本人于2023年2月23日通过东莞市正森网络科技有限公司的业务员曹元青推荐购买了5台pos机并陆续激活使用（pos机品牌是：汇付天下），跟我说这个品牌他们做了很多年，费率很稳定，购买机器是9元一台，后续使用机器刷卡是0.6%的手续费，即1万元扣60元手续费。但是5月23日刷卡1500元，到账只有1453.55元（正常应该是扣9元手续费，多扣了37.45元），5月24日刷卡总共7万元，到账68206.3元（正常应该是扣420元手续费，多扣了1373.7元），总共多扣了1411.15元。我发现不对劲后联系曹元青，他说5月22日的时候，这个汇付天下就调整了刷卡费率，但是他没有及时通知我，导致出现这种情况。并且说这个钱要不回来了，就算报警都没有用，而且是汇付天下的公司调整的费率，跟他没有关系。但问题是，我是通过他推荐，在他那里办理的这个pos机器，他也很清楚告诉我是0.6%的费率，现在突然变成了接近3%的费率，乱调整，简直是诈骗，他个人和他工作单位有义务提前提醒我，通知我，而不是让我来承担这个金钱损失。如果不是我及时发现并联系他询问情况，继续使用这个pos机器，那损失将会更大。我刚才联系汇付天下的客服电话40****2819，里面没有人工客服，根据语音提示按9号键投诉，直接就自动挂机，再打这个座机就打不通了。现在联系不到这个汇付天下退款，曹元青也不愿意承担相关责任。请平台的工作人员帮我处理这个事情，我的诉求就是，把多扣的1411.15元退回给我，谢谢！

我们商户使用汇付天下pos 机交易。汇率不合法上升。导致我方被多扣了一笔交易手续费。我方要求汇付天下退还多扣的手续费。

本人刚开始通过下载汇付天下的免费App，能免费刷取信用卡，只收0.38的。没过多久app就不能用没过多久app就不能用了，要求购买机器是免费赠送，机器使用不到两年，其中两次刷卡2000元，却扣除费用150多。上线上客服找不到人。其电话客服也无法沟通协商。

汇付天下pos机，突然提高费率，从原来的0.68提高到2.5，导致多扣1918.94手续费。跟客服投诉，被踢皮球，转给当地服务商，服务商上来就各种撇清关系说是代理商私自涨价，然后让转19诚意金，先办理一个新的pos机，激活后退款，而且要追回之前多扣的手续费必须办理新机器，否则退款就会被代理商截胡，一个坑还没跳出来直接漏到下一个坑的感觉。不解决问题就想着给我换新机器，还说就算我投诉汇付客服，到头来也是他来处理，不办理新机器就没办法给我去申诉退款。再打客服又说不让我相信不要搬新机器，又不提供解决办法，就说帮忙记录，等回复。态度恶劣，多问几句就用吼的态度来压制你。

本人2012年11月在汇付天下支付有限公司官网申请注册一台星云付电签版POS机，使用到2013年3月底出现帐户余额无法正常提现问题，多次向汇付天下公司40****2819反馈处理问题……汇付天下公司客服一直拖延时间不处理……请平台曝光汇付天下支付有限公司这样无耻的行为

汇付天下办理POS机员工帮我办理POS机私自扣款299元，说是冻结金，到现在仍未退还，要求退回资金， 扣款时间：2022-08-04 13：09：16 扣款银行卡：招商银行信用卡 扣款交易编号：08****************E1

开始办卡时他说没费用，办1大1小2个机器，快办好时他让我刷了2个299元押金，1个101元押金，说开新机必须刷卡，6个月就全额返还了，第7月找售后处理他们让加的小杜的微信，然后推脱说不办新机没法退，让重新办新机给一起结算，连刷14个月一起给退，等再找他们时态度很差就是拖一再拖不给退钱。诈骗犯，欺骗消费者

汇付天下pos机费率问题，多次打客服电话投诉，至今没有给处理，每次都说3一5个工作日，

投诉汇付天下pos，刷1万扣了手续费259，从去年5月份就涨了，当初安机子的时候说到后期手续费不涨，这涨了这么多也没人通知一下，饭后来我算了才知道，

平时刷都是60费率，最近刷9千元扣了336元，要求退还多扣费用，

本人2024年3月1日用pos机器刷信用卡，金额9588元，扣我手续费用333元，乱扣费用，我本人要求追回款项

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本人2024年3月1日用pos机器刷信用卡，金额9588元，扣我手续费用333元，乱扣费用，我本人要求追回款项