投诉指南针科技拒绝合理退款29099元诉求，造成我亏损服务费和本金合计13万
我是李宁，我要投诉北京指南针科技发展股份有限公司侵害我本人的消费者权益，损害了我利益，事情是这样的，我在24年12月、25年2月在指南针公司买了他们的服务，合计29099元，当时说的话这钱，可以得到内部信息，看到主力，私募，游资，属于私密定制。还有老师指导带我赚钱，我加入以后前后亏了十万，期间找他们退费，他们只愿意退21900，但是我交了近3万，亏了10万合计13万，我想让他们服务费全部退我，后去找证券会帮助我，但指南针公司在收到证券会的消息后直接就拒接我退款，说一分都不退给我。 我要举报： 1、我在指南针服务期内，我应该享受合法的退款权益，现在指南针拒接；侵犯了我的权益。 2、指南针公司多次电话诱导我可以赚钱我才加入的，造成我亏损服务费和本金，合计13万，我只要他退款2.8万。 电话录音中也明确说明了是因为投诉才不予退费的。
投诉问题
服务态度差、服务态度差、退款纠纷
处理中
指南针科技诱导消费后拒绝退款
我于2021年10月月14日通过微信广告支付了255元开通了一年版的动态全赢版软件服务，事后他们又说升级课程购买另外一个软件更好，于是我于2021年12月7日支付了11600元购买了3年动态擒龙版软件，通过一步步诱导，在2022年3月22日我又追加支付22601.39元转版了动态全赢私享家版(豪赌8000点），但是购买后我发现软件没有宣传的好，且存在夸张性，于是联系客服要求退款，客服以不能退款为由拒绝了我的请求，后续我又向证监会打电话投诉该企业，该企业接到投诉后联系我，问我有没有第三方联系我帮我联系退款，如果有的话就退给我，没有的话一分就不退给我，我说没有，联系我的人态度强烈说因为我向证监会投诉了他们，本来有商量的余地，现在一点商量余地都没有！现在我在此希望能通过平台的帮助追回我的款项！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷、诈骗
已完结
指南针科技推销软件导致退款纠纷，要求追回损失
我于2025年5月15日指南针公司客服打电话来推销炒股选股软件抓龙头板块高级产品服务功能，被一通介绍忽悠后开通了11800元三年的服务，感觉被*了说名额有限等等，希望平台帮忙追回损失。分5笔扫二维码转帐。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、诈骗
已完结
指南针科技软件使用及退款纠纷
去年年底12月25日交软件费9966.11元用不起在客服的介绍下说在25年3月11日交20063.2元升级软件说会好用 钱交后还是用不起 在4月底 我跟客服说退费 用不起 她说前面的不给我退后面的说给我退
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、诈骗
已完结
指南针科技炒股软件退款纠纷
我在2025年1月2号在指南针平台购买的11600元的炒股软件 ，中间沟通答应给我退费 到现在不退 要求退费
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
指南针科技虚假宣传及服务欺诈导致用户经济损失
我在北京指南针科技发展股份有限公司业务员的虚假宣传下，分两次共交了3900元的荐股服务费，结果不赚还亏损了不少，在服务期内业务员为了诱导我继续交钱，用恶劣语言攻击我，说可怜之人必有可怜之处，你交这点钱，我都懒得服务，我想着既然交了1千了，再试试看能不能把钱赚回来，就又交进去了3000元。并且指南针业务员欺*我，说给我申请的是三年的服务期，结果我自己偶然一次登录发现，后台显示的是1年的服务期。他们这种属于诈*性质的行为，你们监管部门应该严查，协助我退费。
投诉问题
服务态度差、更改规则、诈骗
已完结
指南针科技VIP服务退款纠纷
我于2024年3月份在北京指南针平台上分三次交了35258元购买了平台VIP服务，并按平台客服刘向东的指导进行股票交易一段时间，结果严重亏损，在VIP服务没有用的情况下，向客服刘向东申请退款，对方也答应退款（有多个电话录音为证），只是要等到11月份之后才可以，不然对他公司提成有影响，等到11月份底平台工作人员说只能退1万多，我当时没同意，就这样拖着不退，后来我打电话去到证监会热线投诉又不管用，证监会把我推到一个法律咨询平台（工作人员告诉我指南针公司象这种投诉证监会推了很多过来了，他们处理不了，只能去法院起诉），本人投诉无门，特向贵处提起投诉（要求对方返VIP服务费35258元）请求支持本人投诉请求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
举报北京指南针科技发展股份有限公司无耻欺诈行为
北京指南针科技发展股份有限公司虚假宣传，花钱购买他们软件之前他们强烈暗示收益，说什么80岁老太太，18岁的年轻人都赚钱了，让我也购买，结果我花了3天就发现不对劲，找他们退款，他们一直让我等等，等等，过了差不多半个月，我又强烈要求退款，他们就已超过7天，要扣除我5000多的违约金，我不同意，就去投诉了他们，后面他们就一分不退了，至今钱也没有退给我，我也没有用过他们软件，都是欺*老百姓的，强烈要求举报曝光北京指南针科技发展有限公司这样无耻欺诈行为！
投诉问题
退款纠纷
已完结
追求公正：北京指南针科技发展股份有限公司软件退款诉求
2022年北京指南针工作人员每天都给我微信发送相关的股票资讯和该公司的资料信息以及宣传他们公司软件的盈利和实用性，很多客户选择加入他们，用指南针的软件购买股票获得了收益，再这样不断的宣传下我在2022年7月份交了6900多元购买指南针擒龙先锋版2年的服务。交钱之后使用他们的软件根本与他们宣传的完全不一样，不仅没有帮助选择好的股票，还导致我股票直接亏损。联系该公司要求退款，但是该公司一直不处理，也不搭理人。希望指南针公司能够正视问题，解决问题。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
