上汽大通
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上汽大通订金纠纷,贷款不成功订金无法退回
我于2025年6月14日下午交2000元订金办理按揭贷款,因为手续不齐全导致贷款不成功,第二天工作人员要重新更换金融公司,我不同意,导致订金无法退回。诉求退回订金
投诉问题
车贷纠纷、订金纠纷
处理中
上汽大通补贴未兑现,多次承诺均未履行
我于2025年3月4日在上汽大通钱塘店全款购买了大拿V1一台,当时销售承诺有厂家补贴4000元,我当天也提交了补贴所需的资料,后来询问补贴到账情况,说审核没通过,重新审核,再后来审核通过了,说5月15日能打款,再后来有说5月底打款,不打款销售自己先垫上,可是补贴还是没到账,再后来说区域经理换人了,自己也离职了!我的诉求是兑现厂家补贴4000元
投诉问题
服务态度差、收费问题、保养问题
处理中
上汽大通G10发动机故障频发,维修后问题仍未解决
本人在2024年11月11日在新疆上通嘉业汽车销售服务有限公司,购买一台上汽大通G10油汽两用中级版七座车商旅车,购车款140400元。用于精河县至托里乡道路旅客运输。在2025年3月8日车辆难启动,车辆起动以后,故障灯亮,车辆抖动加剧,在行驶中,车辆无力,故障灯闪烁,机油减少车辆才行驶26500公里。和厂家沟通后,到博乐大通服务站进行了两次检测,检测出3缸点火失常,无缸压。服务站上报厂家,后面厂家说更换缸盖总成。在2025年3月28日,博乐大通服务站通知我更换缸盖总成,4换完缸盖过质保里程数厂家概不负责。在四月一号在博乐大通服务站更换缸盖完以后,漏防冻液,机油减少,启动车辆困难,每次发动打马达至少两次以上,直到5月3日才进站维修,车辆启动困难和烧机油解决不了。我买的新车几个月,跑了两万多公里就出现修发动机,我怀疑这辆车质量有严重问题。现在我要求更换发动机总成,不同意厂家只换盖总成,如只换缸盖我要求质保公里数往后延期10万公里。现在这辆车二十多天没有正常营运, 已经造成很大的经济损失,还要停运修车,我买完车,办好上路营运手续,花费20多万元,每月还上交公司管理费保险费,厂家应该负责我的损失。我郑重承诺我反映的问题真实有效。您们可以调查。
投诉问题
发动机故障、多次维修、维修技术差
已完结
退伍军人投诉上汽大通经销商违约欺诈及厂家包庇行为
我是一名退伍军人,今天怀着悲愤的心情讲述的遭遇。2025年3月22日,在河南洛阳启邦汽车销售服务有限公司签订购车合同并缴纳3万元定金,销售人员李祥明确承诺“下订单生产新车”,录音清晰可证;3月26日询问订单进度时,销售称“已下单生产”,微信记录亦能佐证。然而3月28日,销售突然推荐一辆2025年1月9日生产的库存车(停放近3个月),我以“合同约定订新车”当场拒绝。此后两日,销售以“厂家强行摊派”为由持续施压,被我严词拒绝。4月3日到店协商,李姓女销售经理竟称“只能提库存车”,我要求退还定金遭其粗暴回绝。更令人愤慨的是,我向上汽大通官方投诉后,上汽大通至今无人与我联系核实,其客服未调查核实便谎称“经销商已提前沟通库存车事宜”,与我全程拒绝库存车的事实严重不符,明显偏袒经销商、歪曲事实。上汽大通官方客服不做回应后我只好到上汽大通官方抖音下留言需求帮助,没想到不但不回应,甚至删除我的留言,把我拉黑,作为国内知名车企,没想到竟也要使用如此卑略的手段。作为曾为国家和人民出生入死的退伍军人,竟在消费维权中遭遇商家设局坑*、厂家包庇纵容,其对退伍军人身份的漠视与欺凌,严重*社会对退役军人的尊重,暴露企业社会责任的彻底缺失。 现强烈要求上汽大通总部和相关部门彻查经销商违约欺诈行为,依法严惩涉事门店及人员,并积极协助退还3万元定金、维护退伍军人合法权益。恳请相关部门介入调查,还消费者以公平,让退伍军人不再因身份受欺、为维权心寒! 这下这些文字的时候我的心情是极度悲愤和茫然的,倒不是为了这三万块钱。作为退伍军人,本应得到整个社会的尊重和优待,但就算这样,依法维权之路竟也走的如此艰难!
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
上汽大通G10新车发动机故障频发要求更换总成并赔偿损失
本人在2024年11月11日在新疆上通嘉业汽车销售服务有限公司,购买一台上汽大通G10油汽两用中级版七座车商旅车,购车款140400元。用于精河县至托里乡道路旅客运输。在2025年3月8日车辆难启动,车辆起动以后,故障灯亮,车辆抖动加剧,在行驶中,车辆无力,故障灯闪烁,机油减少车辆才行驶26500公里。和厂家沟通后,到博乐大通服务站进行了两次检测,检测出3缸点火失常,无缸压。服务站上报厂家,后面厂家说更换缸盖总成。在2025年3月28日,博乐大通服务站通知我更换缸盖总成。这辆车质保6万公里,过质保里程数厂家概不负责。我买的新车几个月,跑了两万多公里就出现修发动机,我怀疑这辆车质量有严重问题。现在我要求更换发动机总成,不同意厂家只换盖总成,如只换缸盖我要求质保公里数往后延期10万公里。现在这辆车二十多天没有正常营运, 已经造成很大的经济损失,还要停运修车,我买完车,办好上路营运手续,花费20多万元,每月还上交公司管理费保险费,厂家应该负责我的损失。我郑重承诺我反映的问题真实有效。您们可以调查。
投诉问题
发动机故障、多次维修、维修时间长
已完结
上汽大通不兑现购车时赠送免费保养的承诺
我于2024年8月6号,在上汽大通天津直营店购买了一台,上汽大通牌g50燃油汽车,购买时优惠三千元,以赠送四次免费保养来兑现,现在上汽大通销售公司撤店,上汽大通的4s店不给免费保养,不兑现承诺,拨打上汽大通官方服务热线40****2011表示让我自己找,我强烈要求上汽大通销售服务有限公司,兑现承诺,不要坑害老百姓
投诉问题
虚假宣传、保养问题
已完结
上汽大通未支付劳动报酬
我于2024年十二月三十号至三十一号在上汽大通南京分公司干活 由于他们的虚假宣传我不干了 这两天工资不给 我的诉求是结清我的工资
投诉问题
收费问题
已完结
投诉上汽大通收费问题
我从2024年7月24日购车第二天就开始与该店沟通补齐购车合同并标注确认首批车主权益等事宜至今4个月一直没有结果。我们消费者被逼无奈,只能向有关部门投诉举报该店采取欺诈蒙*手段,故意隐晦车主完整的12项权益(除电桩礼,定金礼,金融礼,交付礼给了消费者以外),侵吞4万元车款,严重欺诈侵害消费者权益问题如下。 一、销售当天不给购车合同,从购车第二天就开始,被迫给了6次免费保养,其它权益仅给了2张终身质保权益的截图照片(置换礼2元 升舱礼1万元没给截图),至今仍然拒不补齐购车合同和权益确认。其中包括1-三电终身质保礼。2-动力总成终身质保,3-无忧保值礼2万元保值基金,4-无忧服务礼上门服务、道路救援5-智仓流量礼等5项权益,不给购车合同,不给书面确认。 二、直接侵吞消费者现金4万元。1-大家9上市发布99元抵1万元大电池升级礼活动,正是该店自定这台升舱实车卖给我期间,销售人员违规销售导致我错失该权益,白白多花1万元。2-超级升舱礼,大家9超混草原版1万元,我购买的实车厂家已经升舱3项合计9000元也由我支付了,实为升舱礼1万元之内。3-旧车置换礼2万元,销售谎称得到免息贷款金融礼的就不能置换了!导致我损失2万元! 三、目前该车出现严重故障正在维修,首先强烈要求责令该店给与更换新车!同时本着协商解决问题的原则,提出最基本诉求如下!一是督促补齐购车合同和权益确认书,以备不虞。二是退回违法多收车款19000元(大电池升级礼1万和升舱礼1万),或者给与4条雪地胎折抵。三是由于新车出现严重故障,给与终身免费保养权益并书面确认。 上汽大通大家9超混车主崔岩 180****3695 黑AFH2461
投诉问题
收费问题、订金纠纷、保养问题
已完结
黑龙江铭通上汽大通未兑现雪地胎补偿承诺
2024年7月24日,黑龙江铭通上汽大通汽车销售公司道外区先锋路1号门店购买了一辆大家9超混新能源汽车,由于销售不一致,导致我错失升级权益,白白多花了一万元。多方投诉经315督促调解,该店答应入冬前给我解决雪地胎来补偿。我也承诺解决后不再就此问题投诉。到至今两三个月了一直没有兑现承诺解决雪地胎。特此投诉贵平台进一步督促该店尽快解决!深表感谢!!!投诉人崔岩180****3695 店面冯经理 180****3695
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
上汽大通空调压缩机异响严重
空调压缩机,声音特别大,去年厂家临时应付,给压缩机做了个套子,一年多了厂家不给解决,现在告知是正常共振。 起步,加油收油,嘎噔异响严重,一年不到的时间,半轴就断了两根,目前已经换了四根半轴,售后一直拖着不解决,去年下半年到现在,现在转向机时长没有助力,打不动方向,售后维修部门一直拖着,说等问题严重在修,现在转向机不给理赔,说过保了。
投诉问题
转向系统、维修技术差
已完结