指南针软件虚假宣传致亏损
本人于2025年12月初，通过指南针软件内部课程，课程误导说软件有3把锁功能以及每日资金动向等功能，把软件吹嘘的无所不能稳赚不赔，跟着信息买股票就能有很好的收益，购买费用11800元分多笔交易，购买使用后且所说的功能都完全不符合实际，具有很强的延后性。导致我股票账户跟着以上操作，亏损了不少
投诉问题
虚假宣传
处理中
指南针科技虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年在抖音*台 以一元引流方式让我下载指南针软件 后面说10000元购买软件跟着*台抓牛股。后面又说升级为私享家直接和牛散一起建仓 抓翻倍牛股 共消费了31600元 至今还亏损10万（买的时候说可以使用7天 我要求退费 销售说让我在免费体验三个月不收我任何费用 后面我仍然要求退费 客服说我时间长了只肯退18000 到现在也没有结果）请有关部门帮忙处理此事
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉北京指南针科技虚假宣传、失联推诿，诉求退款解约下架
我于2020年10月份我通过*台被北京指南针科技发展股份有限公司客服人员添加微信后，开始宣传他们的公司实力，做股票的能力，开始的时候我是没有在意这些东西的，然后每天不断宣传，一天到晚消息不停，宣传他们的软件非常好，他们提供财富规划课程服务可以带来高盈利为由，在他们的不断轰炸下我慢慢的心动。于2020年10月20日支付了255元开通了一年版的动态全赢版软件服务，事后他们又说升级课程购买另外一个软件功能更好，于是我于2020年12月25日支付了10925元购买了3年动态擒龙版软件，后又以“豪赌8000点”等极具诱导性的表述进行推广，在2021年4月1日我累积支付21657元转版了动态全赢私享家版(豪赌8000点）/四年赠送一年，但是购买后我发现软件其宣传内容与软件实际功能及使用效果严重不符，当时并没有说明真实情况， 对本人签订合同构成误导。使用下来反倒本金受损，纯粹就是忽悠人。2021年10月16日业务员杨超给我打电话说听课的事，家里人一直反对我炒股且过段时间就让交钱，家人实在担心便夺过电话后让他们不要在打来，我从此便再也没有上述任何一款软件，期间该公司便在业没有联系过我，也从未提供过任何投资建议以及服务。2025年10月16日左右，本人才又开始登录软件查询股票走势，未进行任何实质性操作使用。以及就原始合同查询事宜与相关人员杨超沟通，尚未获得有效解决方案。经此越发觉得不对劲，于是再次找到杨超就上述情况要求退款并解除相关合同，杨超回复说让相关人员联系我处理诉求。之后相关人员联系上我之后便以授权过期等诸多理由推脱，公司不予处理，后续再无任何回应。事实上订单并没有过期，加上赠送的一年于2026年3月30日才到期，且在服务开通期间对方并没有向我提供任何投资建议和服务，上述问题没有得到任何回应。后在次找到杨超反映，杨超开始推皮球让我找先前那位相关人员，并直接把我拉黑，现在该公司彻底失联。恳请*台就上述问题予以重视，并做出严肃处理。我的诉求是退回已支付款项共21657元，并解除与对方公司签署的所有合同。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
诱导升级后服务仍无效，投诉指南针科技退费
在2022年3月23号指南针科技购买“指南针全赢博弈私享家（2022豪赌8000点）四年版”软件服务，实付金额23050.51元，双方约定该服务到期日为2026年3月。2023年就发现软件实际使用效果与宣传严重不符，无实际使用价值，与该公司业务员沟通服务问题，业务员以“升级服务能达到更好效果”为由，诱导升级购买该公司其他软件服务，于是在23年10月26号升级指南针全赢决策系统·智能阿尔法2023版/年。但升级后实际使用发现，新增软件仍无实际使用价值，与初始软件存在相同问题，无法实现投资辅助效果，与业务员升级承诺完全不符，严重影响损害了我的权益，现要求该公司全额退还购买软件服务费用。月初联系*台沟通退款问题，说只能退3000块钱，这就是大公司的处理方式吗？？交钱的时候几万几万的收取，有问题要处理的时间就这样瞎扣钱！！！并非恶意投诉，始终希望与指南针科技友好协商解决问题，但该公司多次拒绝合理退款诉求。现依据《消费者权益保护法》《广告法》等相关法律法规，向消费保*台提起投诉，恳请*台协助督促指南针科技履行退款义务，维护投诉人合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
指南针科技未缴社保且跨省推诿
2025年9月入职山东潍坊指南针科技有限公司（也叫七星），工作4个月的时间，公司以实*期为由，不给缴纳保险，签的劳动合同公司是安徽易沣，
在2025年12月份离职后联系潍坊社保局及安徽社保局，要求公司补缴纳工作期间的保险费用，两个地区的社保局工作人员都互相推诿，说应该对方负责，至今没有社保局给处理此问题，劳动者现在申诉无地，请求政府部门协助解决，维护劳动者应有的权利
投诉问题
未履行合同
已完结
投诉指南针股票软件合同纠纷
买的服务七天无理由退货 现在退货打不通客服电话 线上客户回消息
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
被忽悠购买高价服务 指南针退款不合理
我于2024年6月04日指南针公司顾问小陈 用他们选股软件抓龙头板块高级产品服务功能，被一通介绍忽悠 后开通了11550.03元三年的服务，感觉一般而且我一直再说不用指南针 ，在客服诱导下购买。第二年2025年3月16日同样的套路 极力诱导下购买全赢博弈私享家，套路说辞某某客户用的好 一年收益翻好几倍 心动之下买了。*一年使用感不好 亏负较大，想要退款，客服给出退款金额才一半，极其不合理 有霸王条款，希望*台介入 能给一个合理退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
指南针科技诱导消费且退款不及时
本人于2026年1.06日在指南针科技股份有限公司客服的诱导下，购买了指南针擒龙版软件，购买后第二天想退款，客服迟迟不回应，软件没用，感觉没啥用，要求退款。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
夸大宣传，诱导购买，承诺未兑现，要求退款
您好，本人于2025年6月12号购买北京指南针科技发展股份有限公司的动态擒龙版会员费 8800元，投诉事实如下：
1.虚假承诺诱导消费：推销人员明确向我作出 “股市年底前站上 4000 点” 的确定性承诺噱头诱导我购买付费产品，说年底前不站上4000点就退款。
到今天仍没站上4000点，客服用“已摸到 4000 点” 是偷换概念从市场共识来看，“站上 4000 点” 指的是有效站稳，与营销时承诺的 “站上 4000 点” 存在本质区别：
2.实际损失与承诺严重相悖：客服之前反馈他们的软件找上涨股票非常准，我按产品指导操作后，账户累计亏损 [10万 元]，不仅未实现盈利，反而遭受损失，贵司的虚假宣传已严重损害我的合法权益。
我要求全额退还我所交的软件费用
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虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
指南针软件虚假宣传及无证销售
我于2021年3月购买了指南针的全赢版软件，宣传三把锁可以推荐买入卖出时间，但是非常不准确，销售人员当时没有证券业协会任何登记，属于非法销售荐股软件，要求商家退还总共3万余元软件费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
