欺骗，该商家称充68元话费到账200元，实际是200元优惠券并且本人号码携号转网无法使用，联系客服态度强硬拒不退款，性质恶劣，我的诉求是追回被骗钱款，并且严惩该无良商家

我于2024年5月8日，在数字权益服务不小心购买了200元话费。结果话费变几十张话费卷，被套路了

2023年5月9日早上9点，应学校要求我填写一个快递驿站调查问卷。 那时候我在忙，我让朋友代为填写，填完问卷调查之后弹出来一个充值50元得200块钱话费，那时候我朋友说这个可是200块钱话费。 他就询问我的支付密码，然后代为支付。 那时候进入支付页面显示只有3分钟的支付时间然后也没有弹出来详细的退款售后政策。 然而在支付完成之后，进入的页面并不是200块钱话费到账时间，而是200块的优惠券，显示有充值200元减免10元10张，充值100元减免5元20张。之后我立马去电客服说这个产品并不符合我的意愿，然后存在诱导消费嫌疑，我需要申请退款，他说，等我省提交申请之后3到7个工作日内审核退款。 我在此期间不止一次去电客服询问审核进度。 然而，他们一拖再拖，直到今天就是第7个工作日的最后时间提示才出审核结果并且显示退款不予通过。

我于5月3日在观看视频弹出中奖信息购买充值话费后显示仅购买话费券，公司为四川省淘联网络有限公司，柒星文化传媒有限责任公司，申请退款填写电话号码和其他信息后并未退款

我母亲于五月3日，在抖音平台上刷到引诱充值话费视频，视频中直接宣称充值66元可以获得200元话费，最后直接在他们的个人网站中支付了69元，但后续发现是诈骗，所宣称的200元话费，变成了话费抵扣券。于是我们立刻退款，对方客服却以不符合退款条件为由，拒绝退款。该公司收款名称为柒星文化数字权益服务，后续拨打在线电话，也拒不接听。我们的诉求是退款。

我是山东省青岛市平度市职业教育中心学校教师，2024年4月下旬学校要求网络平台上进行“山东省职业教育网络问卷调查”，填写完“问卷调查”后出现一个抽奖转盘，相信是官方平台，就点了转盘中心的“抽奖”，结果中奖200元话费，但需充值67.56元，于是未思考就充值了67.56元，出现收款者是“四川省柒星文化传媒有限责任公司”，马上意识到被诈骗了，立即发起退款，如下面图中所示收到的短信，直到今天中午电话询问和网络咨询都得不到退款，也没有话费充值。请严励打击诈骗团伙！诈骗团伙的电话400 000 3057和028 60****33

我于2024年5月1日在数字权益服务平台上话费充值，当时说是65.45元就能充值到账200元话费，我立马支付了65.45元，可是话费没到账，平台客服告诉我到账的是优惠券，满100元减五元的优惠券20张，满200元减10元的优惠券10张，我当时说那我不想要了，我要退款，平台客服给我说好的她处理，3-7个工作日到账，结果等了十几天了，退款没有到账，却只有优惠券，打电话问客服，说退款失败，优惠券已经下发给我了，我现在不要优惠券，我要的是我的退款65.45元！麻烦帮我追回我的退款！谢谢

投诉公司:四川柒星文化传媒有限责任公司 是这样的，5月4日，我在使用芒果tv app看电影，在暂停视频的时候突然跳出一个页面，充值64元可以得到200元话费，我以为是芒果app的活动(其实是这个诈骗公司买的互联网广告流量的页面)然后我就毫不犹豫的充值了，通过支付宝充值的，收款商户名:四川柒星文化传媒有限责任公司 ， 后来才知道根本不是这样的，是套路，是给优惠券，并不是一开始宣传的充64元得到200元话费，于是果断申请退款，联系商户，得到的回答是3-7天退款，现在都已经第八天了，钱根本没退回来，再次联系商家，一直不回信息！请求有关部分给予帮助追回被骗资金，并严惩该商户！我当时充值的号码是158****4888 最后(请看到此信息的监管部门去抖音搜索 四川柒星文化传媒 相关视频，有太多人被骗了，如果放任这么下去，有可能成为热点事件！

4月11号20：55使用手机芒果TV时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付60.1可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。21：05找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，我在21点15分发现是优惠券立即申请退款，客服说等3个工作日查看退款，4月14日查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

本人于2024年4月12日在问卷星做完问卷跳出省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，我领取后支付宝支付49元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，省悦购平台话费充值，手机自动跳 转话费充值，以为是一次性充值，哪知道充值的钱， 变成30张，10元和5元的充值卷。当天就申请退款， 申请后还打客服40****3057电话，说是3天内自动退 款。结果款没退，又打给客服，说不能退款了。而且 抵用券每次要冲100元只能抵10元，这也太不靠谱。

本人于4月10号晚上通过芒果视频app购买了一个他们公司省悦购中的一个200元话费券包产品，当时购买时他们平台页面我看到的就是200元话费 也没有提示说是虚拟产品不给退的情况就算有 也是写的跟蚂蚁一样的字 看不清 本人要退这个产品 他们平台就说你购买的是虚拟产品不允许退 那我想购买时怪没有提示这个是虚拟的产品 那这个产品是个虚拟的东西 这公司还挂出来给客户去使用 这不就是欺骗消费者吗 而且他们平台省悦购这个公众号还不能正常使用 还需要跳浏览器使用 还说送会员 事实呢 需要你自己去抽奖才有会员 又不标注需要自己抽奖才有机会得到会员 这不就是欺骗太多消费者被投诉了吗 还理直气壮 付款时还把资金给冻结 后面在悄无声息的给扣款了 诉求就是要退这个钱

2024-04-05 00:33:13在芒果视频上看到的广告不小心就点了付款了，就看到说50元买200元话费，后来就不知道在哪里用了，在支付宝里面看到这个省悦购客服电话咨询后才知道是充200元才可以返10元，我觉得上当了，现在我要求退款，但是她们不给退

活动不真实，要求退款。处理了七天，现在给我驳回了。打电话过去不给我退款，态度也非常不好。

投诉成都七淘网络科技有限公司非正当方式进入应用程序界面，并虚假宣传，误导我充值购买话费优惠券，本人发现情况后申请退款，遭到拒绝退款。 该公司话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值时，页面提示到账200元，但是电信账号上显示并未到账。 联系客服时，才了解到充值费是用于购买单张金额不等的200元话费优惠券，且一次只能用一张。使用优惠券时，每次起充金额100元，因此，这200元优惠券要充值3000元话费才能用完。我向客服申明这是诈骗行为，但是客服人员表示这是虚拟产品不能退款。 该公司是惯犯，只要查询一下网络信息，同样是虚假宣传产品，误导消费者充值。 因此，现要求该公司退还充值款49.69元。并强烈要求对该公司进行监管乃至取缔，防止其他人再上当受骗，切实维护百姓合法权益。

隐藏在学生问卷调查里面的链接，搞什么话费充值直接得200元，稀里糊涂点击了，最后只满100和满200抵扣2元5元的优惠券，申请退款不给退

我于2024年5月6日在页面广告中收到该商家虚假宣传欺骗，该商家称充68元话费到账200元，实际是200元优惠券并且本人号码携号转网无法使用，联系客服态度强硬拒不退款，性质恶劣，我的诉求是追回被骗钱款，并且严惩该无良商家

我于2024年5月8日，在数字权益服务不小心购买了200元话费。结果话费变几十张话费卷，被套路了

2023年5月9日早上9点，应学校要求我填写一个快递驿站调查问卷。 那时候我在忙，我让朋友代为填写，填完问卷调查之后弹出来一个充值50元得200块钱话费，那时候我朋友说这个可是200块钱话费。 他就询问我的支付密码，然后代为支付。 那时候进入支付页面显示只有3分钟的支付时间然后也没有弹出来详细的退款售后政策。 然而在支付完成之后，进入的页面并不是200块钱话费到账时间，而是200块的优惠券，显示有充值200元减免10元10张，充值100元减免5元20张。之后我立马去电客服说这个产品并不符合我的意愿，然后存在诱导消费嫌疑，我需要申请退款，他说，等我省提交申请之后3到7个工作日内审核退款。 我在此期间不止一次去电客服询问审核进度。 然而，他们一拖再拖，直到今天就是第7个工作日的最后时间提示才出审核结果并且显示退款不予通过。

我于5月3日在观看视频弹出中奖信息购买充值话费后显示仅购买话费券，公司为四川省淘联网络有限公司，柒星文化传媒有限责任公司，申请退款填写电话号码和其他信息后并未退款

我母亲于五月3日，在抖音平台上刷到引诱充值话费视频，视频中直接宣称充值66元可以获得200元话费，最后直接在他们的个人网站中支付了69元，但后续发现是诈骗，所宣称的200元话费，变成了话费抵扣券。于是我们立刻退款，对方客服却以不符合退款条件为由，拒绝退款。该公司收款名称为柒星文化数字权益服务，后续拨打在线电话，也拒不接听。我们的诉求是退款。

我是山东省青岛市平度市职业教育中心学校教师，2024年4月下旬学校要求网络平台上进行“山东省职业教育网络问卷调查”，填写完“问卷调查”后出现一个抽奖转盘，相信是官方平台，就点了转盘中心的“抽奖”，结果中奖200元话费，但需充值67.56元，于是未思考就充值了67.56元，出现收款者是“四川省柒星文化传媒有限责任公司”，马上意识到被诈骗了，立即发起退款，如下面图中所示收到的短信，直到今天中午电话询问和网络咨询都得不到退款，也没有话费充值。请严励打击诈骗团伙！诈骗团伙的电话400 000 3057和028 60****33

我于2024年5月1日在数字权益服务平台上话费充值，当时说是65.45元就能充值到账200元话费，我立马支付了65.45元，可是话费没到账，平台客服告诉我到账的是优惠券，满100元减五元的优惠券20张，满200元减10元的优惠券10张，我当时说那我不想要了，我要退款，平台客服给我说好的她处理，3-7个工作日到账，结果等了十几天了，退款没有到账，却只有优惠券，打电话问客服，说退款失败，优惠券已经下发给我了，我现在不要优惠券，我要的是我的退款65.45元！麻烦帮我追回我的退款！谢谢