细莫严选平台售卖假冒商品并拒绝处理
本人于2024年11月11日15：32在细莫严选平台海蓝之谜专营店购买一瓶【临期特价】【有效期限2024年7月】经典传奇精华面霜，实付款719.1元，2024年11月17日通过韵达快递收到商品，拿回家拆开发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现该产品是假冒品牌，后续上平台也鉴定该商品为假冒品牌。我于当天联系客服反映，客服未予理会，再三推脱是批次问题，联系平台给我发检测报告，后我发现检测报告也是p图的，特此投诉，希望追究平台责任，在3天内给我退一赔三，退还我719.1元货款，并赔偿我2157.3元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
细莫严选平台售假并拒绝处理
本人于2024年11月11日15：32在细莫严选平台海蓝之谜专营店购买一瓶【临期特价】【有效期限2024年7月】经典传奇精华面霜，实付款719.1元，2024年11月17日通过韵达快递收到商品，拿回家拆开发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现该产品是假冒品牌，后续上平台也鉴定该商品为假冒品牌。我于当天联系客服反映，客服未予理会，再三推脱是批次问题，给我发的检测报告也为P图后的，特此投诉，希望追究平台责任，在3天内给我退一赔三，退还我719.1元货款，并赔偿我2157.3元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
细莫严选平台售假且售后不作为
本人于2024年11月11日15：32在细莫严选平台海蓝之谜专营店购买一瓶【临期特价】【有效期限2024年7月】经典传奇精华面霜，实付款719.1元，2024年11月17日通过韵达快递收到商品，拿回家拆开发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现该产品是假冒品牌，后续上平台也鉴定该商品为假冒品牌。我于当天联系客服反映，客服未予理会，再三推脱是批次问题，给我发的检测报告也为P图后，特此投诉，希望追究平台责任，并依照我国消费者权益保护法在3天内给我退一赔三，退还我719.1元货款，并赔偿我2157.3元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
细莫严选售假拒退款
2024年10月20日在该平台购买韩国品牌化妆品SK2保湿水，价值1000元人民币，收到货后，发现产品的生产日期码根本不存在，查询不了任何信息，二维码也扫不出来任何信息，于是向该平台找客服，也没有人理会，于是申请退款，直接被拒绝，刚开始他们自己的群给了一个他们自己的码查询码的结果给我们（71131743）我们的产品上都没有该号码，我们提出质疑后后来找到上级人员在他们自己的群里给了一个不知道查询口，查到这款产品的生产日期和有效日期，但是只有2年时间，化妆品的有效使用时间应该是3-5年，查询口还出现了查询结果仅供参考字
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
细莫严选售卖发霉藕粉致儿童肺炎，要求退款及赔偿医疗费用
我于2024年10月5日在微信小程序“细莫严选”购买两盒藕粉，直到今天，因为是给三岁小孩买的，做早餐吃，第一盒没有闻到明显霉味，我昨天自己吃才发现腰果是发霉的变质的，仔细闻藕粉有股怪味发霉的气味，迅速拆开第二盒，一股霉味冲鼻子。近一个星期我崽频繁咳嗽厉害，前天去医院看医生，花费五六百，诊断轻度肺炎，开了中药，中药贴，西药等。（藕粉表面有轻微霉菌，拍不全，还有发霉的气味） 我个人的诉求商品退款是第一，第二，商家赔偿医药费，直到我小孩停止咳嗽，恢复健康。
投诉问题
退款纠纷
已完结
