我于2024年4月19日花费1699元购买氧立方游泳健身（长冶路店）健身卡，购买前销售未告知我不能退卡，也未告知我退卡收取手续费等内容，先转账付款，后让我签字确认合同，不合规定，且当时没有开具发票。后我于2024年4月24日激活卡试用一次，25日因个人原因要求退卡，氧立方负责人首先拒绝退卡，协商后要求按照合同收取30%手续费，并且收费基础为原价2299元。我不同意，认为按照消费者保障权益来看，15天无理由可全额退卡，同意收取我已使用一次的健身房费用。协商无果，我要求投诉并退回卡费1699元（可减去一次健身房使用费用）。

本人项静和格桑曲珍于2023年8月17日晚上在氧立方健身房报名2799元10节私教课赠送18个月有效期活动 销售答应再多送3个月 1.截止2024年4月24日 多送3个月还是没有加上去 期间就这个问题 本人联系过两次销售 都答复说月底给我加上去 事实到现在也没有实现 2.本人多次联系销售告知他 我因搬家到龙泉需要停卡 销售均以不符合规定拒绝 最后一次告知停卡需缴纳一个月20月的停卡费 我这边不能接受 格桑曲珍因急事所以缴纳120元停卡费3.购买的10节私教课我只上了4节，格桑曲珍只上了6节，现在都显示过期失效 联系健身房销售申请退费 告知不能退费 可以继续使用私教课 可我本人已搬家到龙泉 格桑曲珍未来一年会在资中常住 确实没有办法继续使用 我的诉求退还未使用费用 项静1680元 格桑曲珍1240元

我于2023年3月9日起至4月8日，于氧立方（天府时代店）购买健身卡年卡和82节私教课，总计21800，没给我开发票也没给我合同，天府时代店与2024年1月1日关闭，作为会员关店前两天才被通知说去其他店（银泰城店）上课，现在由于工作地点原因，如果去那边上课来回打车都要几十块，公共交通也不方便，所以问健身房说自己想办法把课转出去被拒绝，说只能退费，就一直等到现在四月份，一直以各种理由拖着，严重影响我的消费者权益，又不让我转让出去又不退钱，现在我的诉求是把我办的年卡1500从今年一月开始折算，还有剩的7节私教课以我当时买的280一节折算退给我

我于2024年4月19日花费1699元购买氧立方游泳健身（长冶路店）健身卡，购买前销售未告知我不能退卡，也未告知我退卡收取手续费等内容，先转账付款，后让我签字确认合同，不合规定，且当时没有开具发票。后我于2024年4月24日激活卡试用一次，25日因个人原因要求退卡，氧立方负责人首先拒绝退卡，协商后要求按照合同收取30%手续费，并且收费基础为原价2299元。我不同意，认为按照消费者保障权益来看，15天无理由可全额退卡，同意收取我已使用一次的健身房费用。协商无果，我要求投诉并退回卡费1699元（可减去一次健身房使用费用）。

本人项静和格桑曲珍于2023年8月17日晚上在氧立方健身房报名2799元10节私教课赠送18个月有效期活动 销售答应再多送3个月 1.截止2024年4月24日 多送3个月还是没有加上去 期间就这个问题 本人联系过两次销售 都答复说月底给我加上去 事实到现在也没有实现 2.本人多次联系销售告知他 我因搬家到龙泉需要停卡 销售均以不符合规定拒绝 最后一次告知停卡需缴纳一个月20月的停卡费 我这边不能接受 格桑曲珍因急事所以缴纳120元停卡费3.购买的10节私教课我只上了4节，格桑曲珍只上了6节，现在都显示过期失效 联系健身房销售申请退费 告知不能退费 可以继续使用私教课 可我本人已搬家到龙泉 格桑曲珍未来一年会在资中常住 确实没有办法继续使用 我的诉求退还未使用费用 项静1680元 格桑曲珍1240元

我于2023年3月9日起至4月8日，于氧立方（天府时代店）购买健身卡年卡和82节私教课，总计21800，没给我开发票也没给我合同，天府时代店与2024年1月1日关闭，作为会员关店前两天才被通知说去其他店（银泰城店）上课，现在由于工作地点原因，如果去那边上课来回打车都要几十块，公共交通也不方便，所以问健身房说自己想办法把课转出去被拒绝，说只能退费，就一直等到现在四月份，一直以各种理由拖着，严重影响我的消费者权益，又不让我转让出去又不退钱，现在我的诉求是把我办的年卡1500从今年一月开始折算，还有剩的7节私教课以我当时买的280一节折算退给我