问止中医发货代煎药汁过期，退款遭拒要求赔偿
2025年4月25号下单，2025年4月27号没收到货要求退款，但商家不肯退。由于本人病情变了又变，没来得及吃药，药（指煎好的药汁）就过期了(只有20天保质期)，我白花花的钱就没了。这一切都是由于商家的失责，当时发药时没有说明白可以发药材(药材保质期很久的)，，直接说代煎，本人就以为不能自己煎的，发了煎好的药汁过来，保质期太短，药汁没来得及吃就过期，相当于花钱买了一堆过期的药，造成我本人的损失，现在要求商家退回一半费用
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
问止中医小程序挂号涉及霸王条款拒绝退款
我在2025年4月14日早上七点左右，在问止中医小程序给母亲挂号，出现了霸王条款，拒不更改拒不退换，且我未使用此次挂号次数，侵害了我的财产（根据民法典第314/316条显示，拒不归还还构成不当得利，失主有权要求赔偿）（刑法/270条规定，非法占有他人财物 数额较大拒不归还，构成侵占罪，最高可处2年以下有期徒刑）我的诉求是归还我的付款金额/订单号4200****4141****42318（抱歉给你们添加工作量，我有需求，能否帮帮我。）
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退款纠纷
已完结
问止中医治疗导致肝功能受损要求退费
在问止中医喝药两个月，费用约9000，现在导致肝功能受损，需要其退还12.4号以后的药费4573，中途身体出现不适曾询问医生时候能停，医生不建议停继续喝的，现在出问题却不负责一直推脱
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
闻止中医涉嫌刷单诈*及服务严重不符
从2024年11月开始在闻止中医挂号看诊，后来发现这家公司是靠欺*作假*取金钱，里面的医生全是*子评价都是假的，两个月总共*取7038.03元，结果因为给了一次真实的评价平台直接就封锁账号不给上，每次问诊规定看诊时间25分钟结果视频的医生每次不到10分钟就主动挂断，患者不管问什么问题都是敷衍了事，每次开药都是重复不变的故意改1-2克的剂量就说改了根本不是正规的平台，患者服药一个多月情况没有改善反而疼痛，现在想上账号索取证据已经被该平台全面封锁
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虚假宣传、服务态度差、刷单诈骗
已完结
问止中医治疗痛风无效且病情加重
在问止中医，看病药没效果 还加重了病情 我主要治疗的是痛风 反而没好还严重了 难道一句话就可以搪塞过去嘛 相信你们问止，治疗最后 舌下瘀都没轻一点 消化好哪一段时间吃药哪里敢吃那么多东西 头疼减轻不熬夜 哪里还头疼 只是睡不足而已 根本问题没解决 是根本的东西没解决完 9月28号 10月初可以发作的痛风 然后一直两个月没好 这也是我治疗后的效果嘛 耽误治疗不说 退医药费有什么问题 说有效果 哪里来的效果 只要说到脚丫子疼 痛风 就不在回答任何问题 你们知道痛风有多痛嘛之前一年一次 最多两次 治了 一个 从吃药到现在发作五六次 一次一个礼拜 就已经别的有点效果就搪塞过去嘛可以完全直接去抢
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虚假宣传、服务态度差
已完结
问止中医治疗痛风效果差且引发更严重症状
我与2024.8.9号在问止中医 网约治疗痛风 当时说调理体质，我也积极配合，拿药吃了一个月以后痛风发作更严重 反而没有之前发作频率低了 比之前更严重 对生活严重影响 耽误了两个月没有工作 要求退 医药费 对他们平台失望至极
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虚假宣传、服务态度差
已完结
问止中医会员费退款纠纷
2022.10月我为家人看病在网上问止平台挂号费200以及开药方2300多七付药，医生建议办会员说有优惠，立马花99半了会员，结账时没有显示优惠，医生告知这个卡只能第二次消费时使用，因为一直没再复诊，家人觉得收费有点高，我问医生这个卡钱怎么办，医生告知会一年后自动退费，今年想起问医生找到助理微信，被告知无法退会费，是一年有效期，说有返回健康金(118)消费金额的5%，要使用这个健康金必须找医生挂号(200)，这个200另外付钱，然后开取药费才能抵扣这个健康金。我说也不再看病，办会员的99本金为什么不能退！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
问止中医用药伤害患者
我是2023年12月23日在问止中医平台上就医，调理糖尿病和高血压，就诊医师郭怀金，一共就诊七次，最后一次是2024年4月3日，开始四次疗效还可以，第五次的药吃后明显出现下肢发冷，晚上睡觉整晚冰凉，并出现多年前腰椎间盘突出时左腿冷痛的症状，与郭医师反馈，医师也承认是用清热的药过度，第六个疗程调整用药后有所改善，继续第七个疗程，下肢发冷冷痛的症状出现加剧，本来14天的药，我大概吃了6、7天就不敢再吃了。这个时候郭怀金从问止中医辞职。我也没有太在意，就找了我县的中医院之前治好我腰椎间盘突出的中医吃他的药治疗，吃了一个多月的中药，还没有治好，主要问题是郭怀金医师用药伤了我的阳气，下肢发冷，我之前的这种症状也是通过我多年吃药我食疗调理才逐步好转稳定的，我才意识到问止中医给我造成了多大的伤害。因为郭怀金已辞职，我多次找平台的客服反映，要求他们查明，给我一个合理的解决方案，用药给我造成的伤害郭怀金是承认的，郭怀金为什么辞职，我不得而知，但是平台的服务不承担他们有错，更不承诺给我/公正的调查处理此事，只有你有关社会监督平台投诉，希望能维护消费者权益，保护弱势的患者。谢谢你们！
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售后服务欠缺、虚假宣传、假药
已完结
医院违规收费导致身体异常，要求全额退款和双倍赔偿
我在该诊所缴费挂号看诊后，其理应给我开具处方，由我自行决定在哪购买药品。但是该诊所医生要求按他们的指示在他们系统直接支付一大笔药费用后才能看到处方和价格明细。这违背了消费者在消费之前的知情权。我在付费前无法知道所购药品是什么，什么价格，。而且服用该诊所不明药物后身体异常狂躁，不对症。故要求维权退回所有药费和诊疗费用并对身体损害要求双倍赔偿。
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乱收费、虚假宣传、假药
已完结
