乾坤乐健季卡退款纠纷
我与2025年5月7日在乾坤乐健办了一个季卡,720元,现因工作原因不在此地,想退一个月的钱,商家说退不了,转卡还要多收500
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
乾坤乐健健身课退款纠纷及服务拖延投诉
你好,我在2023年六月购买了成都乾坤乐健万高店的健身课,同时按照了他们的要求买了其他学院的课,比按照规则转到了我这边。
但是六月底我因为受伤导致不能参训,我也申请了课程延期。到后面想恢复上课却一直拖着,我也开了病例证明。直到最后我说要打12315进行投诉,才在一个月后给我恢复了。
但是当时我已经出国留学了,只能微信和他们交谈,他们一再不肯,直到最后直接不回消息了。
我现在的诉求是退回我七节课的费用,一节课是320,总共2240。这个事情已经被他们拖两年了,我希望能得到你们的帮助,谢谢。(下面这些是聊天记录,最后一张是聊天内容图片补充)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健·游泳健身虚假宣传且拒绝退款
我在2025年4月1日,在此健身房办了所谓的季度卡。共725元。办理之后去现场健身房体验后,实际与宣传不符合,存在虚假宣传。并且办的卡没有激活。咨询店长协商退款。各种借口不退款。后续店长说在6月初退款。现在并没有退款。合同并非本人签字。卡也未激活。希望平台处理,谢谢。本人要求退款。
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健游泳健身私教课未上课不给退费
我于2025年5月22号晚上八点购入乾坤乐健自由泳私教课12节,最近想退费,他们一直不让退,后面一直协商说需要收取手续费用百分之30,我一节课也没有上过,我想要原价退回
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乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健健身退款难且服务器械问题多
于2025年3月14日到乾坤乐健渝江店
了解环境,器械,是由马君接待,说是他们经理,当天不清楚器械有问题,只是看了一下,因为位置比较合适,当天就支付了499的三月卡,于2025年3月16日首次到店消费,送了一次代教,教练不太负责很敷衍,而且引体向上器械是坏的,同时跑步机有几辆也不能用,我使用那个跑步机跑起来是晃的,而且跑步机在团课门口特别吵,器械也偏少,有人会一直占着一个器械,首次体验感差,于次日申请了退款,跟我联系那个销售说一月之内退款,现在已经快两月了,后续问了一次就没回复了
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健健身预付卡未上课却被扣费且拒绝退卡
去年在这个健身房办了一对一孩子的游泳卡 去了一次体验课 第二次去孩子由于害怕就没敢下水 但是教练上课前先打了卡 实际是没有上课 教练不久就离职了 离职的时候微信告知我明年去卡里还是办卡的的12次因为已经先刷了卡所以系统显示只有十次 今年由于搬家了找健身房退他不给退
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健健身房预付课时费拒绝退费纠纷
我父亲李诚宁在2020至2025年期间,受乾坤乐健健身房哄*,为给教练冲业绩,前后总共消费20万8千余元(会员费和私教课预付费)。我父亲李诚宁于2025年1月去世,现其会员账号上还剩97节私教课(格斗,普拉提,美体拉伸等),市场价值2万5千余元。我与健身房多次当面和通过电话沟通,态度恶劣,拒绝退费。成都市武侯区文体局与税务局都帮忙调解但是健身房拒不接受。
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健健身预付卡退款无果且态度恶劣
我于2021年10月30日在该企业都江堰大融城店办理健身卡和私教课共计人民币12000元,后因为疫情、怀孕等原因,未去使用过,现工作调动更无法去。本人从2025年2月开始与其协商退款无果,且该健身房态度恶劣(均有录音),后经都江堰文体局协调也无果(均有证据),对方拒绝退款(若退要扣除我百分之五十的本金),该健身房与我之前的这种预售关系,在我完全有正当原因的情况下拒绝将我的钱退还给我,侵害了我的合法权益,多次协商无果,对我的财产进行了侵占,我要求全额退款。并且,希望明确该健身房1.有发放5000元以上预付卡的资格吗?2.发放预付款经过备案了吗?3.教练是否均为持证上岗?4.是否均有健康证?(关于安全生产与消防安全相关的问题我会另行处理)
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉乾坤乐健·游泳健身退款纠纷
我于2024年6月28日在乾坤乐健健身房 渝江店预付20000私教课费用,2024年10月该健身房私教离职,导致剩余私教课无教练继续上课,要求退还剩余私教课费用.
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退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
乾坤乐健·游泳健身拒绝退还游泳课程费用
之前我在这个游泳馆买了游泳课,但是因为后面我的这个游泳教练离职了,而且我自己本人也要搬家,所以说我申请退费。但是该健身房拒不退费,所以要求处理。
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退款纠纷、预付卡纠纷
已完结